Пройти Антиплагиат ©



Главная » Коммерческая деятельность. Конспект лекций » 53. Деловая переписка, выставки, презентации



53. Деловая переписка, выставки, презентации

Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная. Найти рефераты и курсовые по данной теме Уникализировать текст 



После того, как переговоры проведены, необходимо письменно заверить их содержание. Итоги переговоров подлежат обязательному обсуждению в фирме, независимо от положительного или отрицательного результата переговоров. Деловая переписка также является важной составляющей в процессе делового общения бизнесмена с партнерами. Бизнесмен должен уметь писать письма и отвечать на запросы.
Служебное письмо имеет следующую структуру:
1) обоснование актуальности запроса;
2) содержание запроса;
3) ожидаемый результат с формулировкой гарантий. Сопроводительное письмо состоит из следующих пунктов:
1) сообщение о высылаемом материале;
2) уточняющие сведения.
Письмо, имеющее в своем содержании просьбу, должно излагать причины просьбы, суть просьбы и ожидаемый результат. Письмо-просьба должно начинаться со слова «прошу».
Письмо-ответ состоит из следующих частей:
1) повторение просьбы;
2) причина отказа;
3) констатация отказа.
Отказ должен смягчаться определенными фразами, например: «К сожалению, ваша просьба не может быть удовлетворена…».
Если автором письма является организация, письмо пишется от третьего лица.
От первого лица пишутся такие письменные документы, как: приказы, служебные письма, заявления, докладные и объяснительные записки.
Содержание письма должно быть кратким, и емким по содержанию.
В процессе предпринимательской деятельности проводятся различные выставки, презентации, пресс-конференции. Целью этих мероприятий является привлечение новых партнеров и клиентов к продукции фирмы.
Выставка проводится по следующей схеме:
1) определение цели выставки;
2) составление плана проведения выставки;
3) размещение экспонатов;
4) планирование направления передвижения посетителей.
Успех выставки зависит от профессиональной работы стендистов. Они должны иметь высокую квалификацию, соответствующую одежду, отлично владеть правилами межличностного общения, обладать тактом. Немаловажным требованием к стендистам является их способность к сохранению служебной тайны.
Пресс-конференция проводится в первой половине дня. В ней принимают участие журналисты, корреспонденты радио и телевидения. Список приглашенных составляется и рассылается за месяц до планируемого мероприятия, а потом рассылка повторяется за одну-две недели до мероприятия.
Презентации проводятся с целью предоставления потребителям информации о возможностях фирмы, ее новинках и дополнительных качествах товаров. Презентация является рекламной акцией. Подготовка к презентации проходит аналогично подготовке к выставке.
Текст рекламы должен содержать краткие заготовки информации о достоинствах и достижениях фирмы, результаты должны быть выражены в цифрах и процентном соотношении по отношению к конкурирующим фирмам.
 
 
 
 



Лекция, реферат. 53. Деловая переписка, выставки, презентации - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности. 2018-2019.

Оглавление книги открыть закрыть

1. Бизнес и предпринимательство. Понятие и сущность
2. Основные признаки и черты предпринимательства
3. Факторы предпринимательской деятельности
4. Формы предпринимательства
5. История российского предпринимательства
6. Ресурсы, факторы и результаты бизнеса
7. Новые подходы к проблеме повышения эффективности предпринимательства
8. Виртуальный бизнес
9. Частное, коллективное, государственное предпринимательство
10. Производственное предпринимательство
11. Торговое предпринимательство
12. Финансовое предпринимательство
13. Страховое предпринимательство
14. Посредническое предпринимательство
15. Агентские посредники
16. Бизнес-операция: понятие, сущность, составляющие
17. Схема ресурсного обеспечения бизнес-операции
18. Денежный расчет бизнес-операции
19. Значение бизнес-плана в предпринимательской деятельности
20. Раздел бизнес-плана. Фирма, ее бизнес
21. Предпринимательский продукт: понятие и сущность
22. Анализ рынка
23. Маркетинг
24. Цена как элемент маркетинга
25. Организация управления производством
26. Финансовые ресурсы и их источники
27. Эффективность использования финансовых средств
28. Юридические и экономические аспекты собственности
29. Формы организации бизнеса
30. Хозяйственные товарищества
31. Полное товарищество
32. Индивидуальноепредпринимательство - ИП
33. Общество с ограниченной ответственностью - ООО
34. Акционерные общества
35. Общества с дополнительной ответственностью, командные товарищества
36. Кооперативы. Муниципальные и унитарные предприятия
37. Общественныеи религиозные организации
38. Объединения предпринимателей. Ассоциативные формы организации бизнеса
39. Источники финансирования бизнеса
40. Бухгалтерский учет и баланс
41. Доходы и расходы в бухгалтерском балансе
42. Финансовый анализ деятельности фирмы
43. Бизнес и цены
44. Ценообразование
45. Риск: понятие и виды
46. Факторы риска, их структура
47. Оценка риска
48. Способы снижения риска
49. Бизнес и мораль
50. Морально-этический кодекс цивилизованного предпринимателя
51. Культура предпринимательства
52. Правила ведения переговоров с иностранцами
53. Деловая переписка, выставки, презентации
54. Служебный этикет
55. Проведение официальных и неофициальных приемов
56. Правила общения




« назад Оглавление вперед »
52. Правила ведения переговоров с иностранцами « | » 54. Служебный этикет






 

Похожие работы:

Воспользоваться поиском

 

Учебники по данной дисциплине

Система муниципального управления
Финансовый менеджмент
Менеджмент. Краткий курс.
Инновационный менеджмент. Учебник.
История менеджмента
Стратегический менеджмент
Теория организации. Лекции
Теория управления
Менеджмент. Учебное пособие
Административный менеджмент
Менеджмент. Лекции
HR-менеджмент. Лекции
Государственное муниципальное управление
Теория организации. Краткие лекции
Менеджмент качества в таможенной деятельности
Конфликтология. Сборник лекций
Основы управления карьерой. Лекции
Планирование в организации
Организационная культура. Лекции
Основы менеджмента. Учебник
Организационное поведение. Учебник
Управление человеческими ресурсами
Управление человеческими ресурсами. Лекции 2
Кадровая безопасность организации учебник
Управление изменениями. Учебник
Управление изменениями. Лекции
Институциональный менеджмент