---
Единый реферат-центр





Список дисциплин:
  • Астрономия и космонавтика
  • Банковское, биржевое дело и страхование
  • Безопасность жизнедеятельности и охрана труда
  • Биология, естествознание, КСЕ
  • Бухгалтерский учет и аудит
  • Военное дело и гражданская оборона
  • География и экономическая география
  • Геология, гидрология и геодезия
  • Государство и право
  • Журналистика, издательское дело и СМИ
  • Иностранные языки и языкознание
  • История и исторические личности
  • Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника
  • Краеведение и этнография
  • Криминалистика и криминология
  • Кулинария и продукты питания
  • Культура и искусство
  • Литература
  • Маркетинг, реклама и торговля
  • Математика
  • Медицина
  • Международные отношения и мировая экономика
  • Менеджмент и трудовые отношения
  • Музыка
  • Педагогика
  • Политология
  • Предпринимательство, бизнес и коммерция
  • Программирование, компьютеры и кибернетика
  • Производство и технологии
  • Психология
  • Разное
  • Религия и мифология
  • Сельское, лесное хозяйство и землепользование
  • Сестринское дело
  • Социальная работа
  • Социология и обществознание
  • Спорт, туризм и физкультура
  • Строительство и архитектура
  • Таможенная система
  • Транспорт
  • Физика и энергетика
  • Философия
  • Финансы, деньги и налоги
  • Химия
  • Экология и охрана природы
  • Экономика и экономическая теория
  • Экономико-математическое моделирование
  • Этика и эстетика
  • Главная » Деловое общение » 2.3 Психологические предпосылки и основы науки деловое общение. Часть 2


    Психологические предпосылки и основы науки деловое общение. Часть 2

    Найти рефераты и курсовые по данной теме Уникализировать текст 



    Иное, отличное от бихевиоризма, понимание предмета психологической науки было предложено гешталытпсихологией (психологией формы), возникшей в начале XX века в Германии, в Берлинском университете. Становление этого направления в психологии стимулировали новые открытия в физике, и прежде всего концепция электромагнитного поля.
    Основатели этого направления немецкие психологи Макс Верт-геймер, Курт Коффка и Вольфанг Кёлер главный принцип гештальт-психологии усматривали в том, что физиологические и психические процессы, взаимодействуя между собой по принципу изоморфизма (взаимно-однозначного соответствия), образуют целостное динамическое поле психики, единицами которой выступают гештальты.
    Гештальты создаются не путем синтеза отдельных ощущений, а возникают сразу, как целостный феномен. Поэтому они представляют собой целостные структуры психики, не сводимые к сумме составляющих их частей.
    Формулируя проблему гештальтов как основную проблему гештальтпсихологии, М. Вертгеймер пишет: «Существуют связи, при которых то, что происходит в целом, не выводится из элементов, а напротив, то, что проявляется в отдельной части этого целого, определяется внутренним структурным законом всего это целого».
    Таким образом, в рамках гештальтпсихологии предмет психологической науки рассматривается как изучение гештальтов и законов их формирования. Исследование гештальтов позволило установить некоторые законы формирования визуальных и звуковых восприятий. К примеру, закон «фигуры и фона» проявляется таким образом, что «фигура» (как правило, это человек) представляется более яркой и четкой, чем окружающая его ситуация — «фон».
    Гештальтпсихология позволила по-новому объяснить и процедуру понимания, открыв явление «инсайта», установленное В. Кёлером. Инсайт - это внезапное озарение, «схватывание», понимание каких-либо отношений, проблемной ситуации. Способность к нему формируется на основе мотиваций и прошлых ассоциативных образов. В деловом общении инсайт играет особую роль, так как способствует мгновенному постижению деловой ситуации или деловой проблемы.
    Развитие кибернетики, информатики, математического программирования в 60-е годы XX века обусловило появление и новых направлений в психологии, связанных с использованием информационных методов в исследовании психических процессов. Одним из таких направлений стала когнитивная психология, которая предметом своего научного исследования, в отличие от бихевиоризма, сделала внутренние мотивации человека, обусловленные его познавательным жизненным опытом.
    Рассматривая все психические процессы как опосредованные познавательными факторами, когнитивная психология основное внимание уделяла тем ментальным психическим процессам, с помощью которых человек воспринимает, перерабатывает, хранит и использует разнообразную информацию о мире и о себе.
    Для характеристики этих процессов когнитивная психология вводит ряд специальных терминов: когнитивная система, когнитивный контур, когнитивная схема и др. Так, к примеру, когнитивная система — это взаимосвязанный комплекс отдельных знаний о людях и объектах. Различаются когнитивные системы не только по сложности, но и по согласованности своих элементов. Если эти элементы противоречат друг другу, то когнитивная система приходит в состояние диссонанса. Автор теории когнитивного диссонанса Л. Фестингер полагал, что когнитивный диссонанс переживается личностью как состояние дискомфорта, от которого личность стремится избавиться. Это стремление выступает как сильный мотивирующий фактор человеческого поведения.
    Когнитивные схемы введены для характеристики познавательных процессов, к примеру, таких, как внимание, воображение, восприятие, память, мышление, интеллект, речь. Когнитивные схемы представляют собой программы переработки информации об объектах, людях и событиях, которые задаются не только генетически, но и формируются в индивидуальном жизненном опыте каждого человека. Таким образом, все познавательные процессы человека имеют свои когнитивные схемы. Как отмечает один из основателей когнитивной психологии У. Найссер, когнитивные схемы позволяют нам не только воспринимать текущие события, но и удерживать информацию о событиях, имевших место в прошлом.
    В рамках когнитивной психологии были разработаны модели микроструктуры восприятия, внимания и кратковременной памяти.2 Для делового общения разработки и исследования когнитивной психологии имеют большое значение. Они позволили впервые применить компьютерное моделирование к анализу тех когнитивных процессов, которые характерны для деловых ситуаций и межличностных отношений деловых партнеров. В этой связи следует упомянуть и когнитивную теорию мотивации, разработанную Фес-тингером и имеющую большое значение для межличностного общения деловых партнеров. Созданная на основе когнитивной психологии теория личности позволила установить особую роль когнитивной ориентации партнеров в деловом общении и выборе ими определенной когнитивной стратегии в деловом взаимодействии.
    Совсем по-иному определяет предмет психологии деятельност-ный подход, разработанный в российской психологической науке С.Л. Рубинштейном и А.Н. Леонтьевым в начале XX века. Теперь психика человека стала рассматриваться как динамичный и непрерывный процесс, формирующийся и развивающийся на основе различных видов предметной деятельности человека и одновременно участвующий в регуляции этой деятельности.
    Сама деятельность была определена как «процесс активного отношения человека к действительности, в ходе которого происходит постижение субъектом поставленных ранее целей, удовлетворение разнообразных потребностей и освоение общественного опыта».


    Лекция, реферат. Психологические предпосылки и основы науки деловое общение. Часть 2 - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности.

    Оглавление книги открыть закрыть

    1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
    2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ И ОСНОВЫ НАУКИ «ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ»
    2.1 Этические предпосылки науки «деловое общение»
    2.2 Психологические предпосылки и основы науки деловое общение. Часть 1
    2.3 Психологические предпосылки и основы науки деловое общение. Часть 2
    2.4 Психологические предпосылки и основы науки деловое общение. Часть 3
    2.5 Социальная психология и деловое общение. Часть 1
    2.6 Социальная психология и деловое общение. Часть 2
    2.7 Специальные психологические теории и деловое общение. Часть 1
    2.8 Специальные психологические теории и деловое общение. Часть 2
    2.9 Специальные психологические теории и деловое общение. Часть 3
    2.10 Резюме
    2.11 Ключевые понятия
    2.12 Объект и предмет науки «деловое общение»
    2.13 Методы и функции науки «деловое общение» Часть 1.
    2.14 Методы и функции науки «деловое общение» Часть 2.
    3. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
    4. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ: ПОНЯТИЕ И СТРУКТУРА
    4.1 Понятие «деловое общение»
    4.2 Структура, виды и формы делового общения. Часть 1
    4.3 Структура, виды и формы делового общения. Часть 2
    4.4 Структура, виды и формы делового общения. Часть 3
    4.5 Структура, виды и формы делового общения. Часть 4
    4.6 Ключевые понятия
    5. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ: СОДЕРЖАНИЕ И ДИНАМИКА
    5.1 Системная модель
    5.2 Перцептивная фаза
    5.3 Когнитивная фаза
    5.4 Аффективная фаза
    5.5 Информационно-коммуникативная фаза. Часть 1.
    5.6 Информационно-коммуникативная фаза. Часть 2.
    5.7 Информационно-коммуникативная фаза. Часть 3
    5.8 Информационно-коммуникативная фаза. Часть 4
    5.9 Интерактивная фаза. Часть 1
    5.10 Интерактивная фаза. Часть 2.
    5.11 Резюме
    5.12 Ключевые понятия







    « назад Оглавление вперед »
    2.2 Психологические предпосылки и основы науки деловое общение. Часть 1 « | » 2.4 Психологические предпосылки и основы науки деловое общение. Часть 3



     

    Похожие работы:

    Воспользоваться поиском

     

    Учебники по данной дисциплине

    Возрастная психология
    Введение в конфликтологию.
    Развивающие игры для детей от 3 до 7 лет.
    Психология личности
    Введение в общую психологию
    Общая психология
    Психиатрия
    Профессиональная психология
    Психология младшего школьного возраста
    Медицинская психология в кратком изложении (билеты)
    Когнитивные процессы
    Основы планирования семьи
    Организационная психология учебник