---
Единый реферат-центр





Список дисциплин:
  • Астрономия и космонавтика
  • Банковское, биржевое дело и страхование
  • Безопасность жизнедеятельности и охрана труда
  • Биология, естествознание, КСЕ
  • Бухгалтерский учет и аудит
  • Военное дело и гражданская оборона
  • География и экономическая география
  • Геология, гидрология и геодезия
  • Государство и право
  • Журналистика, издательское дело и СМИ
  • Иностранные языки и языкознание
  • История и исторические личности
  • Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника
  • Краеведение и этнография
  • Криминалистика и криминология
  • Кулинария и продукты питания
  • Культура и искусство
  • Литература
  • Маркетинг, реклама и торговля
  • Математика
  • Медицина
  • Международные отношения и мировая экономика
  • Менеджмент и трудовые отношения
  • Музыка
  • Педагогика
  • Политология
  • Предпринимательство, бизнес и коммерция
  • Программирование, компьютеры и кибернетика
  • Производство и технологии
  • Психология
  • Разное
  • Религия и мифология
  • Сельское, лесное хозяйство и землепользование
  • Сестринское дело
  • Социальная работа
  • Социология и обществознание
  • Спорт, туризм и физкультура
  • Строительство и архитектура
  • Таможенная система
  • Транспорт
  • Физика и энергетика
  • Философия
  • Финансы, деньги и налоги
  • Химия
  • Экология и охрана природы
  • Экономика и экономическая теория
  • Экономико-математическое моделирование
  • Этика и эстетика
  • Главная » Деловое общение » 2.9 Специальные психологические теории и деловое общение. Часть 3

    >

    Специальные психологические теории и деловое общение. Часть 3

    Найти рефераты и курсовые по данной теме Уникализировать текст 



    Базовая модель экономического поведения личности впервые разработана американским психологом Дж. Катона. Она включает взаимосвязь трех структурных элементов: объективного окружения (дохода, имущества, социально-экономического статуса, особенностей и возможностей работы), психических процессов (установок, мотивов, оценочных суждений, когнитивных представлений) и экономического поведения личности (конкретных экономических действий: получения кредита, накопления, совершения покупки и др.).
    Более развернутая модель экономического поведения была предложена Ф, Ван-Рааем. Она включает в себя личностные факторы, связанные с восприятием различных ситуаций и факторов экономической реальности.'
    Одним из направлений экономической психологии является психология денег и сберегающего поведения. Она установила различные типы восприятия денег и их использования в конкретных экономических ситуациях. Установки в отношении денег зависят от групповой принадлежности, пола, уровня материального благосостояния, социальных убеждений, способа получения денег, вида денег (наличные деньги, ценные бумаги, пластиковые карточки, чеки). Психологические исследования показали, что легче истратить деньги, полученные в качестве подарка, премии, наследства, приобретенные в азартных играх, чем заработанные каждодневным трудом.
    Несмотря на многомерность смыслового значения денег, выделены основные параметры рассмотрения денег, в которых они ассоциируются с успехом, властью, престижем, безопасностью, свободой и независимостью. Сберегающее и долговое поведение обусловлено в большей степени мотивацией, социальными установками, уровнем дохода, полом, возрастом.
    Исследования потребительской культуры, проведенные в экономической психологии, выявили особенности меркантильной ценностной ориентации, которая в качестве главной жизненной цели рассматривает приобретение вещей, накопление денег, имущества. У людей с более выраженной степенью меркантильности установлены меньшая удовлетворенность своей жизнью, наличие тревожности, депрессии, пониженная психологическая адаптация.
    Наибольшую значимость для делового общения имеют исследования делового поведения в рамках экономической психологии. Большинство этих исследований проведено с помощью экспериментального моделирования деловых ситуаций.
    Анализ ситуаций, связанных с заключением двусторонней экономической сделки, показал, что здесь присутствуют деловые партнеры с определенным расхождением интересов, и переговоры между ними и обмен мнениями ведутся до тех пор, пока не будет достигнут компромисс. Обычно экономическое поведение этих партнеров ориентировано большей частью на модель рационального экономического человека: максимизацию выгоды и минимизацию потерь. В то же время имеют значение и такие психологические факторы, как ценностные установки, личностные качества (индивидуализм, альтруизм), оценочные представления о справедливом распределении прибыли, восприятие деловой ситуации, характер межличностных отношений с партнером.
    Большинство деловых решений, связанных с заключением экономических сделок, принимаются в ситуациях риска, неопределенности и неполной информации. Поэтому принятие решения имеет ключевое значение. В экономической психологии были разработаны основные теоретические подходы к принятию решений в деловых ситуациях и дано определение самого понятия «принятие решений»: оно характеризует такие психические процессы, функции которых заключаются в определении вариантов действия и выборе одного из них с последующей его оценкой. При этом важное значение приобретает стратегия выбора, которую используют деловые партнеры.
    В качестве особого типа экономического поведения рассматривается предпринимательская деятельность. К ее существенным признакам относятся упреждающие экономические действия, связанные с риском, инновацией в целях получения прибыли. Поэтому не случайно появление в экономической психологии нового направления — психологии предпринимательства.
    Некоторые психологические особенности «предпринимательского духа» были обоснованы в начале XX века немецкими психологами М. Вебером и В. Зомбартом. Более обстоятельные психологические исследования предпринимательства были предприняты американским психологом Д. Макклеландом во второй половине XX века. Используя тематический апперцептивный тест для определения мотивации достижения успеха, Макклеланд установил, что для предпринимателей характерен более высокий уровень мотивации достижения.
    Психологическими качествами, располагающими к предпринимательской деятельности, являются также повышенная склонность к риску и интернальный локус контроля (уверенность в возможности осуществления самостоятельного контроля над внешними обстоятельствами и взятие ответственности на себя в случае неудачи). Психологический портрет современного российского предпринимателя анализируется в более широком контексте социологических и политических исследований. Этот подход представляется более правомерным, так как предпринимательство в современных условиях — «это не только экономический институт, но и социальный, и социально-политический институт».
    Для делового общения очень важны социально-психологические аспекты предпринимательства, анализирующие общение и взаимодействие предпринимателя с деловыми партнерами.
    Развитие фундаментальных и специальных психологических теорий позволило всесторонне исследовать психические процессы, задействованные в деловом общении и тем самым подготовить теоретический базис для науки «деловое общение».
    Что же составляет предмет этой науки, каковы ее методы и функции? Рассмотрению этой проблемы посвящена следующая глава.


    Лекция, реферат. Специальные психологические теории и деловое общение. Часть 3 - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности.

    Оглавление книги открыть закрыть

    1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
    2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ И ОСНОВЫ НАУКИ «ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ»
    2.1 Этические предпосылки науки «деловое общение»
    2.2 Психологические предпосылки и основы науки деловое общение. Часть 1
    2.3 Психологические предпосылки и основы науки деловое общение. Часть 2
    2.4 Психологические предпосылки и основы науки деловое общение. Часть 3
    2.5 Социальная психология и деловое общение. Часть 1
    2.6 Социальная психология и деловое общение. Часть 2
    2.7 Специальные психологические теории и деловое общение. Часть 1
    2.8 Специальные психологические теории и деловое общение. Часть 2
    2.9 Специальные психологические теории и деловое общение. Часть 3
    2.10 Резюме
    2.11 Ключевые понятия
    2.12 Объект и предмет науки «деловое общение»
    2.13 Методы и функции науки «деловое общение» Часть 1.
    2.14 Методы и функции науки «деловое общение» Часть 2.
    3. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
    4. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ: ПОНЯТИЕ И СТРУКТУРА
    4.1 Понятие «деловое общение»
    4.2 Структура, виды и формы делового общения. Часть 1
    4.3 Структура, виды и формы делового общения. Часть 2
    4.4 Структура, виды и формы делового общения. Часть 3
    4.5 Структура, виды и формы делового общения. Часть 4
    4.6 Ключевые понятия
    5. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ: СОДЕРЖАНИЕ И ДИНАМИКА
    5.1 Системная модель
    5.2 Перцептивная фаза
    5.3 Когнитивная фаза
    5.4 Аффективная фаза
    5.5 Информационно-коммуникативная фаза. Часть 1.
    5.6 Информационно-коммуникативная фаза. Часть 2.
    5.7 Информационно-коммуникативная фаза. Часть 3
    5.8 Информационно-коммуникативная фаза. Часть 4
    5.9 Интерактивная фаза. Часть 1
    5.10 Интерактивная фаза. Часть 2.
    5.11 Резюме
    5.12 Ключевые понятия





    « назад Оглавление вперед »
    2.8 Специальные психологические теории и деловое общение. Часть 2 « | » 2.10 Резюме


     

    Похожие работы:

    Воспользоваться поиском

     

    Учебники по данной дисциплине

    Возрастная психология
    Введение в конфликтологию.
    Развивающие игры для детей от 3 до 7 лет.
    Психология личности
    Введение в общую психологию
    Общая психология
    Психиатрия
    Профессиональная психология
    Психология младшего школьного возраста
    Медицинская психология в кратком изложении (билеты)
    Когнитивные процессы