---
⭐⭐⭐ Единый реферат-центр

Главная » Деловое общение » 5.4 Аффективная фаза


Аффективная фаза

Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная. Найти рефераты и курсовые по данной теме Уникализировать текст 



Аффективная фаза делового общения, неразрывно связанная с когнитивной, включает в себя реализацию таких важных психологических механизмов, как эмпатия и аттракция.
Эмпатия наиболее близка к механизму идентификации и действует как мысленный процесс уподобления одного партнеру другому с целью понять его чувства и переживания. В отличие от когнитивной идентификации, связанной с пониманием представлений, установок, мотивов, эмпатия связана с «аффективным» пониманием деловыми партнерами друг друга на уровне чувств и эмоций. Эмпатия эффективно влияет на динамику процесса межличностных отношений деловых партнеров. Она возможна лишь при условии безусловно положительного отношения к личности делового партнера, а именно принятия личности делового партнера в целом, «как она есть», и эмоциональной нейтральности (отсутствия оценочных суждений о деловом партнере). Глубина аффективного понимания деловыми партнерами друг друга связана с выделением в эмпатии трех уровней: рационального, эмоционального и поведенческого. Рациональная эмпатия проявляется как аффективное понимание деловыми партнерами друг друга без резкого изменения своего психического состояния. Эмоциональная эмпатия выражается не только в аффективном понимании деловыми партнерами друг друга, но и в эмоциональном сопереживании друг другу. Синтетическая эмпатия включает в себя такое аффективное понимание деловыми партнерами друг друга, которое проявляется на рациональном, эмоциональном и поведенческом уровне одновременно. То есть в синтетической эмпатии присутствует и поведенческий компонент.
Эмпатия связана не только со взаимно соотносительными эмоциональными переживаниями деловых партнеров, но и с отражением этих переживаний в способах взаимного психологического влияния деловых партнеров друг на друга.
Важным социально-психологическим механизмом, реализующимся на аффекгивной фазе делового общения, служит межличностная аттракция.' В социальной психологии аттракция рассматривается как «процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и как продукт этого процесса, т.е. некоторое качество отношения».- Аттракция оказывает значительное влияние на формирование межличностных отношений. Она характеризует «тяготение» субъектов общения друг к другу, их взаимную привлекательность, в основе которой - - эмоциональные, аффективные оценки.
В деловом общении межличностная аттракция действует как процесс формирования привлекательности одного делового партнера для другого, результатом чего становится в целом позитивный психоэмоциональный фон их межличностных отношений. На межличностную аттракцию в деловом общении могут оказать воздействие различные факторы: сходство установок, интересов, ценностных ориентации деловых партнеров, их социальный статус, внешняя привлекательность; «помогающее» поведение, взаимодополняющие (арактеристики (например, сдержанность — экспрессивность; экстра-зерсия — интроверсия). Все эти факторы способствуют формирований взаимного «тяготения» деловых партнеров друг к другу. Аффективная фаза делового общения связана, таким образом, с эмоциональной регуляцией межличностных отношении деловых партнеров.
На основе социально-психологических механизмов, возникающих на всех трех фазах делового общения — перцептивной, когнитивной, аффективной — деловые партнеры формируют целостные образы друг друга, в которых одновременно присутствуют взаимосвязанные компоненты: рациональный, когнитивный и эмоциональный.
Познание и понимание деловыми партнерами друг друга образует когнитивно-аффективную основу следующей фазы делового общения — информационно-коммуникативной.




Лекция, реферат. Аффективная фаза - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности.

Оглавление книги открыть закрыть

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ И ОСНОВЫ НАУКИ «ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ»
2.1 Этические предпосылки науки «деловое общение»
2.2 Психологические предпосылки и основы науки деловое общение. Часть 1
2.3 Психологические предпосылки и основы науки деловое общение. Часть 2
2.4 Психологические предпосылки и основы науки деловое общение. Часть 3
2.5 Социальная психология и деловое общение. Часть 1
2.6 Социальная психология и деловое общение. Часть 2
2.7 Специальные психологические теории и деловое общение. Часть 1
2.8 Специальные психологические теории и деловое общение. Часть 2
2.9 Специальные психологические теории и деловое общение. Часть 3
2.10 Резюме
2.11 Ключевые понятия
2.12 Объект и предмет науки «деловое общение»
2.13 Методы и функции науки «деловое общение» Часть 1.
2.14 Методы и функции науки «деловое общение» Часть 2.
3. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
4. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ: ПОНЯТИЕ И СТРУКТУРА
4.1 Понятие «деловое общение»
4.2 Структура, виды и формы делового общения. Часть 1
4.3 Структура, виды и формы делового общения. Часть 2
4.4 Структура, виды и формы делового общения. Часть 3
4.5 Структура, виды и формы делового общения. Часть 4
4.6 Ключевые понятия
5. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ: СОДЕРЖАНИЕ И ДИНАМИКА
5.1 Системная модель
5.2 Перцептивная фаза
5.3 Когнитивная фаза
5.4 Аффективная фаза
5.5 Информационно-коммуникативная фаза. Часть 1.
5.6 Информационно-коммуникативная фаза. Часть 2.
5.7 Информационно-коммуникативная фаза. Часть 3
5.8 Информационно-коммуникативная фаза. Часть 4
5.9 Интерактивная фаза. Часть 1
5.10 Интерактивная фаза. Часть 2.
5.11 Резюме
5.12 Ключевые понятия




« назад Оглавление вперед »
5.3 Когнитивная фаза « | » 5.5 Информационно-коммуникативная фаза. Часть 1.






 

Похожие работы:

Сравнительная характеристика аффективных расстройств

18.01.2010/контрольная работа

Аффективные расстройства - группа клинических состояний, характеризующихся нарушением настроения, потерей способности контролировать свои аффекты и субъективным ощущением тяжелых страданий. Звенья этиологии и патогенеза, депрессивные расстройства.

Аффективная сфера детей с разными видами интеллектуальной недостаточности

18.06.2002/курсовая работа

Исследование эмоциональной сферы отечественными и зарубежными психологами. Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста. Особенности эмоциональной сферы умственно отсталого ребёнка. Развитие психики умственно отсталого ребёнка.

Аффективные дети

12.12.2006/курсовая работа

Анализ психолого-педагогической литературы по данной проблеме. Характеристика детей с аффективным поведением. Методики коррекционной работы с детьми-аффектиками. Методика констатирующего эксперимента. Общий язык с ребенком-аффектиком.

Детские страхи

11.06.2009/курсовая работа

Страх как аффективно заостренное проявление инстинкта самосохранения. Зарождение детских страхов во время беременности матери, их причины, структура, виды, возрастная динамика, положительные и отрицательные стороны; три кита, на которых держится страх.

Изучение психологии терминальных больных и умственно отсталых детей

25.03.2010/реферат

Психическое состояние человека с диагнозом смертельной болезни. Семантический эксперимент психологии субъективной семантики Е.Ю. Артемьевой, психодиагностика умственно отсталых детей. Эмоциональная регуляция при расстройствах аффективного спектра.

Исследование эмоциональной сферы у детей

14.12.2006/курсовая работа

Теоретическая интерпретация эмоций в зарубежной психологии. Взгляды и теории отечественных психологов. Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста. Особенности эмоциональной сферы умственно отсталого ребёнка. Эмоции.

Клиническая психология

17.02.2010/шпаргалка

Предмет, проблемы, задачи клинической психологии. Принципы построения патопсихологического эксперимента. Основные функциональные блоки мозга. Характеристика расстройств внимания. Характеристика астенического, аффективных и психоорганического синдромов.

Массовая агрессия: "булыжник пролетариата"

28.01.2007/реферат

Условия возникновения агрессии. Физиологические и психофизиологические условия. Психологические, ситуационные и провокационные факторы. Причины роста агрессивности населения. Экспрессивная, импульсивная, аффективная и враждебная агрессии.

Особенности трёхлетнего возраста

9.02.2010/контрольная работа

Проблемы периодизации дошкольного возраста, теория стабильного возраста и кризисов в развитии. Возрастные периоды: новорожденность, младенчество, ранний и дошкольный возраст. Кризис 3-х лет, его основные признаки: аффективные вспышки, капризы, конфликты.

Патология эмоциональной сферы

18.01.2010/контрольная работа

Стенические и астенические эмоции как фактор эмоционального и психологического состояния. Влияние эмоций на интеллект и волю, взрывчатые аффективные реакции. Иерархия эмоций по эмоциональной устойчивости и аффектные патологии. Дистимия и гипотимия.


 

Учебники по данной дисциплине

Возрастная психология
Введение в конфликтологию.
Развивающие игры для детей от 3 до 7 лет.
Психология личности
Введение в общую психологию
Общая психология
Психиатрия
Профессиональная психология
Психология младшего школьного возраста
Медицинская психология в кратком изложении (билеты)
Когнитивные процессы
Основы планирования семьи
Организационная психология учебник