Пройти Антиплагиат ©


Главная » Введение в конфликтологию. » 7.3 Причины возникновения групповых конфликтов



Причины возникновения групповых конфликтов

Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная. Найти рефераты и курсовые по данной теме Уникализировать текст 



 

В основе групповых конфликтов, как правило, лежат определенные изменения (попытки изменений) в группе и во вне. К примеру, изменение групповых норм и ценностей, структуры, числа членов группы, форм и способов взаимодействия между отдельными членами и т. д. При этом конфликт может быть как следствием, так и причиной этих изменений, а сами изменения — реакцией на возникновение каких-либо проблем.
Рассмотрим некоторые причины групповых конфликтов, связанные с изменением (нарушением, несоблюдением) групповых норм.
Групповые нормы выполняют двойственную роль в функционировании группы. С одной стороны, они обеспечивают стабильность и предсказуемость групповой деятельности, а с другой — могут стать препятствием на пути дальнейшего развития группы. Поэтому периодически возникает необходимость в изменении групповых норм. Такая необходимость может быть обусловлена как внешними, так и внутригрупповыми причинами. Внешние причины связаны с изменениями во внешней среде и необходимостью приспособления групповых норм к изменившимся условиям. Внутренние причины стимулируются внутригрупповыми процессами, к примеру, изменениями в интересах и целях совместной деятельности, сменой лидера, структуры управления, качественного и количественного состава группы, желанием отдельных членов группы (подгруппы) изменить нормы для достижения личных целей.
Изменения групповых норм — процесс сложный и, как правило, связан с внутригрупповыми противоречиями и конфликтами. Даже в случае если большинство членов группы понимают необходимость этих изменений и одобряют их, то отдельные члены группы по разным причинам могут оказаться в оппозиции и даже выйти из состава группы. В случае если же нормы пытается изменить отдельный член группы (или подгруппа) без поддержки других членов, то к нему будут применены соответствующие санкции, вплоть до исключения из группы.
Само членство индивида в группе является конфликтным. С одной стороны, человек нуждается в других для реализации своих личных целей и интересов, а с другой — он вынужден подчиняться групповым нормам и требованиям, которые не всегда соответствуют его планам и желаниям. Поэтому нарушение групповых норм является наиболее характерной причиной внутригрупповых конфликтов. Можно выделить несколько причин, вследствие которых член (члены) группы нарушает нормы и требования.
Индивид преднамеренно нарушает групповые нормы, преследуя (защищая) свои личные цели, интересы, ценности.
Индивид нарушает групповые нормы случайно или вследствие того, что еще не в полной мере освоил эти нормы (к примеру, новый член группы).
Индивид не в состоянии по тем или иным причинам выполнить предписываемые нормами требования.
Рассмотрим некоторые из этих причин:
а) группа преднамеренно предъявляет индивиду невыполнимые требования для полного его подчинения (такое случается в криминальных группах) или принуждения покинуть группу;
б) потенциал индивида (физический, интеллектуальный и др.) не позволяет выполнять в полном объеме групповые нормы и требования (к примеру, группа альпинистов готовится к восхождению, а один из ее членов не имеет достаточной физической подготовки);
в) внешние, независящие от индивида обстоятельства помешали выполнить групповые нормы и требования (к примеру, поломка автомобиля, задержка авиарейса и т. д.).
Другим основанием для возникновения групповых конфликтов являются структурные и статусно-ролевые изменения (попытки изменений) в группе. В случае если группа функционирует достаточно длительно, то в ней возникает устойчивая социально-психологическая структура. Неформальные групповые отношения постепенно формализуются и приобретают относительно стабильную систему функций, ролей, норм, прав, обязанностей и взаимных ожиданий. Каждый член группы как бы «закрепляется» в групповой структуре со своей ролью, статусом и ресурсами.
Групповое место имеет сложную структуру взаимосвязанных и взаимообусловленных функций, средств, прав, обязанностей, ответственности, власти и т. д. (рис. 9).
Статусно-ролевые позиции в группе (как и в больших социальных общностях) дифференцированы по горизонтали и иерархизированы по вертикали. Одни члены группы занимают престижные места, выполняют ответственные роли и имеют высокий статус. Члены группы, находящиеся на менее престижных местах, как правило, стремятся улучшить свои статусно-ролевые позиции. В результате могут возникнуть так называемые статусно-ролевые внутригрупповые конфликты.

 
Рис. 9. Схема структуры места в группе.
 

Статусно-ролевые изменения могут быть также обусловлены ролевыми конфликтами, которые возникают по причине несовпадения роли индивида с групповыми нормами и ожиданиями. Чаще всего конфликты случаются, когда вакантное групповое место занимает новичок. Адаптация и социализация в группе проходит сложно. Во-первых, требования группы к новичкам, как правило, бывают завышенными. Во-вторых, новый член обычно не в полной мере владеет тонкостями внутригруппового взаимодействия и не всегда адекватно реагирует на нормы и требования.
Структурные и статусно-ролевые изменения также могут быть связаны с изменением групповых целей и видов деятельности, которые предполагают перераспределение ролей, функций, средств, прав, обязанностей, ответственности и власти. Увеличение или уменьшение числа членов группы также ведет к перераспределению групповых мест и к возможности возникновения групповых конфликтов.
Можно выделить целый ряд причин, лежащих в основе конфликтов между личностью и группой:
ожидания личности противоречат ожиданиям группы, к примеру, качественные характеристики личности, ее поведение не соответствует групповым ожиданиям, или сама группа не соответствует ожиданиям личности;
противоречия между личностью и группой в целях, ценностях, интересах, позициях и т. д.;
борьба личности за повышение своего статуса в группе, в том числе и за место лидера;
конфликт между лидером и группой;
конфликт между руководителем организации и неформальной группой;
поиск и нахождение реального или мнимого виновника неудач в деятельности группы.
Серьезную опасность для сохранения групповой сплоченности (идентичности) представляют конфликты, возникающие между подгруппами. В результате такого конфликта группа может разделиться на два враждебных лагеря во главе со своими лидерами и своей программой. Итогом такого противостояния может стать распад группы и образование новых.
В основании конфликтов, возникающих между подгруппами, могут быть разные причины. К примеру, борьба за лидерство (доминирование) в группе, специфические интересы, ценности, цели, распределение и перераспределение ресурсов и т. д. Само возникновение подгрупп связано с дифференциацией общегрупповых интересов, изменениями в расстановке сил в групповой иерархии, неудовлетворенностью отдельных членов группы проводимой лидером «политикой», потерей привлекательности членства в группе и т. д.
Всякие изменения в группе имеют сторонников и противников. Сторонники изменений стремятся повысить свои статусно-ролевые позиции, а противники — защитить уже достигнутые. Дело в том, что любая позиция в групповой и в любой другой социальной структуре, как бы жестко она не была зафиксирована, всегда имеет «зону неопределенности», контролируемую членом группы (группой, институтом) — актором, занимающим эту позицию (рис. 10).


 
Рис. 10. Схема «зоны неопределенности».

«Зона неопределенности» прозрачна для актора и непрозрачна для членов группы. Чем значительнее эта зона, тем большей властью обладает актор ее контролирующий, и тем большее влияние он может оказывать на других, вступающих в зону.
Роль и должность актора «оборудуется», как правило, под конкретного человека. Акторы могут играть роль, используя формальную должность в своих целях.
Любые изменения в группе (социальной общности) могут привести к уменьшению контролируемой актором зоны неопределенности или к тому, что она станет прозрачной для других (к примеру, станут известны имена инициаторов Чеченской войны или тайны антинародной приватизации). Поэтому в группе как в обществе, всегда имеются противники изменений, а сами изменения предполагают конфликт.

 



Лекция, реферат. Причины возникновения групповых конфликтов - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности. 2018-2019.

Оглавление книги открыть закрыть

1. ВВЕДЕНИЕ
2. Глава I КОНФЛИКТ КАК СОЦИАЛЬНЫЙ ФЕНОМЕН ОБЩЕСТВЕННОЙ ЖИЗНИ
2.1 Социальный конфликт - понятие и сущность.
2.2 Субъекты и участники конфликта
2.3 Объект конфликта
2.4 Основные виды социальных конфликтов
2.5 Основные стадии развития конфликта
2.6 Предконфликтная стадия
2.7 Стадия развития конфликта
2.8 Стадия разрешения конфликта
2.9 Переговоры
2.10 Послеконфликтная стадия
2.11 Функции социального конфликта
3. Глава II ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ
3.1 Способы разрешения внутриличностных конфликтов
3.2 Психологическая защита
3.3 Последствия внутриличностного конфликта
4. Глава III МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ
4.1 Варианты исхода межличностного конфликта
4.2 Предупреждение и разрешение межличностных конфликтов
5. Глава IV СУПРУЖЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ
5.1 Природа супружеских конфликтов
5.2 Возможные пути предотвращения и разрешения супружеских конфликтов
6. Глава V КОНФЛИКТЫ В СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОМ ПРОЦЕССЕ
6.1 Основные линии противоречий в социально-педагогическом процессе
6.2 Причины возникновения конфликтов в социально-педагогическом процессе
6.3 Причины возникновения конфликтов в системе высшего образования
6.4 Способы урегулирования конфликтов, используемые участниками педагогического процесса, и их отношение к конфликтам
6.5 Состояние и перспектива конфликтологии образования
6.6 Варианты предупреждения и урегулирования конфликтов в социально-педагогическом процессе
7. Глава VI ГРУППА И КОНФЛИКТЫ
7.1 Групповые нормы
7.2 Виды групповых конфликтов
7.3 Причины возникновения групповых конфликтов
7.4 Конфликт между формальной и неформальной системами отношений
7.5 Межгрупповые конфликты и причины их возникновения
7.6 Последствия групповых конфликтов
8. Глава VII КОНФЛИКТ В ОРГАНИЗАЦИИ
8.1 Виды конфликтов и причины их возникновения
8.2 Социально-культурная система организации
8.3 Последствия конфликта в организации
8.4 Предупреждение конфликтов в организации
9. Глава VIII СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ, СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ И СОЦИАЛЬНО-ПОЛИТИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ
9.1 Линии противоречий в социально-трудовых и социально-экономических конфликтах
9.2 Особенности социально-трудовых конфликтов в современной России
9.3 Формы проявления социально-трудовых конфликтов
9.4 Урегулирование социально-трудовых конфликтов
10. Глава IX МЕЖЭТНИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ
10.1 Типы этнических конфликтов
10.2 Причины возникновения этнических конфликтов
10.3 Особенности развития межэтнического конфликта
10.4 Способы урегулирования межэтнических конфликтов
11. Глава X ПОЛИТИЧЕСКИЕ КОНФЛИКТЫ
11.1 Причины возникновения и типология политических конфликтов
11.2 Урегулирование и разрешение политических конфликтов
12. Глава XI НАСИЛИЕ В КОНФЛИКТАХ
12.1 Типология насилия
12.2 Природа насилия
12.3 Цели и мотивы насилия
12.4 Как ограничить насилие в обществе?
13. СЛОВАРЬ
Острота и длительность конфликтов
Управление конфликтами кратко




« назад Оглавление вперед »
7.2 Виды групповых конфликтов « | » 7.4 Конфликт между формальной и неформальной системами отношений






 

Похожие работы:

Умственная отсталость: причины возникновения, классификация, основные симптомы и синдромы

18.01.2010/контрольная работа

Недоразвитие интеллекта как нижняя часть спектра распределения интеллекта в детской популяции. Дебильность и имбецильность, идиотия и олигофренические эмоционально-волевые нарушения. Детский церебральный паралич, деменция, псевдоаутизм и запущенность.

Понятие конфликта, основные причины возникновения

18.12.2010/реферат

Функционирование конфликта, его структура, функции и типология. Причины возникновения, основные этапы развития и стадия завершения конфликта. Типология конфликтных личностей. Способы предотвращения конфликтов, избегание проявления конфликтогенов.

Формы и причины возникновения тревоги

28.01.2011/реферат

Определение понятия тревожности с точки зрения различных авторов. Тревожность как предмет психологического исследования, классификация ее главных видов и форм. Стадии развития тревоги, возможные причины ее возникновения. Особенности тревожных личностей.

Виды и причины отклонений в развитии у детей

14.12.2009/контрольная работа

Риск рождения детей с отклонениями от общепринятой биосоциальной нормы. Причины возникновения врожденных и приобретенных нарушений. Нарушения эмоционально-волевой сферы детей из антисоциальной среды, различные психолого-педагогические характеристики.

Влияние семейных взаимоотношений на развитие ребенка

6.12.2006/курсовая работа

Семейные отношения как показатель развития тревожности в младшем школьном возрасте. Понятие семейных отношений. Типы семейных отношений. Причины возникновения тревожности в семьях, имеющих детей младшего школьного возраста.

Возникновение и развитие конфликтов

12.07.2008/курсовая работа

Характеристика конфликта. Причины возникновения конфликтов. Развитие конфликта. Последствия конфликта. Методы профилактики конфликтов в организации. Стили конфликтного поведения. Способы разрешения конфликтов.

Девиантное поведение

12.05.2009/реферат

Определение отклоняющегося поведения и анализ различных форм его проявления: психического заболевания и антисоциального поведения. Понятие, виды и причины возникновения девиантного поведения, три вида теорий. Методы и подходы к изучению проблемы.

Девиантное поведение подростков (на примере наркозависимости)

30.04.2009/курсовая работа

Понятие девиантного поведения, его сущность и особенности, причины возникновения и распространения в современном обществе. Практическое исследование мотивов употребления и психологических особенностей наркозависимых подростков для выделения групп риска.

Изучение феномена тревожности у студентов первого курса

29.04.2009/дипломная работа

Понятие тревожности, ее сущность и особенности, причины возникновения и возможные последствия. Разработка и внедрение программы по выявлению тревожности студентов первого курса, проведение коррекционной работы, разработка соответствующих рекомендаций.

Источники и последствия групповых конфликтов

24.04.2009/контрольная работа

Конфликты, возникающие в малых социальных группах и межгрупповых взаимоотношениях. Групповые нормы и их функции. Виды групповых конфликтов, их классификация, а также причины возникновения. Конфликт между формальной и неформальной системами отношений.


 

Учебники по данной дисциплине

Деловое общение
Возрастная психология
Развивающие игры для детей от 3 до 7 лет.
Психология личности
Введение в общую психологию
Общая психология
Психиатрия
Профессиональная психология
Психология младшего школьного возраста
Медицинская психология в кратком изложении (билеты)
Когнитивные процессы
Основы планирования семьи
Организационная психология учебник
Познавательные психические процессы
Экстренная психологическая помощь пострадавшим
История психологии как науки
Предмет и методы психологии
Развитие психики человека
Обучение и развитие ребенка
Норма и отклонения психического развития
Психологический возраст и его периодизация