---
Пройти Антиплагиат ©

Главная » Маркетинг - базовый курс лекций - часть 2 » - Связи с общественностью в политической сфере



- Связи с общественностью в политической сфере

Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная. Найти рефераты и курсовые по данной теме Уникализировать текст 



 
Вопросы лекции
1 Специфика связей с общественностью в избирательной кампании
2 Технология организации избирательной кампании
3 PR политических партий
4 Лоббирование
 
 

Специфика связей с общественностью в избирательной кампании


 
 
Одним из первых вопросов, который возникает при обсуждении PR в электоральном процессе – это правильный вариант употребления слова к[А/О]мпания.
Правописание слов «компания» и «кампания» зависит от их лексического значения. Оба слова в русском языке являются заимствованными и подчиняются правилам традиционного написания.
Точность их употребления в устной и письменной речи должна соответствовать смыслу слова.
Существительное компания обозначает группу людей, объединенных общими интересами.
Слово «кампания» также было заимствовано из латинского языка. В переводе с латинского campus – это равнина, поле. В XVII веке оно стало общеупотребительным в некоторых европейских языках со значением побывавший на поле сражения, участник военных действий.
В русском языке это существительное появилось позже, в начале XIX века, с более широким значением: согласованные действия военного или политического характера для достижения важной стратегической цели.
Итак, в аспекте электорального процесса правильной является формулировка: избирательная кампания. Вариант: избирательная компания – является ошибочным с орфографической точки зрения.
 
Актуальность проблематики PR в избирательном процессе.
Весьма сложные и часто неординарные процессы, идущие в России, актуализируют исследовательскую и эмпирическую базу решения стоящих перед государством, властью и обществом задач. По-прежнему актуальной и главной задачей является - развитие России как свободного, демократического государства. Объективное понимание ценностей свободы и демократии, справедливости и законности, к сожалению, остается в практическом преломлении к реалиям жизни недостаточно раскрытым. Возрастает и расширяется научно-практическая потребность в анализе и понимании данного явления, всеобъемлющего объяснения его состояния.
Избирательная кампания является одним из самых ярких и значительных событий политического процесса. Сам факт проведения выборов в органы власти свидетельствует о демократичности общества, о наличии конкуренции в политической сфере. Участие в избирательной кампании в качестве кандидата, борьба за голоса избирателей требуют определенных знаний и навыков, владения избирательными технологиями. Это сфера компетенции PR специалистов, востребованных на данном рынке с исторических времен проведения первых массовых выборов в США.
Избирательную кампанию можно рассматривать, как непрерывный процесс принятия и исполнения управленческих решений. Как и в любой сложной системе именно ключевые решения определяют успех или неудачу итогового результата.
Научно-теоретические и практические проблемы становления и развития избирательных систем и выборных процедур в мировой политической науке, особенно североамериканской и европейской, всегда составляли приоритетное значение.
Заметно расширился исследовательский интерес к этой проблеме отечественных исследователей со сменой политического режима в России, превращением ее в соответствие с Конституцией Российской Федерации 1993 г. в демократическое федеративное правовое государство с республиканской формой правления.
 
Специфика связей с общественностью в избирательной кампании
Базисным PR-субъектом являются политическая партия (парламентские выборы) или политик (кандидат в президенты, кандидат в депутаты парламента, другого выборного органа власти.
В качестве своеобразного «товара» продвигается образ (или политической партии или кандидата);
Изучение электоральных ожиданий, ориентация на них является приоритетной в стратегии и тактике кампании.
В силу краткосрочности избирательной кампаний особую сложность представляет точный выбор целевых аудиторий.
Велика роль креативных технологий, позволяющих при малых затратах обеспечить максимальный результат.
Особо значимым является фактор профессиональной необходимость сохранять баланс между интересами заказчика и общественности, минимизация нечестных приемов пред выборной борьбы.
 
Существует два основных типа участия PR-специалистов в избирательной кампании:
когда есть руководитель кампании со стороны заказчика, а PR-специалист выступает в роли консультанта;
PR-фирма берется вести всю кампанию «под ключ».
 
Избирательная кампания (как вид публичной массовой кампании и работа с базисным PR-субъектом (как вид консультирования) имеет свои технологические этапы. Они обязательны для успешного и грамотного достижения цели.
 

Технология организации избирательной кампании.


 
Выработка мотивации участия в выборах кандидата. Формулирование стратегической цели участия в выборах.
Создать предварительную известность имени партии (кандидата). Создание информационных поводов не менее чем за год до выборов.
Исследование электоральных ожиданий.
Формирование групп поддержки, единомышленников среди общественности, лидеров мнений.
Создание четкой модели управления кампанией базисного PR-субъекта.
Формирование имиджа кандидата (партии). Учитывая мотивацию участия кандидата в выборах, ожидания электората и качества базисного PR-субъекта, происходит разработка вой концепции. В ней концентрируется содержательная составляющая образа кандидата и даются рекомендации по «упаковке»
Окончательная доработка и утверждение плана предвыборной кампании. В нем должны быть заложены критерии эффективности, этапы и формы контроля. Это документ секретный, в могут быть посвящены только отдельные люди.
Поиски и создание фирменного стиля кампании, визуального и аудиального выражения темы кампании. Воздействие на знание и эмоции людей всегда происходит в максимальной пени через визуальное начало. Под темой кампании понимается комплекс выразительных средств (визуальных, музыкальных литературных), которые представляют некое целое, объединение образом нашего кандидата.
Создание рекламных продуктов кампании порой кажется не более простым и всем известным делом. Действительно, рекламными щитами, листовками, роликами перед выборами буквально заполнено все пространство жизни человека. Одни эффективных рекламных продуктов среди них очень мало, истинное искусство — сделать качественный рекламный продукт.
Специальные акции. Может быть, этот пункт единственный, являющийся обязательным. Но часто именно специалисты акции помогают выявить главное в нашем кандидате или обнажить слабости конкурента. Это некие перформансы или мероприятия экспериментального характера.
 

PR политических партий


В странах развитой демократии политические партии, как правило, имеют солидную материально-техническую базу, штаб-квартиры и, что особенно важно, — сложившуюся систему постоянной работы с избирателями. Трудно привести примеры российских парт эффективной системой PR. В лучшем случае партии имеют пресс-службу или пресс-секретаря, свои издания, выходящие от случая к случаю. Иногда для реализации отдельных программ приглашай PR-специалисты. Всерьез же о них вспоминают перед выборами, и в ходе избирательной кампании не всегда лидеры партий оказываются готовыми воспринять рекомендации консультантов.
PR в политической сфере проявляются не всегда открыто — формы публичной работы с избирателями. «Высший пилотаж PR — умение выстроить политическую игру в пользу определенной партии или политической группы, знание скрытых механизмов, являющих на развитие событий, умение вести переговоры с людьми, от которых многое зависит в вашей игре. Это удел профессионала высочайшего уровня. Об их работе, как правило; больше станов известно историкам, а не современникам. Особенно когда речь о большой политике.
 

Лоббирование, его понятие и сущность


 
Процесс лоббирования интересов неизбежно проявляется в обществе с момента образования государственной власти. Понятия «лобби», «лоббист», «лоббирование» пришли из англоязычной политической лексики, а в английский язык из средневековой латыни. Первоначально понятие «лобби» употреблялось для обозначения проходов или крытых галерей в монастырях, а в 40-х годах XVII столетия так называли вестибюль и два коридора в здании палаты общин британского парламента. В лобби депутаты уходили голосовать и там они имели возможность встречаться с другими заинтересованными в их деятельности лицами, которые не допускались на пленарные заседания этой палаты.
В 19 веке лоббистами обозначали просителей, приходящих в государственные учреждения. Тогда считалось, что допускать таких людей в залы заседаний - туда, где принимаются законы, нельзя. Именно потому, что "просители" не могли пройти дальше холлов и приемных, их и назвали лоббистами (от англ. lobby - кулуары).
Однако имеет место и совершенно другая трактовка понятий "лобби", "лоббизм". В работе "Лоббизм в России: этапы большого пути" данные термины понимаются как система и практика реализации интересов различных групп (союзов и объединений) граждан путем организованного воздействия на законодательную и административную деятельность государственных органов.
Лоббированием называют процесс влияния заинтересованных групп на принятие решений властными структурами. Вокруг понимания данного термина нет особых споров ни у ученых, ни у практиков. Небольшие разногласия имеются не в принципиальных, а в частных оценках этого явления.
А именно:
1. Кто является субъектом лоббистской деятельности: «группы интересов»; «группы давления» и т.п.
2. Какие у данного явления правовые основы и как оно вписывается в морально-этические нормы.
3. Чьи интересы на самом деле отстаивают субъекты лоббирования: обще-ственные; интересы заказчика или свои собственные.
Основополжник плюралистической теории групп, Артур Бентли использовал феномен групп интересов как инструмент для объяснения политического процесса. Его объяснения были столь механистичны м прямолинейны, что даже использовали некоторые заимствованные термины из физики. Конкуренция между группами в лоббировании своих интересов считалась условием, обеспечивающим свободу и справедливость без обращения к концепциям «социальных интересов», «общественных интересов» или «общего блага». Результаты политических решений объясняются теорией групп давлением, оказываемым на государство. Как отметил один из «плюралистов» Латам Е.: «Каждый нормативный документ представляет собой некий компромисс, поскольку разрешение межгрупповых конфликтов - это процесс обсуждения и поиска согласия» . В плюралистической теории встречаются и такие утверждения, как: «... правительство ожидает, что его решения будут лоббироваться» .
Как результат таких подходов, многие общественные организации «лоббирование» воспринимают в негативном смысле или вызывает у них тревогу.
Механизм взаимодействия групп граждан и власти в значительной степени закулисен, хаотичен и подвержен опасности коррупции. Поэтому в российской практике лоббистов принято делить на теневых и белых. Существенными преимуществами во взаимодействии с органами власти обладают более организованные и сильные организации (объединения), имеющие связи в федеральном руководстве и финансовые ресурсы.
Об этом свидетельствуют крупные международные скандалы, такие как "Уотергейт", "Ирангейт", дело "Локхид", в которые были вовлечены определенные лоббистские организации и должностные лица.
Институт лоббирования законодательного процесса в Российской Федерации находится в развитии.
С начала 90-х, когда лоббизм носил откровенно криминальные формы, многое изменилось. Теперь в газетных объявлениях можно отыскать вакансии лоббистов, а в некоторых крупных компаниях уже созданы специальные структуры "government relations" - отделы по связям с властью. Эти подразделения, как правило, возглавляют бывшие чиновники. (Так, в холдинге "Интеррос" эту должность занимает бывший первый замминистра труда.) Задача таких подразделений - создавать в госструктурах режим наибольшего благоприятствования для компании. Их условно можно назвать "белыми" лоббистами, официально занимающихся продвижением интересов представляемого субъекта. Еще одна форма "белого" лоббизма - профессиональные ассоциации конкретных секторов рынка. Например, Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП), Ассоциация российских банков, НАУФОР, Всероссийский союз страховщиков, Торгово-промышленная палата. Данные организации существуют за счет членских взносов участников, которые платят именно за лоббизм. Они вполне официально принимают участие в разработке законов, организуют разнообразные конференции - ведь формирование общественного мнения одна из важных составляющих лоббизма. Однако "белый" лоббизм у нас пока не слишком распространен - по эффективности он пока уступает лоббизму "теневому". Хотя и в том и в другом случае решаются одни и те же задачи: отстаивание интересов какой-либо структуры.
"Теневики". Для лоббиста важны не только прочные связи в верхах. Важно еще знание "кухни" власти, а главное - наличие связанного с ней прошлого. Неудивительно поэтому, что в числе лучших лоббистов всегда называют Петра Авена, Владимира Потанина, Михаила Ходорковского. Правда, они давно используют свои пробивные способности в интересах собственных финансово-промышленных групп. Но основная масса лоббистов - рангом пониже. А потому и работают нередко по найму.
Заработки лоббистов напрямую зависят от цены вопроса, который они могут решить. Например, те, кто отстаивает интересы крупнейших российских холдингов, зарабатывают от нескольких сот тысяч до нескольких миллионов долларов в год. Эти люди порой участвуют в управлении компаниями или являются их учредителями.
Субъектами лоббистского влияние являются физические и юридические лица. В США - это физические и юридические лица, в ФРГ - только юридические лица, в России (согласно пока непринятому законопроекту) - лишь физические лица, действующие "от имени и в интересах конкретных клиентов".
В реальности можно констатировать, что в российском политическом "истеблишменте" уже появились различные организации, партии, группы (объединения) граждан или отдельные граждане, а также должностные лица и чиновники, которые оказывают влияние в выгодном им плане на законодательные (представительные) и исполнительные органы федеральной государственной власти, включая Президента и Председателя Правительства Российской Федерации и их ближайшее окружение.
Заметна активизация лоббистской деятельности со стороны иностранных фирм, компаний и отдельных граждан, стремящихся решить свои вопросы, проблемы за счет выхода любыми путями на различных должностных лиц.
Лоббистской деятельностью в парламенте активно занимаются российские элиты, которые можно условно разделить на две группы: сложившиеся на базе государственной экономики либо на базе частного сектора.
К первой группе следует отнести организации и представителей газового комплекса; аэрокосмической элиты; энергетического комплекса; лесного комплекса; нефтяного комплекса; угольной промышленности; сельского хозяйства.
Пресса высоко ставит искусство нефтяных лоббистов. Вообще-то они чрезмерно молоды, первые вертикально-интегрированные нефтяные компании появились только в 1994 году. К тому же времени относится появление в "ЛУКОЙЛе", ЮКОСе и "Сургутнефтегазе" кадровых лоббистов и специалистов по связям с общественностью. В ЮКОСе основной куратор работы с государственными органами - заместитель председателя правления компании Василий Шахновский. Прежде эту работу возглавлял бывший председатель КГБ РСФСР Виктор Иваненко. В "ЛУКОЙЛе", ведущей нефтяной компании России, "политику" курирует вице-президент Леонид Федун.
Ко второй группе относятся организации и представители банковской элиты; различные бизнес-объединения - "Круглый стол бизнеса России"; Союз промышленников и предпринимателей и др. Например, в 2002 г. Появился Российский союз машиностроителей (РСМ) - некоммерческая и неполитическая организация, создаваемая для защиты интересов высокотехнологичного бизнеса. В число учредителей вошло 11 интегрированных структур российского машиностроения, действующих в разных подотраслях.
Вышеперечисленные субъекты можно также классифицировать по основанию сферы основной деятельности. Среди реальных лоббистов можно выделить следующие группы: политические, социальные, экономические, региональные и иностранные.
Политические лоббисты - это прежде всего финансово-экономические и социальные группы, которые добиваются необходимого влияния посредством участия в политической борьбе и предвыборных кампаниях.
Социальные лоббисты. К социальным лоббистам в первую очередь принадлежат профсоюзы. Можно отнести также ветеранские, женские, молодежные, экологические организации.
Экономические лоббисты. Для экономических лоббистов наиболее действенными рычагами давления на процессы принятия государственных решений являются экономические меры. К этой категории относятся финансово-промышленные группы, корпорации и отраслевые компании, имеющие экспортно-импортную структуру, являющуюся абсолютным монополистом в своем секторе сбыта продукции. Хрестоматийным примером такого субъекта в Российской Федерации является концерн "Газпром", имеющий тесные связи с B.C. Черномырдиным, обширные торговые контакты с Западом, свои банки (в том числе "Империал"), "своих" депутатов в Государственной Думе.
Государственные лоббисты. Региональные, ведомственные, лоббисты-законодатели, полугосударственные. Региональные: Стремятся получить определенные льготы и преимущества для своих территорий. В этом отношении самыми активными являются представители московского лобби. Лоббирование интересов одного региона в ущерб интересам остальных регионов России, да и страны в целом неизбежно приводит к негативным последствиям. Ведомственные: Лоббистская кампания Минатома (с их попыткой организовать захоронение ядерных отходов) и антилоббистская кампания, которая развернулась в СМИ. Очень часто субъекты из разных ведомств противонаправлены по отношению друг к другу. Лоббисты-законадатели: Речь идет о депутатском лоббизме как постоянной, а не разовой работе. При принятии закона группа депутатов, лоббирующая чьи-либо интересы, вынуждена для достижения кворума привлекать на свою сторону другие объединения. Нынешняя Дума, в отличие от Думы прошлого созыва, считается "групповой" - крупным лоббизмом занимаются уже не отдельные депутаты, а фракции. У каждой - свои клиенты. Так, СПС лоббирует "Альфа-групп", РАО ЕЭС, "Норильский никель", "Вымпелком". Группа "Народный депутат" поддерживает уральских и дальневосточных металлургов и угольщиков. Полугосударственные лоббисты: это руководители государственных организаций, РАО ЕЭС, Газпром, Транснефть, Внешторгбанк, Сбербанк. Соответственно Чубайс, Миллер, Вайншток, Костин и Казьмин. Люди, которых очень часто приглашают на заседания высших политических органов страны. Это лоббисты полугосударственные, требующие от него уступок в тарифах, инвестициях и ставках рефинансирования и т.п.
Иностранные лоббисты - это влиятельные зарубежные "группы давления", национальные общины. Так, в США весомое место в политической структуре страны занимают еврейское, польское, арабское лобби. Все они пытаются воздействовать на принятие решений, выражающих интересы своих диаспор и стран. Иностранный лоббизм - явление достаточно традиционное. Все государства старались и стараются сформировать за рубежом недипломатические центры влияния, которые помогали бы проводить нужную политику, хотя легальная форма иностранного лоббизма, когда определенные влиятельные лица открыто ангажируются иностранным государством, появилась относительно недавно. Интересно, что самым ранним случаем считается наем в XIX в. правительством России американского экс-сенатора за колоссальную сумму в 30 тыс. долл. для лоббирования покупки Аляски правительством США, что было успешно им выполнено.
 
Вопросы для самоконтроля
Какова специфика PR в избирательных кампаниях?
Какова технология PR-кампании в политике?
В чем существенное отличие PR-кампании для политических партий и избирательных кампаний?
Что такое лоббирование?
Какие виды лоббирования вы знаете?
 
 
Литература
 
Е.Н. Пашенцев. Паблик рилейшнз от бизнеса до политики. М., 2000. -с.32-42
Тулупов В.В. Связи с общественностью. Базовые понятия. Учебное пособие/ В.В. Тулупов, Ю.Л. Полевой.- Воронеж: Кварта, 2003. - с. 245-263
Чумиков А.М. Связи с общественностью/ А.М. Чумиков.- М: Дело, 2004. - с.385-408
Кондратьев Э.В. Связи с общественностью / Э.В. Кондратьев. -2-е изд., перераб. и доп. - М: Академический проект, 2005. –с.340-346, 356-359
Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммуникативной деятельности/ Синяева И.М. - М: ЮНИТИ, 1998. -c. 77-87
 
 
 
 



Лекция, реферат. - Связи с общественностью в политической сфере - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности. 2018-2019.

Оглавление книги открыть закрыть

- Связи с общественностью в политической сфере
- PR В СФЕРЕ КОММЕРЦИИ И ТОРГОВЛИ
- ОСНОВЫ ТЕОРИИ ПЕРЕГОВОРОВ
- ПОНЯТИЕ, ФУНКЦИИ, ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ
- ЗАРУБЕЖНЫЕ И ОТЕЧЕСТВЕННЫЕ ИНСТИТУТЫ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ
- ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ В КОНТЕКСТЕ ТЕОРИИ МАССОВОГО ОБЩЕСТВА
- ИССЛЕДОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ
- АНКЕТИРОВАНИЕ КАК МЕТОД ИЗУЧЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ PR
- ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ: PR-АГЕНТСТВО И PR-СЛУЖБА
- ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ PR В ОРГАНАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ
- ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К PR-СПЕЦИАЛИСТУ В РОССИИ
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ФУНКЦИЙ PR-СПЕЦИАЛИСТА, ЕГО СТАТУС В КОМПАНИИ, КРУГ РЕШАЕМЫХ ЗАДАЧ
- СЕРТИФИКАЦИЯ В «PUBLIC RELATIONS»
- Понятие и основы делового этикета
- ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИЕЙ В РОССИИ
- ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН «О РЕКЛАМЕ» КАК СРЕДСТВО РЕГУЛИРОВАНИЯ PR
- РОЛЬ МЕЖДУНАРОДНЫХ И НАЦИОНАЛЬНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СООБЩЕСТВ В РАЗРАБОТКЕ ЭТИЧЕСКИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СТАНДАРТОВ ПО PR




« Предыдущая глава Оглавление вперед »
« | » - PR В СФЕРЕ КОММЕРЦИИ И ТОРГОВЛИ






 

Похожие работы:

Персональные продажи и связи с общественностью

20.07.2010/реферат

Создание у покупателей благоприятного отношения к предлагаемым продуктам. Составление списка и сбор информации о представляющих интерес потенциальных потребителях, проведение презентации. Связи с общественностью, автоматизация труда торгового персонала.

Реклама и связи с общественностью за рубежом

1.04.2008/курсовая работа

Организация рекламной деятельности на внешнем рынке и оценка ее эффективности. Особенности проведения рекламной компании за рубежом. Состояние мирового и отечественного рекламных рынков. Организация мероприятий по связям с общественностью за рубежом.

Банковский маркетинг

26.01.2009/контрольная работа

Особенности банковского продукта и банковского маркетинга. Содержание маркетинговой стратегии и его инструменты. Связи с общественностью и стимулирование продаж. Личная продажа и прямой маркетинг. Коммуникационные программы в маркетинге и роль рекламы.

Влияние PR на общественность

12.04.2009/шпаргалка

Брифинги и пресс-конференции. Комплекс маркетинговых коммуникаций. Исследования в области PR. Связи с общественностью и прапоганда. Организация PR деятельности в организации. Основные направления деятельности паблик рилейшнза. Правила создания новостей.

История рекламы в США

19.09.2009/реферат

Ранний этап развития рекламы в США. Методы, использовавшиеся организаторами войны за независимость. Первые рекламные агентства. Американские связи с общественностью, реклама в XX-м веке, развитие телевизионной рекламы. Период "позиционирующей" рекламы.

Маркетинговые исследования и реклама

6.03.2010/контрольная работа

Рассмотрение понятия, целей, задач и методов (многомерные, регрессивные, имитационные, детерминированные, гибридные) маркетингового исследования рынка, продаж и цен. Описание видов и структуры рекламы как вида коммуникативной связи с общественностью.

Методы PR в межрегиональных отношениях

13.12.2009/реферат

Российский паблик рилейшнз и стратегии отношений между властью и общественностью. Практика PR в России. Методы связи с общественностью в межрегиональных отношениях ЮФО. Основные отличия PR от пропаганды. Подготовка и реализация межрегиональных соглашений.

Организация работы отдела по связям с общественностью на примере ОАО "Синарский трубный завод"

27.05.2009/дипломная работа

PR-отделы в системе позиционирования предприятия на рынке товаров. Связи с общественностью в системе маркетинговых коммуникаций. Общая характеристика предприятия ОАО "СинТЗ" и направления совершенствования работы отдела по связям с общественностью.

Практика использования СМИ в связях с общественностью

26.07.2010/реферат

Public Relations - связи с общественностью. Определение специфики использования средств массовой информации в связях с общественностью. Приемы создания и усиления новости. Эффективность использования СМИ в туризме. Основные принципы работы со СМИ.

Продвижение в маркетинге

9.04.2009/курс лекций

Факторы, влияющие на структуру продвижения в маркетинге, планирование и виды продвижения. Понятие Интегрированной Маркетинговой Коммуникации. Связи с общественностью, реклама и стимулирование сбыта. Составляющие элементы коммуникационной модели.


 

Учебники по данной дисциплине

Основы рекламы.Учебное пособие
Основы рекламы.
Маркетинг - базовый курс лекций - часть 1.
Маркетинг - кратко
Реклама в коммуникационном процессе
Основы товароведения
Психология рекламы
Инвестиционный маркетинг. Лекции
Товароведение непродовольственных товаров
Товароведение непродовольственных товаров - 2
Маркетинг на предприятиях. Учебник
Реклама - учебник