---
Пройти Антиплагиат ©

Главная » Организационная психология учебник » Целевая структура организаций



Целевая структура организаций

Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная. Найти рефераты и курсовые по данной теме Уникализировать текст 



Цели организации относятся к фундаментальным характеристикам любого предприятия, компании или фирмы и являются системообразующим фактором в работе этого сложного «устройства для координации совместной деятельности». Детальный анализ организационных целей позволяет получить необходимую информацию о том:
а) на что направлена деятельность организации;
б) с какими объектами или элементами других систем она взаимодействует;
в) как это отражается в требованиях, предъявляемых к сотрудникам организации.
Только на основании этой информации можно выявить типичные проблемы и/или «точки роста» в развитии организации.
Цели функционирования любой организации достаточно многообразны и представляют собой разветвленную структуру Происходит это не только потому, что различные фирмы и предприятия производят продукцию разного типа. При рассмотрении организации как системного образования подчеркивалось, что существует как минимум три группы целей, обеспечивающих существование и полноценное развитие организаций.
• Внешние цели, направленные на поддержание взаимосвязей организации с окружающим миром, представленным различными категориями потребителей и другими организациями, в том числе партнерами, государственными органами власти, общественными учреждениями. Среди них приоритетным является производство востребованной обществом продукции (товаров, знаний, услуг, информации и др.) или, точнее, удовлетворение определенного социального заказа.
• Внутренние цели, связанные с необходимостью создания и обеспечения полноценной работы такой инфраструктуры, которая способна реализовывать внешние цели и удовлетворять собственные потребности организации. К ним в первую очередь относятся адекватное использование материальных и трудовых ресурсов (включая инициацию и поддержку их функционирования), оснащение рабочих мест, согласование работы структурных подразделений, оценка и контроль качества труда — все это требует применения эффективных стратегий управления.
• Цели адаптации, направленные на восполнение затрат и получение дополнительных ресурсов для обеспечения устойчивого существования и развития организации в будущем. Это предполагает получение доходов/прибыли, и использование их как в процессе текущих пластичных перестроек, так и для перспективного обновления внутренней структуры организации.
Цели организации — как внешние, так и внутренние — отражают интересы различных групп людей, тесно связанных с ее работой. В их число входят владельцы организации, ее руководство и рядовые сотрудники, а также представители внешнего окружения, например партнеры, спонсоры, потребители и др. Однако, взаимодействуя между собой, эти люди или группы людей стремятся прежде всего к удовлетворению своих собственных потребностей, которые часто отличаются от целей конкретной организации. Поэтому в работах многих исследователей указывается на наличие в организации как центростремительных, так и центробежных сил [55; 73; 195]. Вместе с тем, учет и интеграция разноориентированных целей позволяют сохранить целостность организации как саморазвивающейся системы в рамках единой целевой структуры. Это возможно только в том случае, если качественно разнородные целевые ориентации включаются в состав укрупненных блоков (или компонентов), согласованно взаимодействующих в полном цикле адаптивного функционирования организации.
К числу главных компонентов, входящих в состав целевой структуры организаций производительного типа, относятся следующие1:
1) изготовление продукции или выполнение определенного социального заказа — производство товаров, предоставление услуг, оказание помощи, «производство» знаний и информации и т.п.;
2) обеспечение существования организации — поиск и привлечение финансовых средств, получение доходов и прибыли для возмещения и роста капиталовложений;
3) использование трудовых ресурсов — обеспечение занятости работников, оплата труда, оснащение рабочих мест и другие необходимые средства для выполнения трудовых заданий;
4) реализация профессионального потенциала служащих — оценка персонала, создание условий для профессионального развития, карьерного роста сотрудников и т.п.;
5) развитие организации — расширение сфер продуктивной деятельности, совершенствование инфраструктуры, создание новых рабочих мест, модернизация материально-технической базы.
В данном перечне отражены и широта направленности целевой структуры, и разнообразие организационных целей. Это указывает на существование различных по типу и содержанию задач, стоящих перед управленческим и исполнительским персоналом организации. Поэтому, если более детально рассматривать содержание главных целей организации, т.е. проводить анализ по каждой из них «вглубь», неизбежно возникает необходимость описывать их в виде иерархически упорядоченных цепочек: «общая цель —> основные цели —> подцели —» операциональные цели —> задачи».
Так, например, с точки зрения социального запроса общей целью любого высшего образовательного учреждения является подготовка квалифицированных специалистов того или иного профиля. Эта общая цель включает несколько основных целей:
а) обучение в бакалавриате студентов, имеющих среднее образование;
б) обучение бакалавров и специалистов в магистратуре;
в) подготовка слушателей по программам второго высшего образования;
г) подготовка специалистов высшей квалификации — кандидатов и докторов наук (аспирантура и докторантура);
д) государственная сертификация всех категорий обучающихся.
Реализация каждой из названных основных целей, соответственно, предполагает их разделение на ряд подцелей. Так, в случае базовой подготовки бакалавров (цель «а») обучение может вестись по программам: «ah дневного, «а2» вечернего, «аЗ» заочного и даже «а4» дистанционного обучения. В свою очередь реализация каждой из названных подцелей имеет свою специфику и предусматривает необходимость выделения определенного набора операциональных целей, в которых уточняются способы решения конкретных задач. К ним относятся разработка учебных программ по всем включенным в образовательный цикл общим курсам, спецкурсам и практикумам; конкретные формы проведения занятий, способы контроля знаний и т.д. Аналогичным образом можно дать описание разветвленных цепочек и их связи с другими целями, перечисленными в пунктах б, в, г и д.
Таким образом, целевая структура организации в развернутом виде может быть представлена как иерархия соподчиненных целей разного уровня или, как часто ее называют, деревом целей. Главные компоненты в целевой структуре обычно обозначаются как стратегические цели и являются общими для всей организации (например, изготовление новой продукции, финансовое обеспечение развития, полноценное использование трудовых ресурсов, расширение рынка сбыта). Достижение каждой из них предполагает выстраивание системы основных целей и подцелей, определяющих содержание деятельности различных отделов и подразделений, которые, в свою очередь, конкретизируются в виде блоков операциональных целей и специальных задач, выполняемых рабочими группами или отдельными исполнителями. Так, для того, чтобы торгово-промышленная организация добилась успеха в реализации стратегической цели, направленной на расширение рынка сбыта продукции, отделы маркетинга должны быть ориентированы на разработку и проведение новых рекламных кампаний и выявление возможных категорий потребителей в других регионах, в то время как внимание технолого-производственных подразделении направлено на увеличение производства и повышение качества продукции, а кадровой службы — на набор персонала соответствующей квалификации.
То, каким образом осуществляется достижение общих целей и какие способы предполагается для этого использовать, отражает полы-тика организации [55]. Важно понимать, что организационная политика реализуется на основе учета взаимосвязей стратегических, основных и операциональных целей. Так, в упомянутом выше примере, связанном с расширением рынка сбыта продукции, отдел маркетинга для увеличения влияния в новом регионе может использовать различные стратегии и тактики поведения, которые будут отражать политику именно этой фирмы или компании. Например, можно: а) изучить особенности и нужды населения данного региона и разработать новые средства рекламы, ориентированные исключительно на потребности этой категории лиц; б) использовать старые рекламные материалы, но внедрять их на рынке более активно и массированно; в) распространить в средствах массовой информации слухи, порочащие наиболее сильных конкурентов. Совершенно очевидно, сколь существенным будут различия в политике организаций, отдающих предпочтение выбору тех или иных способов достижения поставленных целей.



Лекция, реферат. Целевая структура организаций - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности.

Оглавление книги открыть закрыть




« назад Оглавление вперед »
Системный подход к анализу организаций « | » Миссия организации и способы упорядочения целевой структуры






 

Похожие работы:

Воспользоваться поиском

 

Учебники по данной дисциплине

Деловое общение
Возрастная психология
Введение в конфликтологию.
Развивающие игры для детей от 3 до 7 лет.
Психология личности
Введение в общую психологию
Общая психология
Психиатрия
Профессиональная психология
Психология младшего школьного возраста
Медицинская психология в кратком изложении (билеты)
Когнитивные процессы
Основы планирования семьи
Познавательные психические процессы
Экстренная психологическая помощь пострадавшим
История психологии как науки
Предмет и методы психологии
Развитие психики человека
Обучение и развитие ребенка
Норма и отклонения психического развития
Психологический возраст и его периодизация