---
Единый реферат-центр





Список дисциплин:
  • Астрономия и космонавтика
  • Банковское, биржевое дело и страхование
  • Безопасность жизнедеятельности и охрана труда
  • Биология, естествознание, КСЕ
  • Бухгалтерский учет и аудит
  • Военное дело и гражданская оборона
  • География и экономическая география
  • Геология, гидрология и геодезия
  • Государство и право
  • Журналистика, издательское дело и СМИ
  • Иностранные языки и языкознание
  • История и исторические личности
  • Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника
  • Краеведение и этнография
  • Криминалистика и криминология
  • Кулинария и продукты питания
  • Культура и искусство
  • Литература
  • Маркетинг, реклама и торговля
  • Математика
  • Медицина
  • Международные отношения и мировая экономика
  • Менеджмент и трудовые отношения
  • Музыка
  • Педагогика
  • Политология
  • Предпринимательство, бизнес и коммерция
  • Программирование, компьютеры и кибернетика
  • Производство и технологии
  • Психология
  • Разное
  • Религия и мифология
  • Сельское, лесное хозяйство и землепользование
  • Сестринское дело
  • Социальная работа
  • Социология и обществознание
  • Спорт, туризм и физкультура
  • Строительство и архитектура
  • Таможенная система
  • Транспорт
  • Физика и энергетика
  • Философия
  • Финансы, деньги и налоги
  • Химия
  • Экология и охрана природы
  • Экономика и экономическая теория
  • Экономико-математическое моделирование
  • Этика и эстетика
  • Главная » Основы рекламы.Учебное пособие » 3.6. Связи с общественностью


    3.6. Связи с общественностью

    Найти рефераты и курсовые по данной теме Уникализировать текст 



    В этом разделе очень коротко расскажем о понятии «паблик рилейшнз» (от англ. public relations, PR — связи с общественностью), которое с недавних пор выделилось в самостоятельное направление деятельности и является составной частью системы маркетинговых коммуникаций.
    Становление PR как самостоятельного направления произошло благодаря тому, что из-за обилия рекламы и скептического к ней отношения потребители часто стремятся ее избежать. Чтобы все же донести информацию до потребителей другим способом, которому они будут больше доверять, компании ведут работу по налаживанию связей с общественностью.
    PR — формирование системы постоянных коммуникаций фирмы с ее целевой аудиторией на основе полной и объективной информированности. PR используется в случаях, когда достижение маркетинговых целей непосредственно зависит от степени соответствия фирменных интересов общественным, способствует предотвращению конфликтов или решает другие задачи, связанные с влиянием общественного мнения.
    Эта деятельность подразумевает распространение сведений о товаре не через платную рекламу, а путем использования источника информации от третьей стороны — передовой статьей в прессе, спортивным или культурным мероприятием, благотворительной акцией. Для создания имиджа фирмы как лидера в отраслевых журналах публикуются статьи, в которых фигурирует высшее звено управления фирмы. Связь с общественностью рассматривают как путь создания корпоративного образа и как средство противодействия негативной пропаганде со стороны конкурентов.
    Новости, редакционные материалы, размещаемые в газетах и журналах до начала проведения рекламных кампаний, помогают достичь поставленных целей.
    Специалисты PR координируют отношения между своей фирмой и СМИ, поддерживают информационный баланс двустороннего взаимодействия путем создания позитивной известности через все виды СМИ (телевидение, радио, газету, журнал, а в последнее время и через Интернет). Так, для корпоративных менеджеров престижно попасть на страницы журналов «Итоги», «Профиль», «Компания», газет «Ведомости», «Коммерсантъ», «Газета». Содержание отдельных изданий может состоять на 50—70% из материалов, присылаемых специалистами по PR.
    Отличие PR от других видов маркетинговых коммуникаций:
    • широкий охват потребительской аудитории;
    • повествовательная форма изложения, претендующая на объективность;
    • достоверность или, по крайней мере, ее иллюзия;
    • относительно более высокий уровень респектабельности, что позволяет без ущерба для деловой репутации применять средства PR;
    • ориентированность на решение широкомасштабных задач, на долговременную перспективу;
    • многообразие применяемых форм. Средства, которыми достигаются цели PR-акций:
    • Работа со СМИ, куда входят: организация пресс-конференций, брифингов; рассылка пресс-релизов по обычной и электронной почте; участие фирмы в подготовке теле- и радиорепортажей, написание статей о фирме или ее сотрудниках; организация интервью руководителей; установление дружеских связей с редакциями СМИ; в отдельных случаях подготовка материалов для выпуска ТВ или радионовостей.
    • Использование печатной рекламы: издание фирменного проспекта или журнала («Мир билайн», «Новый век» компании МТС, «М.видео», «Шесть семерок» и др.); публикация ежегодных, официальных отчетов о деятельности фирмы.
    • Участие сотрудников фирмы в работе съездов и конференций общественных организаций и профессиональных союзов.
    • Организация мероприятий событийного характера (например, мероприятия по дегустации продукции Ереванского коньячного завода «Арарат» в 2003—2004 гг. в российских городах). Проведение ежегодных праздников пива в Москве, организация фестивалей джаза, классической музыки и современной поп-музыки, спонсирование гастролей театров. Поддержка проведения соревнований (например, «Банк Москвы» и банк «Русский стандарт» выделяют средства для проведения теннисного турнира в Москве, пивоваренная компания «Балтика» поддерживает проведение чемпионата страны по футболу).
    • Работа с органами государственного управления: выдвижение своих кандидатов в органы госуправления; представление товаров-новинок руководителям государства; привлечение первых лиц к участию в торжествах, устраиваемых фирмой (например, Президент страны участвовал в открытии Бурейской ГЭС в конце 2003 г., построенной РАО «ЕЭС России», или премьер-министр познакомился с новой моделью автомобиля ВАЗ, выпускаемой в г. Тольятти).
    • Работа в Интернете: открытие веб-страницы фирмы; рассылка пресс-релизов по электронной почте; передача информации через списки рассылки; участие в интернет-конференциях; издание собственных электронных газет и журналов.
    • Участие в создании телевизионных передач, спектаклей и производстве кинофильмов. Это обеспечивает появление рекламы фирмы или ее товара перед зрителями (так называемый product placement). Примером этого может служить финансирование съемок сериала «Хозяин Империи» в 2002 г. компанией, владеющей в Москве сетью магазинов «Перекресток».
    Как мы видим, многие PR-средства полностью лежат в рекламной плоскости, поэтому рекламная активность фирмы и проводимые ею PR-мероприятия на практике всегда пересекаются и дополняют друг друга. Во многих случаях даже сложно бывает ответить на вопрос: фирма проводила рекламную кампанию или PR-акцию?
    Емкость российского PR-рынка в настоящее время составляет примерно 140—160 млн. долл. США.
     
    Вопросы для самопроверки
    1. Как классифицируются каналы распространения рекламы?
    2. Дайте оценку использования телевидения как канала распространения рекламы.
    3. В чем состоит различие размещения рекламы в газетах и журналах?
    4. В каких случаях целесообразно использовать наружный канал распространения рекламы, и какие средства он применяет?
    5. Почему транспортная реклама является одним из эффективных путей влияния на потребительский спрос в нашей стране?
    6. «Реклама быстрого реагирования» — что это такое?
    1 Какова тенденция использования в России кино как канала распространения рекламы?
    8. Какие средства используются во внутренней рекламе?
    9- В чем заключаются особенности Интернета как современного канала распространения рекламы?
    Ю. Что включается в понятие печатной рекламы?
    11. Перечислите нетрадиционные каналы распространения рекламы.
    12. Какими приемами пользуются для достижения целей по стимулированию сбыта?
    13. Что отличает PR от других видов маркетинговых коммуникаций?


    Лекция, реферат. 3.6. Связи с общественностью - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности.

    Оглавление книги открыть закрыть

    Предисловие
    ГЛАВА 1 Общие сведения о рекламе
    1.1. Понятие рекламы
    1.2. История развития рекламы
    1.3. Реклама в России
    1.4. Реклама в области экономических отношений
    1.5. Взаимоотношения рекламы и общества
    ГЛАВА 2 Характеристика и классификация рекламы. Рекламная коммуникационная система
    2.1. Объект рекламы
    2.2. Основная функция рекламы
    2.3. Классификация рекламы
    2.4. Рекламная коммуникационная система и основные субъекты рекламного рынка
    2.5. Работники рекламной индустрии
    ГЛАВА 3 Каналы распространения рекламы
    3.1. Виды каналов распространения рекламы
    3.2. Основные каналы распространения рекламы
    3.3. Немедийные средства рекламы
    3.4. Нетрадиционные каналы распространения рекламы
    3.5. Мероприятия по стимулированию сбыта как метод комплексного использования каналов распространения рекламы
    3.6. Связи с общественностью
    ГЛАВА 4 Маркетинговая основа создания рекламного продукта
    4.1. Торговая марка
    4.2. Целевые группы
    4.3. Позиционирование товара
    4.4. Конкуренты и их товары
    ГЛАВА 5 Создание рекламного продукта
    5.1. Этапы создания рекламы
    5.2. Пути творческого решения рекламной задачи
    5.3. Некоторые психологические аспекты рекламы
    5.4. Особенности создания рекламных продуктов в зависимости от канала распространения рекламы
    5.5. Производство рекламного продукта
    ГЛАВА 6 Реклама и потребитель
    6.1. Восприятие рекламы потребителем
    6.2. Пути воздействия рекламы на потребителя
    6.3. Борьба за внимание потребителя.
    6.4. Повышение уровня припоминания сути рекламного обращения
    6.5. Окружающая среда и потребитель
    6.6. Отношение потребителя к рекламе
    ГЛАВА 7 Рекламное агентство как главное действующее лицо рекламной индустрии
    7.1. Основные задачи рекламного агентства
    7.2. Классификация рекламных агентств
    7.3. Структура рекламного агентства
    ГЛАВА 8 Рекламное агентство и рекламодатель
    8.1. Характер взаимоотношений рекламного агентства и рекламодателя
    8.2. Условия сохранения длительных деловых отношений
    8.3. Критерии оценки рекламодателем работы рекламного агентства и возможные причины его смены
    8.4. Финансовая основа работы рекламного агентства
    ГЛАВА 9 Рекламная кампания
    9.1. Классификация рекламных кампаний
    9.2. Планирование рекламных мероприятий
    9.3. Цели рекламной кампании
    9.4. План рекламной кампании
    ГЛАВА 10 Медиапланирование
    10.1. Понятие и основные показатели медиапланирования
    10.2. Медиаканал (канал распространения рекламы)
    10.3. Медианоситель (рекламоноситель)
    10.4. Стратегия и тактика каналов распространения рекламы
    ГЛАВА 11 Рекламный бюджет
    11.1. Общие соображения о рекламном бюджете
    11.2. Распределение рекламного бюджета по статьям
    11.3. Методы подсчета рекламного бюджета
    ГЛАВА 12 Общие вопросы эффективности и тестирования рекламных кампаний
    12.1. Понятие эффективности в рекламе
    12.2. Коммуникативная составляющая эффективности рекламы
    12.3. Экономическая составляющая эффективности рекламы
    12.4. Факторы, влияющие на выбор метода тестирования
    12.5. Тест-методы рекламы
    ГЛАВА 13 Интегрированные маркетинговые коммуникации и место рекламы в них
    13.1. Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)
    13.2. Стратегия и тактика ИМК
    13.3. Организация работы системы ИМК
    13.4. Цели и место рекламы в системе ИМК
    13.5. Прямой маркетинг
    ГЛАВА14 Международная реклама
    14.1. Условия появления международной рекламы
    14.2. Причины, по которым не может быть единой рекламы
    14.3. Аргументы в пользу проведения ГР-кампаний
    14.4. Адаптация международной рекламы к местным национальным условиям
    14.5. Стратегия и тактика международной рекламы
    14.6. Методы использования национальных СМИ в международной рекламе
    14.7. Формы обслуживания международной рекламы
    ГЛАВА 15 Законодательная база рекламной деятельности
    15.1. Общий подход к пониманию регламентирования рекламной деятельности
    15.2. Государственное регулирование рекламной деятельности
    15.3. Саморегулирование рекламной деятельности
    15.4. Рекламное законодательство в России
    15.5. Исследовательские организации, связанные с рекламной деятельностью
    Краткий толковый словарь рекламных терминов
    А
    Б
    В
    Г
    Д
    Е
    Ж
    Краткий толковый словарь рекламных терминов
    И
    К
    Л
    М
    Н
    О
    П
    С
    Т
    У
    Ф
    X
    Ц
    Ч
    Ш
    Э
    Ю
    Список рекомендуемой литературы
    Сведения об авторе







    « назад Оглавление вперед »
    3.5. Мероприятия по стимулированию сбыта как метод комплексного использования каналов распространения рекламы « | » ГЛАВА 4 Маркетинговая основа создания рекламного продукта



     

    Похожие работы:

    Персональные продажи и связи с общественностью

    20.07.2010/реферат

    Создание у покупателей благоприятного отношения к предлагаемым продуктам. Составление списка и сбор информации о представляющих интерес потенциальных потребителях, проведение презентации. Связи с общественностью, автоматизация труда торгового персонала.

    Реклама и связи с общественностью за рубежом

    1.04.2008/курсовая работа

    Организация рекламной деятельности на внешнем рынке и оценка ее эффективности. Особенности проведения рекламной компании за рубежом. Состояние мирового и отечественного рекламных рынков. Организация мероприятий по связям с общественностью за рубежом.

    Банковский маркетинг

    26.01.2009/контрольная работа

    Особенности банковского продукта и банковского маркетинга. Содержание маркетинговой стратегии и его инструменты. Связи с общественностью и стимулирование продаж. Личная продажа и прямой маркетинг. Коммуникационные программы в маркетинге и роль рекламы.

    Влияние PR на общественность

    12.04.2009/шпаргалка

    Брифинги и пресс-конференции. Комплекс маркетинговых коммуникаций. Исследования в области PR. Связи с общественностью и прапоганда. Организация PR деятельности в организации. Основные направления деятельности паблик рилейшнза. Правила создания новостей.

    История рекламы в США

    19.09.2009/реферат

    Ранний этап развития рекламы в США. Методы, использовавшиеся организаторами войны за независимость. Первые рекламные агентства. Американские связи с общественностью, реклама в XX-м веке, развитие телевизионной рекламы. Период "позиционирующей" рекламы.

    Маркетинговые исследования и реклама

    6.03.2010/контрольная работа

    Рассмотрение понятия, целей, задач и методов (многомерные, регрессивные, имитационные, детерминированные, гибридные) маркетингового исследования рынка, продаж и цен. Описание видов и структуры рекламы как вида коммуникативной связи с общественностью.

    Методы PR в межрегиональных отношениях

    13.12.2009/реферат

    Российский паблик рилейшнз и стратегии отношений между властью и общественностью. Практика PR в России. Методы связи с общественностью в межрегиональных отношениях ЮФО. Основные отличия PR от пропаганды. Подготовка и реализация межрегиональных соглашений.

    Организация работы отдела по связям с общественностью на примере ОАО "Синарский трубный завод"

    27.05.2009/дипломная работа

    PR-отделы в системе позиционирования предприятия на рынке товаров. Связи с общественностью в системе маркетинговых коммуникаций. Общая характеристика предприятия ОАО "СинТЗ" и направления совершенствования работы отдела по связям с общественностью.

    Практика использования СМИ в связях с общественностью

    26.07.2010/реферат

    Public Relations - связи с общественностью. Определение специфики использования средств массовой информации в связях с общественностью. Приемы создания и усиления новости. Эффективность использования СМИ в туризме. Основные принципы работы со СМИ.

    Продвижение в маркетинге

    9.04.2009/курс лекций

    Факторы, влияющие на структуру продвижения в маркетинге, планирование и виды продвижения. Понятие Интегрированной Маркетинговой Коммуникации. Связи с общественностью, реклама и стимулирование сбыта. Составляющие элементы коммуникационной модели.


     

    Учебники по данной дисциплине

    Основы рекламы.
    Маркетинг - базовый курс лекций - часть 1.
    Маркетинг - базовый курс лекций - часть 2
    Маркетинг - кратко
    Реклама в коммуникационном процессе
    Основы товароведения
    Психология рекламы
    Инвестиционный маркетинг. Лекции
    Товароведение непродовольственных товаров
    Товароведение непродовольственных товаров - 2