Пройти Антиплагиат ©



Главная » Психология рекламы » 47. Мотивы посещения магазина



47. Мотивы посещения магазина

Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная. Найти рефераты и курсовые по данной теме Уникализировать текст 



Эти мотивы нужно отличать от мотивов покупки, поскольку посещают магазины не только ради покупок.
Мотивы посещения магазина можно условно разделить на личные и социальные:
1) лычные мотивы посещения магазинов:
поиск цели достижения: «Что бы еще такое купить?»; удовлетворение ФП в достижении через завершение начатого процесса поиска продукта: «Ну вот, купила/ купил таки!»;
самоудовлетворение от исполнения определенной роли — к примеру, при покупке одежды для детей — исполнение роли заботливого родителя; развлечение; покупатель отдыхает, попав в мир красивых вещей;
самовознаграждение; тратя деньги, покупатель как бы дарит себе подарки, улучшая этим свое настроение;
2) социальные мотивы посещения магазина: общение с торговым персоналом и с покупателями; коммуникации с людьми, имеющими сходные интересы, в магазинах спортивных принадлежностей, охоты, рыболовства, автомобильных, зоотоваров и др. По сути, такие магазины — это своего рода клубы по интересам; Такое явление, как шопинг, проанализируем отдельно. Феномен шопинга
Шопинг (от англ. shop — магазин) — это явление, характеризуемое тем, что процесс покупки становится формой постоянного времяпрепровождения, занятием, сопровождаемым определенными ритуалами. Такой вид развлечений любят многие покупатели. Но сегодня психологи даже ввели специальный термин для обозначения повышенной склонности к шопингу — «шопинг-наркомания».
Р. Элиот (Оксфордский университет), более пяти лет изучавший этот феномен, сделал некоторые выводы:
• шопинг-наркоманы —этодействительнобольныелюди, которые несчастливы в жизни и полны страхов;
• две трети шопинг-наркоманов — женщины;
• среди них встречаются люди любого уровня достатка. Р. Элиот разделил шопинг-наркоманов на несколько
категорий:
1) категория людей, зацикленных на покупке еды в красивых упаковках и страдающих обжорством;
2) «мстительные покупательницы» — прежде всего, домохозяйки, мужья которых все свое время посвящают карьере. Комплексуя от недостатка мужского внимания, эти женщины пытаются путем безрассудной траты денег напомнить своим супругам о своем существовании;
3) «экзистенциальные покупатели» — они упиваются наличием у них собственного вкуса и самоутверждаются посредством покупок.
В шопинге заметное место занимают элементы игры и врожденной поисковой активности. В случае если высокоорганизованное животное не находится в состоянии отдыха, -то оно занимается поиском: пищи, воды; тени или, наоборот, солнца; безопасного укрытия; партнера по сексу; партнера по играм.
В древности мужчины искали дичь или материалы для орудий охоты, войны и труда, а женщины, дети и старики — съедобные и лекарственные растения.
Таким образом, человек запрограммирован на поисковую активность, которая частично выражается в виде шопинга.
В случае если основной целью шопинга является не продукт, а процесс посещения магазинов, то следует проанализировать, в чем достоинства этого процесса, которые превращают его в манию.
Приведем некоторые составляющие шопинг-интереса:
• азарт, сопровождающий процесс поиска, выбора и принятия решения, связанного с тратой денег; факт того, что удача не гарантирована, усиливает азарт;
• демонстрация своего высокого социального статуса при совершении дорогой покупки;
• удовлетворение от проявляемого продавцами подобострастия;
• созерцание красивого дизайна магазинов и красивых вещей удовлетворяет эстетические потребности. Отметим, что «шопингующие» покупатели (чаще женщины) не спешат делать покупку, стремясь продлить удовольствие от самого процесса.
Ситуативная мотивация покупок
Рассмотрим психологическую подоплеку импульсивных, незапланированных покупок.
«Власть ситуации» над человеком велика, и ситуативная мотивация — это сила, которую реклама может поставить себе на службу.
Реклама, побуждающая людей к импульсивным, незапланированным покупкам, должна подаваться потребителю в непосредственной близости к самому товару. Чем дальше она от места его продажи, тем больше вероятность того, что охватившее потребителя желание купить товар исчезнет, прежде чем он дойдет до этого места. Поэтому ставка на ситуативную мотивацию целесообразна в рекламе «близкого действия» и стимулировании сбыта:
• рекламный щит или плакат около магазина, реклама в витрине, торговом помещении, на прилавке;
• использование музыки, соответствующей целевым группам покупателей;
• ароматизация воздуха (эксперименты показали, что приятные запахи в торговом помещении повышают количество покупок);
• говорящая упаковка, начинающая рассказывать о товаре, когда потребитель берет его в руки. Зачастую люди ругают себя за то, что купили вещь, которая им не нужна, и признаются, что не понимают, как это они могли оплошать.
Ситуативная мотивация во многих случаях подавляет доводы разума, и люди не хотят вспоминать о кратковременности предполагаемых удовольствий от обладания новой покупкой.



Лекция, реферат. 47. Мотивы посещения магазина - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности. 2018-2019.

Оглавление книги открыть закрыть

1. Эмоции в рекламе
2. Место рекламы в современном обществе и культуре
- Профессиональные особенности специалистов по рекламе
3. Роль социального статуса в жизни общества
4. Методологические ошибки социологических исследований
5. Социальные оценки. Социальные сравнения. Референтные группы. Социальные соревнования
6. Личность и самореклама
7. Социальная роль моды
8. Роль моды в системе политического управления массами
9. Мотивация следования за модой
10. Особенности современной моды
11. Модель психики личности
12. Понятие о мотивах и фундаментальных потребностях. Механизм функционирования фундаментальных потребностей
13. Рациональные и эмоциональные мотивы в поведении потребителей
14. Характеристика фундаментальных потребностей (ФП)
15. АнтиМаслоу
16. Классификация потребностей и их типология
17. Классовая сегментация. Социально-экономический подход
18. Демографическая сегментация
19. Психографическая сегментация
20. Сегментирование по отношению к новым товарным группам, маркам
21. Сегментирование по отношению к рекламе
22. Структура рекламных воздействий
23. Психические процессы при восприятии рекламы
24. Маркетинговая стратегия
25. Суггестивная стратегия. Воздействие через иррациональные мотивы
26. Понятие о бессознательном
27. Техника воздействия на подсознание
28. Принцип адресности
29. Ассоциативная методика
30. Идентификация
31. Гештальт-принцип в рекламном воздействии
32. Непрямое убеждение. Вербально-суггестивная техника
33. Психология цвета в рекламе
34. Позиционирование
35. Имидж как средство психологического воздействия
36. Уникальное торговое предложение
37. Пропаганда
38. Брендинг
38. Эпатажная реклама
39. Креатив в рекламе. Психология в рекламном творчестве
40. Печатная реклама
41. Психология в ТВ-рекламе
42. Психология в радиорекламе
43. Реклама в кино, литературных произведениях и в ток-шоу
44. Общественная информация. Связи с общественностью {public relations — PR)
45. Витринная реклама
46. Активация и удовлетворение покупательской потребности
47. Мотивы посещения магазина
48. Общие черты поведения потребителей в условиях рыночной экономики
49. Особенности покупательского поведения некоторых групп потребителей
50. Алгоритм совершения покупки




« назад Оглавление вперед »
46. Активация и удовлетворение покупательской потребности « | » 48. Общие черты поведения потребителей в условиях рыночной экономики






 

Похожие работы:

Формирование выборочной совокупности потребителей ресторанных услуг

28.03.2010/курсовая работа

Вероятностные и невероятностные методы отбора. Поведение потребителей ресторанных услуг: мотивы посещения ресторана и критерии его выбора (на примере г. Иркутска). Зависимость развития ресторанного рынка от экономических и психологических факторов.


 

Учебники по данной дисциплине

Основы рекламы.Учебное пособие
Основы рекламы.
Маркетинг - базовый курс лекций - часть 1.
Маркетинг - базовый курс лекций - часть 2
Маркетинг - кратко
Реклама в коммуникационном процессе
Основы товароведения
Инвестиционный маркетинг. Лекции
Товароведение непродовольственных товаров
Товароведение непродовольственных товаров - 2
Маркетинг на предприятиях. Учебник
Реклама - учебник