Единый реферат-центр


Список дисциплин:
  • Астрономия и космонавтика
  • Банковское, биржевое дело и страхование
  • Безопасность жизнедеятельности и охрана труда
  • Биология, естествознание, КСЕ
  • Бухгалтерский учет и аудит
  • Военное дело и гражданская оборона
  • География и экономическая география
  • Геология, гидрология и геодезия
  • Государство и право
  • Журналистика, издательское дело и СМИ
  • Иностранные языки и языкознание
  • История и исторические личности
  • Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника
  • Краеведение и этнография
  • Криминалистика и криминология
  • Кулинария и продукты питания
  • Культура и искусство
  • Литература
  • Маркетинг, реклама и торговля
  • Математика
  • Медицина
  • Международные отношения и мировая экономика
  • Менеджмент и трудовые отношения
  • Музыка
  • Педагогика
  • Политология
  • Предпринимательство, бизнес и коммерция
  • Программирование, компьютеры и кибернетика
  • Производство и технологии
  • Психология
  • Разное
  • Религия и мифология
  • Сельское, лесное хозяйство и землепользование
  • Сестринское дело
  • Социальная работа
  • Социология и обществознание
  • Спорт, туризм и физкультура
  • Строительство и архитектура
  • Таможенная система
  • Транспорт
  • Физика и энергетика
  • Философия
  • Финансы, деньги и налоги
  • Химия
  • Экология и охрана природы
  • Экономика и экономическая теория
  • Экономико-математическое моделирование
  • Этика и эстетика
  • Главная » Рефераты » Менеджмент и трудовые отношения » Проблемы управления качеством услуг


    Проблемы управления качеством услуг

    Дисциплина: Менеджмент и трудовые отношения
    Вид работы: курсовая работа
    Язык: русский
    Дата добавления: 9.04.2014
    Размер файла: 30 Kb
    Просмотров: 1876
    Загрузок: 12
    Сущность, особенности, характеристики, принципы классификации услуг. Качество как философская категория и его критерии. Содержание, особенности и преимущества применения принципов управления качеством. Факторы экономического риска в сервисной отрасли.

    Текст работы






    Скачать работу
    ВНИМАНИЕ! ССЫЛКА на файл скоро появится !
    Посмотреть текст работы
    Повысить оригинальность данной работы. Обход Антиплагиата.
    Сделать работу самостоятельно с помощью "РЕФ-Мастера" ©
    Узнать подробней о Реф-Мастере
    РЕФ-Мастер - уникальная программа для самостоятельного написания рефератов, курсовых, контрольных и дипломных работ. При помощи РЕФ-Мастера можно легко и быстро сделать оригинальный реферат, контрольную или курсовую на базе готовой работы - Проблемы управления качеством услуг.
    Основные инструменты, используемые профессиональными рефератными агентствами, теперь в распоряжении пользователей реф.рф абсолютно бесплатно!
    Как правильно написать введение?
    Подробней о нашей инструкции по введению
    Секреты идеального введения курсовой работы (а также реферата и диплома) от профессиональных авторов крупнейших рефератных агентств России. Узнайте, как правильно сформулировать актуальность темы работы, определить цели и задачи, указать предмет, объект и методы исследования, а также теоретическую, нормативно-правовую и практическую базу Вашей работы.
    Всё об оформлении списка литературы по ГОСТу Как оформить список литературы по ГОСТу?
    .........
    Учебники по дисциплине: Менеджмент и трудовые отношения


    Похожие работы:
    Проблемы управления в условиях политического и экономического кризиса России

    16.02.2009/реферат

    Развал системы управления — основная причина политического и экономического кризиса в России. Особенность современной теории и практики управления. Менеджер — профессиональный управляющий. Необходимость подготовки качественных управленческих кадров.

    Проблемы управления качеством продукции на российских предприятиях автомобильной промышленности

    3.12.2008/курсовая работа

    Общая характеристика состояния российских предприятий в автомобильной промышленности в таком из важных показателей как качество продукции. Выявление проблемы в управлении качеством, оценка одному из крупнейших автомобильных заводов в России ОАО "КамАЗ".

    Проблемы управления персоналом

    21.09.2007/курсовая работа

    Персонал как объект управления. Управление персоналом как функция процесса управления. Обучение и развитие персонала. Мотивация и стимулирование труда персонала. Конфликты в организации. Методы разрешения конфликтов.

    Проблемы управления качеством и пути их решения на примере хлебопекарни ООО "Х"

    14.12.2010/дипломная работа

    Исследование значения управления качеством в деятельности организации и формирования качества продукции в процессе производства хлеба на предприятии ООО "Х". Анализ имеющихся дефектов и причин их возникновения. Предложения по улучшению качества продукта.

    Проблемы управления персоналом организации

    23.11.2010/курсовая работа

    Персонал организации как объект управления. Проблемы процесса подбора и задачи организации труда персонала. Методы управления развитием персонала: аттестация, обучение, социальное развитие. Особенности концепций управления персоналом в США и Японии.

    Проблемы управления рисками на российских фирмах и предприятиях

    8.01.2011/курсовая работа

    Изучение проблемы управления рисками в организациях. Особенности российского финансового рынка: значительные колебание цен и кризисные явления. Причины возникновения потерь в предпринимательской деятельности, перспективы развития риск-менеджмента.

    Основные проблемы управления персоналом

    16.08.2010/дипломная работа

    Исследование основных проблем управления персоналом в современных условиях хозяйствования. Анализ существующих систем управления персоналом на примере ОАО "Мысковский завод металлоконструкций", рекомендации по улучшению работы кадрового менеджера.

    Современные микроэкономические проблемы управления трудом

    6.02.2010/реферат

    Сущность и особенности применения закономерностей кадрового реинжиниринга на современном предприятии, его основные инструменты. Порядок разработки конкретных целевых показателей для каждого работника. Принципы развития и обучения персонала на работе.

    Современные проблемы управления предприятием

    11.09.2008/курсовая работа

    Предприятие как основная хозяйственная единица макроэкономики. Социально-экономические и организационные формы предприятия, его трудовой коллектив. Проблемы управления предприятием в современных условиях. Анализ управления на примере ООО "Продукт плюс".

    Основные проблемы управления в школе

    24.12.2010/курсовая работа

    Организация как основное понятие менеджмента. Характеристика внутренней и внешней сред школы. Разработка системы управления школы. Основные технологии, используемые в школе для достижения целей. Выбор системы мотивации, разработка системы контроля.

    Социальная ориентация современного менеджмента

    21.10.2008/курсовая работа

    Проблемы управления и менеджмента в психологической науке. Социальные ориентации современного менеджмента. Психология социально ориентированной экономики и ее проблемы. Психологические принципы цивилизованного менеджмента, социальная ориентированность.

    Антикризисное управление организацией (на примере ООО "Строймаш")

    5.04.2003/дипломная работа

    Современные проблемы управления несостоятельными строительными предприятиями. Кризисные предприятия в национальной экономике России. Методические основы стабилизации деятельности предприятия. Обоснование стратегии вывода предприятия из кризиса.

    Инновационное развитие организации

    29.08.2010/курсовая работа

    Понятие инновация, ее виды, методы внедрения. Проблемы управления инновационным развитием предприятия. Этапы перехода на инновационно-производственный путь на примере салона-парикмахерской "Королевство красоты Лик", оценка его экономической эффективности.

    Оперирующая производственная система на предприятии машиностроения

    16.10.2009/курсовая работа

    Производство как операционная система, подсистемы оперирующей производственной системы. Триада равновесных областей и принципиальные проблемы управления. Этапы проектирования оперирующей системы. Основные элементы системы управления производством.