---
⭐⭐⭐ Единый реферат-центр

Главная » Управление изменениями. Лекции » Методы организационного анализа




Методы организационного анализа

Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная. Найти рефераты и курсовые по данной теме Уникализировать текст 



Существуют различные методы организационного анализа:
STEP-анализ,
SWOT-анализ,
модель VOCATE,
причинно-следственная схема Исикава,
анализ поля сил К. Левина.
Рассмотрим их подробнее.
STEP-анализ — полезный инструмент стратегического менеджмента, позволяющий анализировать рыночную ситуацию, положение фирмы на рынке, ее потенциал и направление развития. СТЕП-анализ или ПЕСТ-анализ (STEP-analysis or PEST-analysis) — акроним английских слов Social, Technological, Economic, Political. Именно эти факторы внешней среды, оказывающие прямое или косвенное воздействие на жизнедеятельность субъекта бизнеса, являются предметом изучения STEP-анализа (рис. 1).

Рис. 1. Факторы внешней среды, оказывающие воздействие на жизнедеятельность субъекта бизнеса
 
Организационный анализ каждой из четырех указанных на рисунке компонент должен быть достаточно системным, так как все они тесным и сложным образом взаимосвязаны.
Однако нельзя полагаться только на эти компоненты внешней среды, так как реальная жизнь значительно шире и многообразнее.
STEP-анализ — полезный инструмент понимания рынка, позиции компании, потенциала и направление бизнеса, который помогает руководителю компании или аналитику увидеть картину внешнего окружения компании, выделить наиболее важные влияющие факторы.
Метод SWOT (англ. SWOT— сила (Strength), слабость (Weakness) возможности {Opportunities), угрозы (Threats)).
О.С. Виханский утверждает, что применяемый для анализа среды метод SWOT(СВОТ) является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя этот метод, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.
Цель SWOT-анализа — сформулировать основные направления развития предприятия через систематизацию имеющейся информации о сильных и слабых сторонах фирмы, а также о потенциальных возможностях и угрозах.
Задачи SWOT-анализа:
1) выявить сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами;
2) выявить возможности и угрозы внешней среды;
3) связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами;
4) сформулировать стратегию развития предприятия.
А. Томпсон и А. Стрикленд предложили следующий примерный набор характеристик, заключение по которым должно позволить составить список слабых и сильных сторон организации, а также список угроз и возможностей для нее, заключенных во внешней среде.
Сильные стороны: выдающаяся компетентность; адекватные финансовые ресурсы; высокая квалификация; хорошая репутация у покупателей; известный лидер рынка; изобретательный стратег в функциональных сферах деятельности организации; возможность получения экономии от роста объема производства; защищенность (хотя бы где-то) от сильного конкурентного давления; подходящая технология; преимущества в области издержек; преимущества в области конкуренции; наличие инновационных способностей и возможности их реализации; проверенный временем менеджмент.
Слабые стороны: нет ясных стратегических направлений; ухудшающаяся конкурентная позиция; устаревшее оборудование; более низкая прибыльность из-за недостатка управленческого таланта и глубины владения проблемами; отсутствие некоторых типов ключевой информации и компетентности; плохое отслеживание процесса выполнения стратегии; внутренние производственные проблемы; уязвимость в отношении конкурентного давления; отставание в области исследований и разработок; очень узкая производственная линия; слабое представление о рынке; конкурентные недостатки; маркетинговые способности ниже среднего; неспособность финансировать необходимые изменения в стратегии.
Возможности: выход на новые рынки или сегменты рынка; расширение производственной линии; увеличение разнообразия во взаимосвязанных продуктах; добавление сопутствующих продуктов; вертикальная интеграция; возможность перейти в группу с лучшей стратегией; чувство превосходства среди конкурирующих фирм; ускорение роста рынка.
Угрозы: возможность появления новых конкурентов; рост продаж замещающего продукта; замедление роста рынка; неблагоприятная политика правительства; возрастающее конкурентное давление; рецессия и затухание делового цикла; возрастание силы торга у покупателей и поставщиков; изменение потребностей и вкуса покупателей; неблагоприятные демографические изменения.
Модель VOCATE: Values — ценности; Ownership — собственность; Customers — потребители; Actors — заинтересованные лица, участники; Transformation — преобразования; Environment — окружающая среда.
Здесь также присутствуют ценности. Отличительной особенностью данного подхода является наличие факторов внешней среды — потребителей и окружения как такового. Можно предположить, что изменяющиеся факторы имеются не только внутри организации, но и вовне.
Недостаток модели заключается в сложности нахождения общего основания для классификации факторов.
Причинно-следственная схема Исикава
В Японии для работников первой линии производства процесс представляют как взаимодействие 4М: Material (материал) + Mashine (оборудование) + Man (оператор) + Method (метод).
Причинно-следственную диаграмму можно представить графически (рис. 2).
На рисунке характеристики качества, являющегося следствием, определяют различные причины.
Эти причины, в свою очередь, являются следствием других причин: Фактор 1, Фактор 2 — для следствия Строчные отверстия, и т.д.
При поиске причин важно помнить, что характеристики, являющиеся следствием, обязательно испытывают разброс. Поиск среди этих причин факторов, оказывающих особенно большое влияние на разброс характеристик (т.е. на результат), называют исследованием причин.
При составлении причинно-следственной диаграммы подбирают максимальное число факторов, имеющих отношение к характеристике, которая вышла за пределы допустимых значений.

Рис. 2. Диаграмма причин и следствий
В 1953 г. профессор Токийского университета Каору Исикава, обсуждая проблему качества на одном заводе, суммировал мнение инженеров в форме диаграммы причин и результатов. Она получила название «схема Исикавы» (в японской литературе эту диаграмму из-за ее формы часто именуют «рыбья кость» или «рыбий скелет»).
Наклон и размер не имеют принципиального значения. Главное при построении схемы заключается в том, чтобы обеспечить правильную соподчиненность и взаимозависимость факторов, а также четко оформить схему, чтобы она хорошо смотрелась и легко читалась. Поэтому независимо от наклона стрелки каждого фактора его наименование всегда располагают в горизонтальном положении, параллельно центральной оси.
Выберите один показатель качества и напишите его в середине правого края чистого листа бумаги. Слева направо проведите прямую линию, которая будет представлять собой «хребет» будущей диаграммы Исикавы.
Далее запишите главные причины, влияющие на показатель качества. Соедините линиями («большими костями») главные причины с «хребтом», расположив основные из этих главных причин ближе к голове «рыбьего скелета». Определите и запишите вторичные причины для уже записанных главных причин. Затем соедините линиями («средними костями») вторичные причины с «большими костями» и проверьте логическую связь каждой причинной цепочки.
Нанесите всю необходимую информацию (надписи) и проверьте законченность составленной причинно-следственной диаграммы Исикавы.
Несмотря на относительную простоту, построение диаграммы Исикавы требует от ее исполнителей хорошего знания объекта анализа и понимания взаимозависимости и взаимовлияния факторов.
Анализ факторов с помощью собственного опыта или знаний возможен, но делать вывод об их важности только на основе субъективных представлений или впечатлений опасно. Объективное установление важности факторов с помощью данных — более научный и логический подход.
Желательно постоянно совершенствовать причинно-следственную диаграмму.
Анализ поля сил К. Левина
Теория поля немецкого психолога Курта Левина сложилась под влиянием успехов точных наук — физики, математики. Начало века ознаменовалось открытиями в физике поля, атомной физике, биологии.
Теория К. Левина является оригинальной теорией, объясняющей человеческое поведение. Согласно ей протекание действий целиком сводится к конкретной совокупности условий существующего в данный момент поля. Свою теорию личности Левин разрабатывал в русле гештальтпсихологии, дав ей название «теория психологического поля». Он исходил из того, что личность живет и развивается в психологическом поле окружающих ее предметов, каждый из которых имеет определенный заряд (валентность). К основным понятиям теории поля относятся:
1. Жизненное пространство — ключевое понятие в теории поля К. Левина. Содержание этого термина включает в себя все множество реальных и нереальных, актуальных, прошлых и будущих событий, которые находятся в психологическом пространстве индивида в данный момент времени.
2. Регионы и границы. Психологическое пространство состоит из разных секторов, регионов, которые графически изображаются разделенными границами. Границы обладают свойством проницаемости. Чем жестче граница, барьер, тем толще линия, ее изображающая. Факт жизненного пространства — все, что может быть осознано человеком. Событие — результат взаимодействия нескольких фактов. Количество секторов, регионов определяется количеством фактов, находящихся в данный момент в жизненном пространстве. Чем ближе сектор к личному пространству человека, тем большее влияние он оказывает.
3. Локомоции. Связь между регионами осуществляется посредством локомоций (действий), которые могут происходить как в реальном физическом пространстве, так и в нереальном, воображаемом. Функция локомоций заключается в регуляции напряжения в жизненном пространстве человека. Уровень напряжения одного сектора может регулироваться за счет осуществления локомоций в другом секторе. Например, мечты могут являться ирреальными локомоциями, связанными с регуляцией напряжения, вызванного потребностями, которые в данный момент времени невозможно удовлетворить в физическом пространстве. Если мечты не снижают напряжения, человек задействует для разрядки другие регионы. Если локомоций в доступных человеку регионах не снижают уровень напряжения, а остальные регионы характеризуются жесткостью границ на входе, то поведение человека может описываться как навязчивое. Графические интерпретации широко применяются в стратегическом управлении для описания и анализа ситуаций, разработки вариантов решений, отбора оптимальных из них и т.д. Наиболее активно используются следующие виды схем: входа-выхода, потоков, процессных потоков, последовательности действий, контура управления, связей, системные карты, причины—следствия.
 



Лекция, реферат. Методы организационного анализа - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности.

Оглавление книги открыть закрыть

Понятие об организационной диагностике. Методы диагностики
Методы организационного анализа
Выбор метода диагностики и анализа при изменениях в организации
Значение и задачи организационного проектирования
Уровни исследования проектирования изменений
Этапы проектирования организационных перемен
Анализ контекста перемен
Бенчмаркинг как инструмент проведения изменений
Концепция «Шесть сигм»
Всеобщее управление качеством TQM | Total Quality Management
Сбалансированная система показателей и ее роль в проведении изменений
Подходы к реализации организационных изменений
Типичные ошибки при осуществлении изменений
Принятие решений при осуществлении изменений
Подготовка и осуществление нововведения
Факторы неопределенности при осуществлении изменений
Контроль как функция управления
Особенности контроля при управлении изменениями
Оценка эффективности управления организационными изменениями




« назад Оглавление вперед »
Понятие об организационной диагностике. Методы диагностики « | » Выбор метода диагностики и анализа при изменениях в организации






 

Похожие работы:

Типы, формы и методы организации производства

21.12.2010/курсовая работа

Производство как процесс создания материальных благ, необходимых для существования и развития общества. Методы и приемы его организации на предприятии, необходимые для этого ресурсы. Технико-экономических характеристика каждого из типов производства.

Анализ и диагностика ситуации принятия управленческих решений

26.07.2010/курсовая работа

Суть анализа ситуации принятия управленческих решений. Методы организации экспертиз: кейс метод, двухтуровое анкетирование, факторный анализ и многомерное шкалирование. Анализ ситуации в государственных органах власти при принятии управленческих решений.

Проект организации механического цеха

2.03.2010/курсовая работа

Принципы, формы, методы организации производства. Расчет производственной программы, потребности в оборудовании, площади цеха и численности основных производственных рабочих. Организация ремонтного, инструментального, складского, транспортного хозяйства.

Управление производственными процессами

27.01.2010/шпаргалка

Сущность законов, принципов и концепций управления производством, используемых в России. Законы научной организации производства и труда. Виды и задачи машиностроительных производственных объединений. Методы организации производственного процесса.

Анализ оплаты труда на предприятии (на примере Нефтекамского филиала ОАО "СГ-транс")

24.11.2010/дипломная работа

Принципы и методы организации оплаты труда на предприятии, ее формы и системы. Анализ фонда заработной платы и факторов, влияющих на показатели эффективного его использования. Зарубежный опыт организации оплаты и материального стимулирования труда.

Виды рисков внутренней и внешней среды организации и учет их при управлении

23.11.2010/курсовая работа

Характеристика риска: истоки, сущность, понятие, классификация и причины. Риск-менеджмент: методы организации системы управления, анализ и количественная оценка риска в процессе реализации инвестиционного проекта; доходность и способы снижения рисков.


 

Учебники по данной дисциплине

Система муниципального управления
Финансовый менеджмент
Менеджмент. Краткий курс.
Инновационный менеджмент. Учебник.
Коммерческая деятельность. Конспект лекций
История менеджмента
Стратегический менеджмент
Теория организации. Лекции
Теория управления
Менеджмент. Учебное пособие
Административный менеджмент
Менеджмент. Лекции
HR-менеджмент. Лекции
Государственное муниципальное управление
Теория организации. Краткие лекции
Менеджмент качества в таможенной деятельности
Конфликтология. Сборник лекций
Основы управления карьерой. Лекции
Планирование в организации
Организационная культура. Лекции
Основы менеджмента. Учебник
Организационное поведение. Учебник
Управление человеческими ресурсами
Управление человеческими ресурсами. Лекции 2
Кадровая безопасность организации учебник
Управление изменениями. Учебник