Установление целей организации

Главная » Исследование экономических процессов » Установление целей организации

Установление целей организации

Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.

Фазы установления целей. С точки зрения логики действий, выполняемых при установлении целей, можно считать, что процесс установления целей в организации состоит из трех последовательных стадий. На первой стадии происходит осмысливание результатов анализа среды, на второй – выработка соответствующей миссии, а на третьей стадии непосредственно вырабатываются цели организации. Рассмотрим процесс формирования целей организации.
Правильно организованный процесс установления целей предполагает прохождение четырех фаз:
-выявление и анализ тех трендов (направленность изменения экономических показателей, определяемая путем обработки отчетных данных), которые наблюдаются в окружении;
-установление целей для организации в целом;
-построение иерархии целей;
-установление индивидуальных целей.
Первая фаза. Влияние среды сказывается не только на установлении миссии организации. Цели также очень сильно зависят от состояния среды. Очень важно выявлять тренды, характерные для развития экономики, социальной и политической сфер, науки и техники. Руководство должно стремиться предвидеть то, в каком состоянии окажется среда и устанавливать цели в соответствии с этими предвидениями.
Вторая фаза. При установлении целей для организации в целом важно определить то, какие из широкого круга возложенных характеристик деятельности организации следует взять в качестве целей организации. Далее выбирается определенный инструментарий количественного расчета величины целей. При определении целей организации учитывается то, какие цели она имела на предыдущем этапе и насколько достижение этих целей способствовало выполнению миссии организации. Но нужно помнить – решение по целям всегда зависит от тех ресурсов, которыми обладает организация.
Третья фаза. Установление иерархии целей предполагает определение таких целей для всех уровней организации, достижение которых отдельными подразделениями будет приводить к достижению общеорганизационных целей. При этом иерархия должна строиться как по долгосрочным целям, так и по краткосрочным. Процесс декомпозиции целей верхнего уровня в цели нижних уровней или наоборот предполагает построение дерева целей.
Четвертая фаза. Для того, чтобы иерархия целей внутри организации обрела свою логическую завершенность и стала реально действующим инструментом в выполнении целей организации, она должна быть доведена до уровня отдельного работника. В этом случае достигается одно из самых важных условий успешной деятельности организации: каждый работник как бы включается через свои персональные цели в процесс совместного достижения конечных целей организации.
Способы установления целей. Установленные цели должны иметь статус закона для организации, для всех ее подразделений и для всех членов. Вместе с тем в силу динамизма среды цели могут меняться. Можно подходить к проблеме изменения целей следующим образом: цели корректируются, когда этого требуют обстоятельства. В этом случае процесс изменения целей носит сугубо ситуационный характер.
Но возможен другой подход. Многие организации осуществляют систематическое упреждающее изменение целей. При таком подходе в организации устанавливаются долгосрочные цели. На базе этих долгосрочных целей вырабатываются детализированные краткосрочные цели (обычно годовые). По достижению этих целей разрабатываются новые долгосрочные цели. При этом в них учитываются те изменения, которые происходят в среде, и те изменения, которые происходят в наборе и уровне требований, выдвигаемых по отношению к организации субъектами влияния. На основе новых долгосрочных целей определяются краткосрочные, по достижению которых опять происходит выработка новых долгосрочных целей. При таком подходе не происходит достижения долгосрочных целей, так как они регулярно изменяются. Однако постоянно в деятельности организации присутствует долгосрочная целевая ориентация и регулярно проводится корректировка курса с учетом возникающих новых обстоятельств и возможностей.
Процесс установления целей происходит по разному. В одних организациях установление целей полностью или в значительной степени централизовано, в других же организациях может быть полная или почти полная децентрализация. Есть организации, где используется смешанный подход, т.е. централизация и децентрализация. Однако общим является то, что решающая роль во всех случаях должна принадлежать высшему руководству.
Формы принятия решений. Формы принятия решений по установлению целей могут быть разделены на две большие группы. Первую группу составляют такие формы принятия решений по целям, которые базируются на индивидуальной ответственности за принятое решение. Вторую группу составляют такие формы принятия решения по целям, которые основываются на коллективном решении и коллективной ответственности.
Можно выделить следующие формы индивидуального решения:
- авторитарная;
- коллегиальная;
-партисипативная;
-«снизу вверх».
Авторитарная форма предполагает, что решение принимается индивидуально руководителем на основе имеющейся у него информации.
Коллегиальная форма предполагает обсуждение вопроса о целях на заседании коллегии, которая состоит из ответственных лиц организации. Однако решение по итогам обсуждения принимается индивидуально руководителем.
Партисипативная форма принятия решения по целям предполагает привлечение к обсуждению тех сотрудников, которым в дальнейшем непосредственно предстоит выполнять решение. Принятие же решения осуществляет руководство.
Процедура решения по целям «снизу вверх», известная как система ринги, практикуемая в японских компаниях, предполагает следующую схему. Решение принимает исполнитель, направляет принятое им решение на согласование во все подразделения организации, которые будут причастны к выполнению этого решения. Каждый из согласующих решение высказывает либо согласие, либо несогласие. После этого в случае несогласия решение возвращается назад, вниз к исполнителю. В случае согласия идет на следующее согласование и в конце концов одобряется руководителем.
Установленные цели определяют, куда должна двигаться организация. Однако очень часто от выбора того, как идти к цели, зависит то, удастся ли организации благополучно добиться желаемых результатов.
Вопросы для самоконтроля
Широкое понимание миссии.
1.Узкое понимание миссии.
2.Миссия организации отражает интересы каких субъектов.
3.Учет факторов при выработке миссии.
4.Какие направления указываются в расшифровке, сопровождающей миссию?
5.Цели формирования миссии.
6.Цели организации.
7.В чем различие между миссией и целями организации?
8.Различие между целями миссии и целями организации.
9.Значимость целей организации.
10.Виды целей и их различие
11.В каких сферах устанавливаются собственные цели?
12.Наиболее распространенные направления цели в этих сферах.
13.Иерархия целей.
15.Требования к целям.
16.Фазы установления целей.
17.Способы установления целей.
18.Формы принятия решений по установлению целей.

Лекция, реферат. Установление целей организации - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности. 2021.

Оглавление книги открыть закрыть

« назад Оглавление вперед »
Цели организации « | » Концепция организации