Главная » Институциональный менеджмент » 4.3 Концепция институционального менеджмента (энтерпрайза)
Концепция институционального менеджмента (энтерпрайза)
 Уникализировать текст |
Наука об управлении коммерческими организациями, менеджмент, возникла на закате второй стадии, стадии формирования (законченности) экономической эпохи и продолжила свое развитие в последующих стадиях: социализации или реализации потенциала (стадии зрелости) общества и его трансформации в новое (социокультурное) общество, а управления в предыдущей стадии становления (возникновения) эпохи менеджмент, как наука, не касался. Мы помним, что в этой стадии на базе новых знаний в обществе возникают новые для него институты (проекты и понятия), поэтому управление этими процессами мы назвали институциональным менеджментом (энтерпрайзом).
Обычно понятие менеджмент применяют в двух значениях:
1) менеджмент, как вид человеческой деятельности, как наука, суть которой – управление организациями в обществе;
2) менеджмент, как общность спецалистов – управленцев, которая существует в любом обществе или организации.
В этом (втором) смысле менеджмент организации подразделяют на три уровня:
институциональный уровень (высший уровень управления); топ – менеджеры занимаются вопросами разработки и исполнения стратегии организации;
управленческий уровень (средний уровень управления); управленцы этого уровня управляют крупными подразделениями организации (отделами, цехами);
технологический уровень (низший уровень управления); менеджеры этого уровня непосредственно управляют деятельностью наемных работников организации.
Возвращаясь к первому значению понятия менеджмент, необходимо отметить, что содержание управления в организации, - это распределение материальных ресурсов между подразделениями и руководство людьми.
Значимость этих составляющих процесса управления изменялась при переходе от одной эпохи к другой. Так, в духовную эпоху европейского ареала основное внимание в управлении обществом уделялось руководству людьми путем утверждения их в христианской вере; единственный материальный ресурс в убогом натуральном сельскохозяйственном производстве, земля,- принадлежала феодалам; ее они в Европе и распределяли к своей выгоде среди крестьян – арендаторов, давая тем самым им возможность выжить в этом суровом мире.
В политическую эпоху большие надежды в деле руководства людьми в странах Европы возлагались на национальных лидеров – монархов разных стран, но, как мы знаем, возникающая в обществе лжеэлита («двор») использовала монархию и монархическое государство в своих интересах.
В финансово – экономической эпохе в управлении предприятиями выросло значение распределения ресурсов: их присвоения и извлечения прибыли. Уже в XIX веке общество явно разделилось на собсвенников (владельцев акций) предприятий и наемных работников.
В настоящее время по сравнению с началом XX века люди в России, как и во всем мире, культурно существенно изменились: каждый человек, обретя то или иное образование и, получив, благодаря их открытости, необходимые ему знания, почувствовал свою социальную значимость и осознал свою социальную ответственность…
Поэтому в социокультурную эпоху в менеджменте организации следует особое внимание уделять не распределению материальных ресурсов, а руководству людьми.
В социокультурном обществе люди идут работать в организацию не для того только, чтобы заработать необходимые им средства, и не только для того, чтобы найти работу, соответствующую призванию каждого человека, и сделать карьеру, а для того, чтобы прожить свою жизнь в этом трудовом коллективе, получить удовлетворение от работы в нем и считать это своим достижением. Поэтому менеджер по отношению к ним должен быть не только строгим начальником и контролером, но и специалистом своего дела – консультантом или зачинателем и энтузиастом этого дела – руководителем трудового коллектива и внимательным наставником (педагогом – воспитателем) каждого работника предприятия. Это значит, что под его заботливым вниманием должна пройти вся жизнь человека: и его образование, и медицинское и бытовое обслуживание, и спорт и отдых, т.е. каждая организация должна стать школой жизни для работника. Но это не означает, что каждая организация должна в своем составе иметь «свои» детский сад, и школу, и ВУЗы, медицинские учреждения и спортивные базы. Для этого можно организовать кооперативы. Но позаботиться об их учреждении и участии работников организации в их деятельности менеджменту организации нужно обязательно…
Также обязательно при подборе менеджеров – наставников необходимо руководствоваться принципом: сможет ли этот наставник быть работникам организации примером во всем, или нет.
Необходимо иметь ввиду, что в социокультурную эпоху значительно возрастает роль общества и государства, которые берут на себя значительную часть заботы о социальных нуждах граждан и тем самым нейтрализуют деятельность объективно появляющейся лжеэлиты. Чтобы государство отвечало не только за порядок и управляемость в обществе, но и, главным образом, за объемное социальное обеспечение граждан, его институты должны формироваться в виде самоуправляемых органов: никакая демократия и представительство здесь не помогут. И, соответственно, в каждой организации, как школе жизни, менеджмент должен быть самоуправляемым. Прецеденты этого самоуправляемого менеджмента имеются уже давно; например, в ФРГ в высших органах управления организациями, в их Наблюдательных Советах, конституцией страны предусмотрено представительство 3 – 5-ти рядовых производственных работников. Как там дальше это представительство превратится в самоуправление, мы не знаем, но в России, на первый взгляд, это противоречит традиционному менталитету русских людей - доверять дело ответственному начальнику, но последний, по традиции русской жизнедеятельности, должен вести это дело по совести и справедливо, т.е. придерживаться норм православия. Собственно, православие, это и есть пример наставничества в самоуправлении, почему мы и утверждаем, что Россия по нравственным качествам своего милосердного православного народа наиболее подходит для того, чтобы возглавить строительство будущего мирового (глобального) общества справедливости. Отсюда и наше утверждение о современном усилении роли православной Церкви и первоначального христианства в общественных делах и возростании религиозной направленности в развитии общества. Да и по штатному расписанию уже сейчас в каждой организации должно быть предусмотрено место священнику, иначе кто же проследит за ответственностью каждого работника и каждого менеджера, за тем, чтобы он всегда поступал по - Божески, по совести.
Время подошло, люди психически созрели, чувствуют необходимость общества справедливости, а общественные науки в России, кроме устаревших западных идеологий либерализма и марксизма ничего предложить не могут. Русский народ отвергает и либерализм, и марксизм по двум причинам: во-первых, – это не наши, не российские учения (утверждения об их универсальности – чистейшая ахинея), во – вторых, - эти учения позапозапрошлого XVIII и позапрошлого XIX веков и, как бы они ни были хороши в свое время, современности они не соответствуют: люди стали другими…Другими должны быть и организации. В России уже сейчас саморегулируемые организации в строительстве осуществляют так необходимый общественный контроль и в будущем они уже сейчас мысляться основой российской экономики.
Если классический менеджмент, как теория успешного управления организациями в обществе, стал результатом рефлексии, т.е. анализа прошедших событий и явлений, то этим он отличается от энтерпрайза или институционального менеджмента, который основывается на анализе тенденций развития общества, на стратегическом мышлении.
В стадии становления социокультурного мирового общества, будет ли оно происходить сразу в виде Союза всех локальных цивилизаций, или временно в виде вынужденного Союза евроатлантической (в форме ЕС и НАФТА) и евразийской цивилизаций, развитие общества в любом случае должно происходить в направлении образования мирового общества справедливости путем совершенствования самоуправления общества
и организаций в нем. Т.к. самоуправление – это единственное средство, которое позволяет совместить обычаи и традиции, т.е. культуры отдельных локальных цивилизаций, в единую мировую культуру.
В будущем мировом обществе справедливости не будет места ни финансовой и чиновничьей лжеэлите, ни «партократии». Основными институтами общества должны стать образовательные и управленческие компетенции. А основными принципами институционального менеджмента, менеджмента создания новых институтов в стадии становления социокультурного общества являются:
1) Создание и совершенствование организаций в обществе, как самоуправляемых институтов. Сейчас в России законодательно утверждены только органы местного самоуправления: сельского, поселкового, городского типов. В будущем обществе справедливости самоуправляемыми должны стать все, сначала государственные, а затем и коммерческие организации: производственные и торговые, общественные и частные. Обязанностью менеджера организации должно стать представление о том, как она должна развиваться.
2) Во главу деятельности всех самоуправляемых организаций должен быть положен принцип удовлетворения материальных и духовных потребностей ее работников при выполнении ими общественно необходимой работы во всех сферах жизнедеятельности.
3) Менеджмент (общность управленцев) каждой организации в качестве основного метода управления работниками организаций должен принять принцип наставничества: замечать, чтобы на каждом рабочем месте обучение работника в школе, лицее, ВУЗе осуществлялось до такого состояния, когда этот работник самостоятельно сможет выполнять все порученные ему на работе операции и проявлять инициативу. Тогда современные люди будут считать эту организацию своей организацией и с удовольствием в ней осуществлять свою жизнедеятельность. Современным примером наставничества может служить подготовка музыкантов в консерваториях и других творческих специалистов в творческих учреждениях и учебных заведениях.
Для достижения этих принципов необходимо обеспечивать (или проявлять):
4) инновационность продукции (регламента услуг) организации. Показателями инновационности могут служить число патентов, выданных сотрудникам или благодарностей от обслуживаемого населения;
5) высокое качество продукции и обслуживания по месту жительства клиентов: предвидится большое количество персонала организации, работников, занятых именно в этой сфере деятельности (сборка продукции, аренда, проектирование, ремонт, консультирование); выполнение продукции на заказ
6) заботу о непрерывном повышении производительности труда, квалификации и заработной платы персонала;
7) развитие организации за счет самофинансирования, ориентацию организации на финансовую самостоятельность, недоверие к внешнему прямому инвестированию; распределение акций среди своих работников; преобразование организаций в ЗАО;
8) ориентацию не только на финансовую, но и на производственную самостоятельность; исключение из ближнего окружения организации, по возможности, конкурентов методами доминирования на рынке и в обществе, а также поставщиков путем превращения их предприятий в предприятия – партнеры, и интеграции с производителями – поставщиками;
9) ориетацию на моногорода и другие провинциальные центры, в которых людей легче организовать в трудовой коллектив, заинтересованный в общих целях, превращение этих провинциальных городов в центры культуры, туризма и здоровья;
10) ориентацию организации и ее трудового коллектива на прогресс в обществе и
в отрасли, на активное участие каждого работника в развитии на своем рабочем месте,
в организации и в обществе. Менеджерам необходимо самим вести научно – исследовательскую работу по профилю организации и поощрять рационализаторскую и изобретательскую деятельность работников. В обществе не должно быть никакой элиты, она просто не нужна, тогда и никакой лжеэлиты не будет;
11) формирование развития личности работника с учетом его потребностей, интересов и способностей;
12) осознание итогом организационной работы создание трулового коллектива работников – собственников, заинтересованных в результатах своего труда не только материально, но и культурно. Уровень культуры трудового коллектива (корпоративной культуры) – это оценка деятельности топ – менеджеров организации по ее созданию.
Формированием трудового коллектива не только не заканчивается деятельность организации, а только начинается…
Сформировав коллектив, можно начинать жить, т.е. провожать на пенсию одних работников и набирать на их место – других, чтобы успешно выполнять свою функцию в обществе: способствовать его развитию. Развитие в обществе справедливости отличается тем, что процесс развития своей составной частью включает в себя удовлетворение духовных и материальных потребностей людей. Для этого менеджеры организации институционального профиля должны отслеживать направление и темп развития общества и тщательно формулировать стратегическое видение управляемой ими организации. Мы прекрасно помним, что стратегическое видение организации – это направление и темп ее развития, как следящей системы, способствующие не только развитию общества, но и удовлетворению ее работников. Собственно, в социокультурную эпоху развитие общества осуществляется методом удовлетворения работников организаций. Менеджерам институционального уровня организации, наряду с другими ее работниками – собственниками, собранием акционеров назначается за их труд значительная заработная плата и дивиденды с прибыли на те акции, которые им положены по уставу организации.
 Похожие работы: |
|
 Воспользоваться поиском |
Система муниципального управления