Главная » Конфликтология. Сборник лекций » Функции конфликтологии
Функции конфликтологии
 Уникализировать текст |
К числу основных функций конфликтологии относятся следующие:
1) познавательная — определенный способ познания (изучения) природы социального конфликта в целях его предупреждения и разрешения;
2) диагностическая — анализ (мониторинг) социальной реальности с целью выявления потенциальных конфликтов, а также анализ конфликтной ситуации с целью ее разрешения;
3) прогностическая — выработка научно обоснованных прогнозов о тенденциях (перспективах) развития социальных противоречий и предупреждения возможных негативных явлений;
4) организационно-технологическая — создание технологий и организационных структур для предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций;
5) управленческая — использование конфликтологических исследований для разработки и принятия управленческих решений;
6) инструментальная — совершенствование имеющихся и разработка новых методов исследования социальных конфликтов;
7) прагматическая (прикладная) — использование теоретических и прикладных методов конфликтологии для решения возникающих в обществе противоречий.
Соотношение функций конфликтов и их последствий
| Функция конфликтов | Последствия конфликтов | |
|
|
позитивные | негативные |
| Интегрирующая | Разрядка напряженности |
Вынужденный отказ одной или всех сторон конфликта от ряда ценностей (привилегий, возможностей, функций, имущества и т. д.) |
| между сторонами конфликта, согласование их | ||
| интересов | ||
| Активизирующая |
Придание отношениям конфликтовавших сторон большей динамичности, активности и мобильности, усиление функционального и социального партнерства |
Появление новых препятствий на пути к сотрудничеству, увеличение несогласованности в действиях сторон |
| Индикативная (сигнальная) |
Выявление нерешенных проблем, обнаружение скрытых недостатков у конфликтующих сторон |
Нарастание неудовлетворенности состоянием дел |
| у себя или у противоположной стороны | ||
| Инновационная |
Стимулирование роста, содействие обновлению, новым решениям, переходу на более высокий квалификационный уровень |
Нарушение стабильности, появление новых проблем, возможное увеличение напряженности между сторонами конфликта |
| Преобразующая | Повышение уровня взаимного доверия, установление здоровых (нормальных) отношений | Ослабление конкурирую- |
| щего начала | ||
| Информационная |
Повышение уровня взаимной осведомленности сторон |
Возможны появление недобросовестного использования одной или всеми сторонами открытой информации, отказ от сотрудничества |
| Профилактическая |
Предупреждение возможного появления конфликтов, исключение не- рациональных потерь, вызванных столкновением |
Торможение процесса состязательности, приводящее к снижению эффективности жизнедеятельности сторон |
Функции конфликтологии как науки и как учебной дисциплины имеют немало общего, но между ними имеются и определенные различия.
Конфликтология как наука является необходимой теоретической базой для дальнейшего развития исследований различного рода противоречий и конфликтов и для внедрения научных разработок в реальную практику. Такие исследования создают определенную теоретическую и научно-методическую базу, необходимую для развития самой конфликтологии и для совершенствования способов предупреждения и разрешения конфликтов в различных сферах общества. Научные знания в области конфликтологии позволяют прогнозировать и конструировать социальную реальность, отслеживать позитивные и негативные тенденции в развитии социальных процессов и, в случае необходимости, вносить необходимые коррективы.
Перед конфликтологией как учебной дисциплиной стоит не менее ответственная задача. В нашей стране в периоды господства тоталитарного и авторитарного режимов власти господствовавшая коммунистическая идеология исходила из того, что в социалистическом обществе нет реальных причин для возникновения социальных конфликтов, а поэтому нет необходимости в изучении конфликтологии. Реакционному режиму было проще управлять людьми, не имеющими конфликтологического образования; не существовало и легитимных механизмов конструктивного разрешения возникавших социальных конфликтов — как правило, они подавлялись силой.
Задача конфликтологии как учебной дисциплины состоит в том, чтобы помочь людям разобраться во всех хитросплетениях конфликтологической науки, научить их правильно воспринимать конфликтные ситуации и адекватно на них реагировать. Целью конфликтологии является накопление и передача знаний о способах предупреждения и разрешения конфликтов возможно большему количеству людей.
Конфликтология как наука: её объект, предмет и методы « | » Структура социального конфликта
 Похожие работы: |
|
 Конструктивные функции конфликта
23.01.2010/контрольная работа Конфликт как способ обнаружения и фиксации противоречий и проблем в обществе, организации, группе. Виды конструктивных функций конфликта на личностном уровне. Конструктивно управляемые социальные конфликты. Влияние на адекватную самооценку личности. Формы и функции контроля в организации
21.12.2010/курсовая работа Понятие, цели и функции внутреннего контроля в процессе управления коммерческой организацией. Этапы осуществления: выработка стандартов и критериев работы, сопоставление результатов, корректировка. Особенности внутрифирменного аудита и контроллинга. Контролирующее поведение руководителя
29.07.2010/реферат Контроль руководителя как необходимое условие успеха организации. Поведенческие аспекты и функции контроля. Приёмы поведения, ориентированного на контроль. Рекомендации по повышению эффективности контроля с учетом поведенческого фактора сотрудников. Контроллинг
22.03.2009/курсовая работа Концепция контроллинга. Причины появления контроллинга на современных предприятиях. Правильная организация движения информационных потоков. Цель, функции контроллинга. Постоянное усложнение ориентации предприятия. Оперативный и стратегический контроллинг. Контроллинг в системе сбыта
1.07.2010/курсовая работа Исследование существующих научных концепций контроллинга и управления маркетингом и сбытом. Характеристика предприятия ГК "Конти". Основные функции контроллинга-сбыта на предприятии: планирование, обеспечение информацией, контроль, регулирование. Конфликтные ситуации и пути их разрешения
16.01.2009/реферат Конфликт и конфликтная ситуация: основные понятия и сущность. Функции конфликтов и их описание. Фазы конфликтов и характеристика особенностей. Разрешение конфликтных ситуаций и характеристика, возможных последствий возникших в результате былых конфликтов. Причины и пути разврешения конфликтов
17.02.2009/курсовая работа Понятие конфликта, его сущность и особенности, причины возникновения в организации. Этапы протекания конфликта и их характеристика. Функции конфликта, признаки его деструктивности и методы ликвидации. Возможные последствия конфликта для организации. Разработка методики оптимизации конфликтов в организации
26.10.2006/курсовая работа Сущность конфликта. Классификация конфликтов. Функции конфликта. Основные причины возникновения конфликтов в организациях. Механизм управления конфликтом. Предупреждение конфликтов. Методика оптимизации конфликтов на пароходе "Капитан Чагин". Управленческий контроль в деталях
11.09.2010/реферат Целесообразность внедрения системы контроля для сохранения и продуктивного использования ресурсов и потенциала организации. Методы эффективного функционирования и устойчивости предприятия. Правила создания подразделения, осуществляющего функции контроля. Функция мотивации и контроля
28.09.2009/курсовая работа Мотивация как функция менеджмента. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Причины пассивности работников. Основные формы, виды и функции контроля, рекомендации по проведению. Поведенческие аспекты, характеристики и этапы эффективного контроля. |