Главная » Логистическое управление предприятием » Подсистемы маркетинговой логистики
Подсистемы маркетинговой логистики
 Уникализировать текст |
Формирование подсистем маркетинговой логистики
Подсистемы маркетинговой логистики находятся в конечном итоге в области логистики распределения (сбытовой логистики). Логистика распределения представляет собой планирование, контроль и управление транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с его интересами и требованиями.
Маркетинговая логистика носит координационный характер по отношению к сбытовой логистике, что обусловливает необходимость наличия мощной информационной логистической системы, без которой невозможно эффективное управление маркетинговой логистикой. Значимым элементом любой логистической системы является подсистема, обеспечивающая прохождение и обработку информации. Информационная подсистема должна состоять из упорядоченно связанных элементов и обладать некоторой совокупностью интегративных качеств. Информационная подсистема имеет функциональное и обеспечивающее содержание. Функциональное - заключается в совокупности решаемых задач, сгруппированных по признаку общности цели. Обеспечивающая информационная подсистема включает в себя: техническое обеспечение, т.е. совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информационных потоков; информационное обеспечение, которое включает в себя различные справочники, классификаторы, средства формализованного описания данных; математическое обеспечение, то есть совокупность методов решения функциональных задач (комплекс программ и совокупность средств программирования, обеспечивающих решение задач управления материальными потоками, обработку текстов, получение справочных данных и функционирование технических средств).
Наиболее типичная структура логистической информационной системы включает в себя: банк данных; статистический банк; банк моделей и технические средства; методы обработки и передачи информации. Банк данных представляет собой систему накопления всех видов информации, относящейся к функционированию логистической системы. В банке данных информация представлена в форме, наиболее удобной для принятия решений на каждом из иерархических уровней компании. Статистический банк служит для переработки информации, придания ей наиболее удобной формы, выявления взаимосвязи между наборами данных. Банк моделей содержит ряд моделей, используемых для описания и анализа взаимосвязей в логистической системе, а также для планирования и прогнозирования. Технические средства обработки информации основываются на базе серверов, реализованных либо на отдельных мощных компьютерах, либо в виде локальной сети, в которых сосредоточены основные информационные ресурсы. И чем лучше, в техническом плане, будут обеспечены субъекты сбытовой логистики, тем эффективнее будут реализованы ее основные принципы - скоротечность информации, достоверность и обратная связь. Рассмотренная структура обеспечивает эффективное выполнение информационной системой функций по обеспечению приема и обработки заказов потребителей, осуществлению планирования и контроля в логистической системе, по четкой координации логистической деятельности в области сбыта.
С позиций маркетинговой логистики информацию можно подразделить на внутреннюю и внешнюю. Что касается внешней информации, то наиболее популярным считается маркетинг на основе баз данных. Промышленные компании собирают значительное количество информации об имеющихся клиентах и покупателях, обрабатывают ее с помощью компьютера, а затем полученные данные используют для подготовки персональных маркетинговых посланий. Новые поколения вычислительных машин позволяют произвести сегментацию рынка таким образом, что сводят отдельный сегмент рынка к одному индивиду. Сегодня маркетинг на основе баз данных выходит на первый план, поскольку пришло осознание важности информации о покупательском поведении индивидуального потребителя. Внутренняя информация - это информация оперативного уровня, обеспечивающая деловые связи между субъектами распределительной логистики. Анализ данной информации позволяет выявить наличие «узких» мест в логистической системе и выбрать наиболее рациональный и эффективный вариант реализации продукции.
Передача логистических данных производится с помощью ЭВМ. При этом обрабатываются данные, которые передаются в форме письменного документа. Электронная передача данных позволяет, с одной стороны, опережать по времени материальный поток вдоль логистической цепочки, а с другой, - рационализировать саму передачу информации. Однако полная компьютеризация логистической системы, особенно для малых предприятий, - довольно дорогостоящий процесс, и все-таки наблюдается тенденция увеличения информационных затрат с целью сокращения запасов продукции, транспортных затрат и производственных потребностей.
Широкое проникновение логистики в сферу экономики в значительной степени обязано компьютеризации управления материальными потоками и, в частности, созданию информационно-советующих систем и систем автоматического управления логистическими процессами. Совершенствование количественных показателей микропроцессорной техники, на базе которой создаются эти системы, определило качественную возможность интеграции различных участников логистического процесса и позволило с комплексных позиций подойти к управлению материальными потоками, обеспечивая обработку и взаимный обмен большими объемами информации.
« назад
Оглавление
вперед »
Концепция маркетинговой логистики « | » Аудирование логистических систем
Концепция маркетинговой логистики « | » Аудирование логистических систем
 Похожие работы: |
|
 Воспользоваться поиском |
| Учебники по данной дисциплине |
|
 Логистика Основы логистики Логистические потоки: понятие и виды Складская логистика Транспортная логистика Производственная логистика |