Пройти Антиплагиат ©



Главная » Менеджмент. Учебное пособие » 25. Организационный процесс и организационные структуры



Организационный процесс и организационные структуры

Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная. Уникализировать текст 



1. Организация как процесс. Делегирование. Ответственность.
2. Организационные полномочия. Полномочия и власть.
3. Этапы проектирования организационной структуры. Характеристики рациональной бюрократии. Типы структур управления.
 
1. Организация как процесс. Делегирование. Ответственность
 
Выполнение планов и принятие соответствующих управленческих решений невозможно осуществить без организации. Организация как общественный институт существует давно и насчитывает несколько организационных теорий.
Классические организационные теории (Ф. Тейлор, А. Файоль) широко пропагандировали использование эффективной деятельности организации. Но со временем пришло убеждение, что власть не всегда является эффективным инструментом управления организацией. Авторы этой теории определили следующие основные черты организации: общая цель или миссия; разделение труда; координация усилий; иерархия полномочий и власти.
Неоклассические организационные теории (Ч. Бернард) направлены на принятие полномочий. Полномочия и объем работы каждого являются предметом переговоров с руководителем, во время которых подчиненный может отклонять условия руководителя и передача полномочий не осуществится. Это усложняет управление, однако возрастает сознательность исполнителей и повышается надежность их деятельности. В этом случае распоряжения менеджера могут согласовываться с личными потребностями и возможностями подчиненных, интересами персонала.
Ч. Бернардом были предложены новые идеи функционирования организации: делегирование власти снизу вверх; теория принятия полномочий; ключевое значение информации в руководстве организациями; готовность каждого члена организации быть полезным для коллектива. Эти идеи получили развитие в трудах Г. Саймона, который уделял большое внимание поведению власти, раскрывающей взаимоотношения руководителя и подчиненного. Подчиненный действует по сценарию, предложенному руководителем.
Концепция «идеальной бюрократии» (М. Вебер), предполагает, что правила, инструкции, процедуры, которые оправдали себя, должны быть основой для принятия решений. Составляющими концепции являются: распределение власти; иерархия власти; система правил; безличностность управления; ударение на должность. Вебер обосновал идею о трех основных формах власти: рационально-легальную, традиционную, харизматичную.
Концепция открытой системы относится к современным организационным теориям, основывается на зависимости организации от окружающей среды и охватывает синергетический результат ее функционирования (синергия — (от греч. synergos — вместе действующий) — возрастание эффективности деятельности в результате интеграции, слияния отдельных частей в единую систему за счет т.н. системного эффекта).
Концепция факторной модели организации учитывает технологию, неопределенность окружающей среды, стратегический выбор, взаимодействие с ее членами. Для реализации каждого из заданий плана, выплывающих из целей организации, необходимо организовать труд людей, скоординировать отношения между работниками и подразделениями предприятия.
Организация – это процесс создания такой структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения общих целей.
Под организацией понимается процесс приведения в систему группы разрозненных элементов (людей, объектов и проч.), превращения их в единое целое. Это состояние упорядоченности этих элементов, их взаимосвязь, взаимное расположение в рамках такого целого.
В целом организация может рассматриваться в двух аспектах: распределение всего объема работы между конкретными подразделениями и организация взаимосвязи отдельных подразделов, определение их полномочий и ответственности. Для осуществления полномочий и ответственности применяется делегирование.
Делегирование – это передача знаний и полномочий конкретному лицу, которое берет на себя ответственность за их выполнение.
Делегирование является средством, с помощью которого руководство распределяет среди сотрудников бесчисленные задачи, которые должны выполняться для достижения целей организации. Если задача не делегируется другим работникам, руководитель вынужден выполнять его сам. Поэтому делегирование - это акт, который превращает человека в руководителя.
Согласно схеме классической концепции передачи полномочий, предложенной Максоном, Альбертом, Хедоури, последние передаются от высших к низшим уровням организации (рис. 6.2). Для осуществления качественного делегирования, необходимо придерживаться некоторых принципов.
Принцип единоначальства – работник должен получать полномочия только от одного руководителя и отчитываться только перед ним. Работник, выполняя полученную работу, не имеет права обращаться к руководителю более высокого ранга, без разрешения своего непосредственного начальника. В свою очередь руководитель более высокого уровня не может отдавать свои распоряжения работнику, без его непосредственного начальника.
 

 
Рис. 6.2. Классическая концепция реализации полномочий
 
Принцип ограничения нормы управления – означает количество работников, которыми может непосредственно управлять руководитель. Учеными определено, что лучшей нормой является 7-10 подчиненных, хотя на более высоких уровнях управления их количество колеблется от 4 до 8, на низких – от 8 до 15. В определении количества подчиненных значительную роль играет уровень управления, характер поставленных заданий, квалификация подчиненных и способности руководителя. Если не придерживаться норм управления, руководство не сможет выполнять обязанности по координации, контролю, повышать мотивацию подчиненных.
Оптимальное количество подчиненных у одного руководителя определяется: организаторскими способностями руководителя; квалификацией работников; типом работы; территориальным размещением; мотивацией работников; важностью работы.
Принцип соответствия прав обязанностям – объем делегированных полномочий должен соответствовать обязанностям. Передача задания подчиненному предполагает предоставление ему отдельных полномочий, которые соответствуют заданию.
Принцип закрепленной ответственности – освободить от ответственности руководителя может только его начальник. Делегирование – это процесс распределения ответственности за подчиненными. Но делегирование ответственности подчиненному не снимает ответственности с руководителя.
Принцип передачи ответственности за работу на более низкий уровень управления - свидетельствует о способности обеспечения его успешного выполнения. Но этот принцип часто нарушается из-за естественного нежелания возвращаться к обычной работе или выполнять более значительную работу.
Принцип отчетности по отклонениям – обязует подчиненного информировать руководителя о всех фактических или ожидаемых изменениях в достижении поставленных целей и заданий.
Причины недостаточного делегирования руководителями полномочий подчиненным:
1. Ошибочная мысль, что руководитель эту работу сделает лучше. Личное выполнение задания препятствует выполнению прямых обязанностей руководителя, не повышает квалификацию подчиненного.
2. Отсутствие доверия к подчиненным.
3. Боязнь риска. У руководителя может возникнуть страх по поводу невыполнения делегированного задания подчиненным.
4. Отсутствие способностей к руководству.
5. Отсутствие контроля о работе подчиненных для предупреждения руководства о возможной проблеме.
Причины нежелания подчиненных принимать дополнительные полномочия:
1. Подчиненный опасается критики в свой адрес.
2. У подчиненного отсутствует информация и ресурсы, необходимые для успешного выполнения задания.
3. Подчиненный не уверен в своих силах.
4. Подчиненный считает, что достаточно загружен работой.
5. Дополнительная ответственность не дает дополнительных стимулов.
Ответственность - это обязательство выполнять поставленные задачи и отвечать за их положительное решение. Фактически индивид заключает контракт с организацией на выполнение определенных заданий в обмен на получение определенной вознаграждения. Ответственность означает, что работник отвечает за результаты выполнения задачи перед тем, кто передает ему полномочия.
Делегирование реализуется только в случае принятия полномочий и собственно ответственность не может быть делегирована. Руководитель не может размежевать ответственность, передавая ее подчиненным. Хотя лицо, на которое возлагают ответственность за решение определенной задачи, не должна выполнять его лично, оно остается ответственным за качественное завершение работы.
 



Лекция, реферат. Организационный процесс и организационные структуры - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности. 2021.

Оглавление книги открыть закрыть

1. Без имени
2. НОРМАТИВНАЯ ПРОГРАММА КУРСА МЕНЕДЖМЕНТА
3. 1. ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
4. 2. РАЗВИТИЕ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ
5. 3. ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
6. - Анализ как составная часть процесса принятия решения
7. - Методы анализа управленческих решений
8. - Процесс принятия управленческого решения
9. - Виды управленческих решений
10. МЕТОДЫ ОБОСНОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
11. Неформальные методы принятия управленческих решений
12. Количественные методы прогнозирования управленческих решений
13. Качественные методы прогнозированияm управленческих решений
14. Управленческие решения кратко
15. ПЛАНИРОВАНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ
16. Сущность, цель, принципы стратегического планирования. Процесс стратегического планирования
17. Миссия и цели организации. Оценка и анализ внешней среды. Управленческое наблюдение внутренних слабых и сильных сторон организации
18. Изучение стратегических альтернатив. Выбор стратегии
19. Стратегическое управление организацией
20. Оперативные планы. Управление операциями. Календарное планирование. Диспетчеризация
21. Стратегическое управление фирмой
22. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ
23. Составляющие успеха организации
24. Социальная ответственность и этика менеджмента
25. Организационный процесс и организационные структуры
26. Организационные полномочия. Полномочия и власть
27. Этапы проектирования организационной структуры. Характеристики рациональной бюрократии. Типы структур управления
28. Типы организационных структур управления
29. МОТИВАЦИЯ
30. Теории мотивации
31. Теория ожидания В. Врума. Теория справедливости как модель мотивации. Комплексная модель мотивации (ожиданий и справедливости) Портера-Лоулера
32. Практика мотивации персонала
33. Комплексная мотивация персонала
34. Оценка межличностных отношений в коллективе
35. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ
36. Виды управленческого контроля
37. Поведенческие аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля
38. Управление по результатам. Самоконтроль на предприятии
39. Самоконтроль на предприятии
40. Аудит и контроллинг персонала
41. ЛИДЕРСТВО И ВЛАСТЬ В УПРАВЛЕНИИ
42. Теории лидерства
43. КОММУНИКАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
44. Информационный обмен и деловое общение
45. Сущность и виды конфликтов
46. Предотвращение конфликтов в организации. Стратегии разрешения конфликтных ситуаций
47. Управление конфликтами
48. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ
49. Управление производством. Функционирование операционной системы управления производством
50. КОНТРОЛЬНЫЕ ТЕСТЫ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ
51. Тесты по менеджменту
52. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ РАБОТЫ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ СТУДЕНТОВ




« назад Оглавление вперед »
24. Социальная ответственность и этика менеджмента « | » 26. Организационные полномочия. Полномочия и власть






 

Похожие работы:

Воспользоваться поиском

 

Учебники по данной дисциплине

Система муниципального управления
Финансовый менеджмент
Менеджмент. Краткий курс.
Инновационный менеджмент. Учебник.
Коммерческая деятельность. Конспект лекций
История менеджмента
Стратегический менеджмент
Теория организации. Лекции
Теория управления
Административный менеджмент
Менеджмент. Лекции
HR-менеджмент. Лекции
Государственное муниципальное управление
Теория организации. Краткие лекции
Менеджмент качества в таможенной деятельности
Конфликтология. Сборник лекций
Основы управления карьерой. Лекции
Планирование в организации
Организационная культура. Лекции
Основы менеджмента. Учебник
Организационное поведение. Учебник
Управление человеческими ресурсами
Управление человеческими ресурсами. Лекции 2
Кадровая безопасность организации учебник
Управление изменениями. Учебник
Управление изменениями. Лекции
Институциональный менеджмент