Главная » Менеджмент. Учебное пособие » 3. 1. ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
1. ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
 Уникализировать текст |
Общая характеристика организации. Горизонтальное и вертикальное разделение труда.
Суть управленческой деятельности. 10 управленческих ролей по Г. Минцбергу.
Основные управленческие функции. История менеджмента.
Сущность и содержание менеджмента
Термин менеджмент прочно вошел в нашу жизнь, заменяя, а иногда и отменяя привычное русское слово «управление», когда речь идет о руководстве деятельностью рыночных субъектов (хозяйствовании).
Менеджмент – это руководство не подчиненными и не институциональной структурой (учреждением, коммерческой или некоммерческой фирмой), а делом.
В переводе со староанглийского языка слово означает искусство объезжать лошадей, но истоки его коренятся в латыни (манус - рука). В оборот оно было введено в Англии в связи с промышленной революцией в XVIII-XIX вв., а затем распространилось по всему миру.
Но менеджмент – это не просто хозяйственное управление, а его особая разновидность, возможная только в условиях рынка – управление предпринимательского типа. Он предполагает обусловленность действий руководителя не командами сверху, а складывающейся ситуацией, право и обязанность проявлять инициативу, принимать самостоятельные решения, нести ответственность за их результаты.
Противоположностью менеджмента является командное управление. Оно не ориентируется на рынок, исключает инициативу, свободу принимать решения.
Возникновение менеджмента как особого вида деятельности было обусловлено развитием рыночных отношений и появлением крупных предприятий с сотнями и тысячами рабочих, которыми владельцы уже не могли квалифицированно руководить. Они вынуждены были нанимать для этого профессиональных управляющих.
Перед менеджментом как разновидностью практической деятельности стоят две главные задачи:
Тактическая (поддержание устойчивости функционирования организации и всех ее элементов).
Стратегическая (развитие и перевод ее в качественно новое состояние).
Эти задачи решаются в рамках трех видов менеджмента:
общего (постановка целей, выработка стратегии, путей развития, решение организационных вопросов, контроль);
линейного (руководство текущей работой основных и вспомогательных подразделений);
функционального (управление решением общефирменных задач, планирование, научные исследования и пр.).
В зависимости от периода, на который ориентируется управленческая деятельность, выделяют текущий, опережающий (перспективный) и контролирующий менеджмент.
Текущий обеспечивает поддержание параметров соответствующего объекта в рамках допустимых отклонений в реальном масштабе времени.
Опережающий связан с прогнозированием, планированием и реализацией нововведений с учетом риска.
Контролирующий нацелен на корректировку и преодоление негативных последствий принятых в прошлом решений.
Менеджментом также называется система знаний об управлении, которая возникла в конце XIX в., а в начале ХХ в. сформировалась в самостоятельную науку, имеющую свой предмет, специфические проблемы и способы их решения.
Общие же связи и закономерности, возникающие в рамках управления, изучает наука кибернетика, которая сродни математике, формальной логике и другим абстрактным дисциплинам.
Предметом изучения менеджмента является особая разновидность организационных отношений между людьми, имеющих форму информационного обмена и связанных с осуществлением руководства деловыми и хозяйственными процессами.
Менеджмент не дает готовых рецептов, пригодных на все случаи жизни. Он учит думать, правильно ставить вопросы и искать на них ответы, формулировать основополагающие принципы управления и творчески применять к конкретным ситуациям.
Как наука менеджмент имеет ярко выраженный междисциплинарный характер, привлекая теоретические положения и практические рекомендации экономики, социологии, права, психологии, теории организации и др.
Менеджментом также называется учебная дисциплина, преподавание которой в одном из колледжей США начал в 1881 г. Дж. Вартон.
Основные разновидности менеджмента
Еще в 50-60 гг. ХХ в. в Европе и США было широко распространено представление о менеджменте как универсальной дисциплине, имеющий единый объект. Сегодня таких объектов несколько. Речь идет об организационной деятельности, производстве, материально-техническом снабжении и сбыте, инновациях, маркетинге, персонале, финансовом учете и анализе хозяйственных процессов (эккаунтинге). Сегодня к ним добавляется еще и обучение, а также распространение знаний.
Необходимость в менеджменте обусловлена:
| Ростом товарного производства, образованием рынка наемной рабочей силы. |
| Возникновением особой формы кооперации совместного труда – мануфактурного производства, крупных предприятий. |
| Усовершенствованием технологий производства, его индустриализацией, механизацией и автоматизацией. |
| Изменением характера труда человека (труд становится более сложным, умственным, творческим) |
| Развитием новых производственных отношений, форм собственности, основанных на заинтересованности работника в результате труда. |
| Ростом масштабов хозяйственной деятельности и сложностью управления ею, потребностью в профессиональной управленческой деятельности наемных управляющих – менеджеров и науке менеджмент. |
Менеджмент – это:
| 1.Способ общения с людьми, власть и искусство управления, особого рода административные навыки, орган управления. |
| 2.Искуство управления интеллектуальными, финансовыми, материальными ресурсами. |
| 3.Совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производственным персоналом с использованием науки управления. |
| 4.Хозяйственное управление организацией, действующей в условиях рынка. |
| 5.Вид профессиональной деятельности по организации достижения системы целей. |
| 6.Система научных знаний в области управления. |
| 7.Профессиональный состав управляющих – менеджеров, входящих в административный аппарат предприятия. |
Основные признаки менеджмента:
| 1.Исходым моментом организации управления является человек, его потребности, интересы, мотивы, ценности. |
| 2.В подходах, принципах и методах управления явный приоритет отдается экономическим средствам и методам. |
| 3.Характеризуется необходимостью высокого уровня профессионализма управленческого персонала. |
| 4.Гибкость организационной структуры управления, отзывчивость к нововведениям. |
| 5.Предполагает высокие требования к личным качествам менеджера. |
Структура системы менеджмента:
|
Целевая подсистема: Повышение качества продукции; ресурсосбережение; расширение рынка сбыта товара; прибыль и другие цели; |
|
Обеспечивающая подсистема: Методическое обеспечение; ресурсное обеспечение ; правовое обеспечение; информационное обеспечение; |
|
Функциональная подсистема: маркетинг; планирование; организация процессов; учет и контроль; мотивация; регулирование (координирование); |
|
Управляющая подсистема: Социология и психология менеджмента; управление персоналом; методы менеджмента; власть и стиль управления; принятие управленческих решений. |
Менеджер – это:
| 1. Профессиональный управляющий, как правило, нанимаемый собственником по контракту, действующий на основе единоначалия и отвечающий за результаты финансово – хозяйственной деятельности предприятия, учреждения. |
| 2. Самостоятельная профессия, специалист в области управления. |
Содержание деятельности менеджера:
| 1. Принятие управленческих решений |
| 2.Распределение полномочий |
| 3.Организационная деятельность (создание и развитие организации) |
| 4.Экономическая (хозяйственная) деятельность |
| 5.Социально – психологическая деятельность |
| 6.Контрольно – аналитическая деятельность |
4. Основные функции менеджмента
Сущность любой теории или целенаправленной деятельности проявляется в функциях (в переводе с латыни - обязанность, круг деятельности, назначение, роль).
Общие функции менеджмента, отражающие его содержание, были сформулированы в 1916 г. Анри Файолем. В качестве таковых он выделил:
организация,
планирование,
координация,
контроль,
распорядительство.
Сегодня к ним добавляют еще мотивацию, информирование и развитие.
Главной функцией менеджмента считается планирование в широком смысле слова. Образно говоря, речь идет об определении того, «где мы находимся в настоящее время, куда хотим двигаться и как собираемся это делать».
Практическое воплощение замыслов, содержащихся в планах, программах и стратегиях берет на себя организационная функция. Она реализуется через проектирование и создание организационных и управленческих структур, определения порядка их функционирования, обеспечение необходимой документацией.
Доведение до сведения каждого субъекта того, что тот должен делать для достижения поставленной цели, берет на себя распорядительная функция.
Реализация целей организации осуществляется посредством совместной деятельности людей, которую нужно координировать: упорядочивать, согласовывать, направлять.
В соответствии с характером решаемых задач выделяют следующие типы координации:
превентивную, предотвращающую появление проблем;
устраняющую, связанную с ликвидацией перебоев в хозяйственной системе;
регулирующую, направленную на поддержание установленной схемы взаимодействия субъектов;
стимулирующую, способствующую совершенствованию их поведения.
Результаты деятельности организации и отдельных лиц требуют проверки, оценивания и корректировки. Все это составляет содержание контрольной функции.
Ни одна задача не будет успешно решена качественно и с минимальными затратами, если люди не будут в этом заинтересованы. Отсюда еще одна функция – мотивационная.
Она концентрируется на определении интересов работников и выборе наиболее подходящего в данной ситуации способа воздействия на них.
Роль информационной функции предопределяется тем, что информация является предметом и результатом управленческой деятельности. Поэтому она начинается с ее сбора, обработки, анализа (в том числе мгновенно в голове менеджера).
От функций менеджмента следует отличать функции должностей и подразделений, вытекающие из рационального разделения управленческого труда.
Общая классификация функций менеджмента
|
1. По содержанию управленческой деятельности: - планирование - организация - мотивация - контроль - координация - регулирование - исследование |
|
2. По масштабам времени: - стратегическое управление - текущие (тактическое) управление - оперативное управление. |
|
3. По этапам процесса управления: - целеполагание - управленческая ситуация - определение проблемы - управленческое решение. |
|
4. По факторам производственного процесса: - управление продуктом - управление персоналом - управление информацией. |
|
5. По этапам производственного процесса: - управление подготовкой производства - управление производством - управление обеспечением производства - управление сбытом продукции. |
|
6. По сферам развития объекта управления: - управление экономическими процессами - управление социально – психологическими процессами - управление организационными процессами - управление технологическими процессами. |
Контрольные вопросы к теме 1
1. В чем необходимость управления совместной деятельностью?
2. Назовите виды управления.
3. Представьте классификацию факторов управления.
4. Назовите объекты и субъекты управления, их соотношение и особенности.
5. Назовите аспекты управления.
6. Какая методологическая основа науки управления?
7. Назовите методы познания объектов управления.
« назад
Оглавление
вперед »
2. НОРМАТИВНАЯ ПРОГРАММА КУРСА МЕНЕДЖМЕНТА « | » 4. 2. РАЗВИТИЕ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ
2. НОРМАТИВНАЯ ПРОГРАММА КУРСА МЕНЕДЖМЕНТА « | » 4. 2. РАЗВИТИЕ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ
 Похожие работы: |
|
 Воспользоваться поиском |
Система муниципального управления