Главная » Менеджмент. Учебное пособие » 4. 2. РАЗВИТИЕ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ
2. РАЗВИТИЕ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ
 Уникализировать текст |
Рационалистическое направление развития менеджмента.
Поведенческий подход.
Современная система взглядов на менеджмент.
Основные теории и практики современного менеджмента.
Типы моделей организации менеджмента.
Условия и причины возникновения менеджмента
Высказывания по проблемам управления можно найти и на египетских папирусах, и на глиняных табличках из междуречья Тигра и Евфрата, и на шелковых свитках, сохранившихся со времен Поднебесной империи.
Первыми вопросы управления начали решать древние египтяне. Они признали необходимость целенаправленной организации деятельности людей, ее планирования и контроля результата.
Вавилонский царь Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.) издал свод законов управления государством, выработал собственный лидерский стиль, установил юридические нормы определения минимальной заработной платы, контроля и ответственности.
Ассирийский царь Навуходоносер II (604-562 гг. до н.э.) разработал и внедрил систему производственного контроля на текстильных предприятиях и в зернохранилищах. Ее инструментом были разноцветные ярлыки, которыми помечались ежедневно поступающие партии сырья. Это позволяло определить сроки их нахождения в производстве и на складе.
В 500 г. до н.э. в произведении китайского ученого Сан Цу «Искусство войны» признается необходимость иерархической организации, межорганизационных связей, кадрового планирования.
Платон (427-347 гг. до н.э.) первый в истории высказал научные идеи о разделении труда. В своих выступлениях он отмечал, что человек не может одновременно работать и по камню, и по железу, и по дереву, так как везде преуспеть у него нет возможности.
Великий Сократ (469-399 гг. до н.э.) анализируя обязанности хорошего промышленника, торговца, военачальника, показал, что, по сути дела, что они у всех одинаковы и главная состоит в том, чтобы поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения своих указаний. Таким образом, он сформулировал идею об универсальном характере управления.
В 370 г. до н.э. Ксенофонт дает первое известное описание практических преимуществ разделения труда, рассматривая древнегреческую эргастерию (мастерскую).
Катон Старший (234-149 гг. до н.э.) отмечал, что собственник земель должен давать управляющему письменный план работы на год и четко объяснять задачи, чтобы тот понял.
В 1513 г. Н. Макиавелли в «Рассуждениях» отстаивал принцип единства власти: «Лучше доверить экспедицию одному человеку обычных способностей, чем двум людям, даже если они обладают выдающимися качествами и равноценными способностями».
В средние века многие мыслители пытались ответить на вопрос: что же движет людьми, побуждает их к активной деятельности?
Англичанин Гоббс в 1651 г. и его соотечественник Стюарт в 1767 г. доказывали, что основной мотив человеческого поведения заключается в стремлении к власти. Этот вывод не такой уж и далекий от истины.
Адам Смит в «Богатстве народов» (1776 г.) сформулировал идею «экономического человека», главной целью которого является стремление к обогащению и удовлетворению личных потребностей.
Дальнейшие исследования показали, что исключительно к обогащению стремится лишь около 12% людей, в то время как к славе – почти 40%.
Большое влияние на формирование многих сформировавшихся к настоящему времени научных направлений и школ менеджмента оказало учение Р.Оуэна. Его идеи гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня.
Первый переворот в развитии теории и практике управления связан с созданием и использованием вычислительной техники. В 1833 г. английский математик Ч. Беббидж разработал проект «аналитической машины» - прообраз современной цифровой техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно.
В период систематизации (1856-1960 гг.) наука об управлении находилась в постоянном движении. Формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, наконец, меняются сами исследователи и их взгляды. С течением времени менеджеры изменяли ориентиры от потребностей своей конкретной организации на изучение сил управления, действующих в их окружении. Некоторые из них решали свои управленческие проблемы теми способами, которые, казалось, срабатывали и в прошлые периоды. Другие исследователи искали более систематизированные подходы к управлению. Их индивидуальные успехи и провалы могут дать ценные уроки для сегодняшних менеджеров.
В сущности, то, что мы сегодня называем менеджментом, зародилось во времена промышленной революции в XIX в. Возникновение фабрики как первичного типа производства и необходимость обеспечения работой больших групп людей означали, что индивидуальные владельцы больше не могли наблюдать за деятельностью всех работников. Для этих целей обучали лучших работников – обучали для того, чтобы они могли представлять интересы владельца на рабочих местах. Это и были первые менеджеры.
В информатизационный период (с 1960 г. и по настоящее время) развитие управления осуществлялось представителями количественной школы, часто называемой упраленческой. Появление данной школы – следствие применения математики и компьютеров в управлении. Ее представители рассматривают упраление как логический процесс, который может быть выражен математически.
В современных условиях математические методы используются практически во всех направлениях управленческой науки.
Подходы к управлению
Временной период 1885 1920 1930 1940 1950 1960 в настоящее время
| Основатели | Вклад различных направлений |
| Рационалисты | Школа научного управления 1885-1920 гг. |
| Ф.У.Тейлор | 1. Использованиме научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи. |
| Френк и Лили | 2. Отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечение их обучения. |
| Гилберт, | 3. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач. |
| Генри Гантт | 4. Систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности. |
| 5. Отделение планирования и обдумывания от самой работы. | |
| Административная | Классическая школа управления 1920-1950 гг. |
| Анри Файоль, | 1. Развитие принципов управления: |
| Л.Урвик, | - разделение труда |
| Макс Вебер | - полномочия и ответственность |
| П. Друкер | - дисциплина |
| - единоначалие, т.е. получение приказов от одного непосредственного начальника | |
| - единство направления | |
| - подчиненность личных интересов общим | |
| - вознаграждение персонала | |
| - централизация – определение меры, которая обеспечит лучшие результаты | |
| - скалярная цепь – ряд лиц, занимающих руководящие должности | |
| - порядок и справедливость | |
| - стабильность рабочего места для персонала | |
| - инициатива | |
| - корпоративный дух | |
| 2. Описание функций управления | |
| 3. Систематизированный подход к управлению всей оганизации | |
| Школа человеческих отношений 1930-1950 гг. | |
| Мери Паркер Фоллет, Элтон Мэйо | 1. Применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности. |
| Поведенческие науки 1950 – до наших дней | |
| Крис Арджис, Рейсис Лайкерт, Дуглас МакГрегор, Фредерик Герцберг | 1. Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом. |
| Школа науки управления 1950 – до наших дней | |
| Ч.Барнард, Паскаль | 1. Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению модулей. |
| 2. Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях. | |
Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций:
Планирование – Организация – Мотивация – Контроль
Системный подход подчеркивает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупносвть взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технологии, которые ориентированы на достижение различных целей в услоиях меняющейся внешней среды.
Ситуационный подход расширил практическое применение теории систем, определив основные внутренние и внешние переменные, которые влияют на организацию; пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями.
В настоящее время в принципах управления главное внимание обращается на человечесий или социальный аспект управления. Менеджмент направлен на человека, на то, чтобы делать людей способными к совместным действиям, делать их усилия более эффективными. Золотым правилом совместного менеджмента является этика бизнеса.
Особенности современного менеджмента
60-е гг. ХХ в. сформировалась концепция социальной ответственности менеджмента перед обществом. Она реализуется путем принесения ему пользы через прибыль и участие в решении широкого спектра социальных проблем.
В современное понятие социальной ответственности входят:
ориентация фирмы на перспективные социальные интересы;
возмещение общественных издержек (например, экологических);
оптимизация перспективной прибыли;
сохранение капитала фирмы как элемента богатства нации.
Выделяются следующие виды социальной ответственности:
экономическая, заключающаяся в максимизации доходов (а, следовательно, налогов, поступающих в бюджет);
правовая;
этическая.
В своей жизни каждый человек вынужден принимать решения. К этому его постоянно подталкивают либо личная неудовлетворенность своим внутренним или внешним положением, либо общественные потребности.
Большинство решений мы принимаем не задумываясь, так как существует автоматизм поведения, выработанный многолетней практикой. Есть решения, которым мы придаем малое значение, и поэтому мало задумываемся при осуществлении выбора. И, наконец, существуют проблемы выбора, решая которые, человек испытывает мучительные раздумья. Как правило, эти проблемы имеют исключительный, неповторяющийся характер и связаны с pассмотpением целого ряда альтернатив. В таких проблемах новым является либо объект выбора, либо обстановка, в которой совершается выбор. Такие проблемы принятия решений называются проблемами уникального выбора.
На предприятии, сталкиваясь с проблемой выбора, специалисты руководствуются методами принятия управленческих решений.
"Методы принятия управленческих решений" - одна из спорных и актуальных тем в теории управления.
В современной литературе можно встретить несколько подходов к изучению процесса принятия решения, но наиболее полно и точно можно об этом говорить, придерживаясь взглядов коллектива авторов под руководством М.Х. Мескона, который, обобщив труды ряда авторов и свой личный опыт, разработал свою теорию.
Управление появилось вместе с людьми. Там где хотя бы два человека объединялись в стремлении достичь какой-либо общей цели, возникала задача координации их совместных действий, решение которой кто-то из них должен был брать на себя.
На всех этапах становления общества проблема управления стояла довольно остро, и многие люди пытались решить ее, но их труды носили разрозненный характер и не составляли обобщенной теории.
Контрольные вопросы к теме 2
1. Характеристика организации как основа мира менеджеров.
2. Отличительные особенности менеджмента как управленческого феномена.
3. Основные направления развития управленческой мысли в 21 ст.
4. Современная наука менеджмента и вклад разных школ и подходов.
« назад
Оглавление
вперед »
3. 1. ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА « | » 5. 3. ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
3. 1. ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА « | » 5. 3. ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
 Похожие работы: |
|
 Воспользоваться поиском |
Система муниципального управления