Главная » Маркетинг - базовый курс лекций - часть 1. » - Глоссарий
- Глоссарий
 Уникализировать текст |
Агент - физическое или юридическое лицо, выполняющее рыночные операции по поручению фирмы-принципала, но не принимающее на себя прав собственности.
Ассортимент - перечень товарных видов и подвидов.
Брокер - физическое или юридическое лицо, выполняющее в маркетинге посреднические функции: сводит продавца и покупателя, иногда выступает гарантом сделки.
Грузовая единица — это некоторое количество грузов, которые погружают, транспортируют, выгружают и хранят как единую массу.
Джоббер - оптовая фирма, не имеющая складов и осуществляющая поставки "с колес".
Диверсификация - одна из стратегий маркетинга, проявляющаяся в отказе от ориентации на единственный продукт или одну форму распределения и переходе на широкую номенклатуру товаров или множественность форм распределения.
Дилер - оптово-розничные фирмы, посредничающие между производителем и потребителем; как правило, осуществляют послеторговое обслуживание технически сложных товаров.
Дистрибьютор - см. торговый посредник, в узком смысле дистрибьютор - крупная оптовая фирма, занимающаяся посредническими-операциями на рынке.
Длина (протяженность) канала товародвижения - число всех уровней (звеньев).
Жизненный цикл товара - модель, отражающая время пребывания товара на рынке, отдельные этапы его реализации и тенденции продажи, прибыли и затрат на каждом из них; изображается в виде кривой.
Закупочная логистика – это управление материальными потоками в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами.
Информационный поток - это совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций. Информационный поток соответствует материальному и может существовать в виде бумажных и электронных документов.
Канал товародвижения - цепочка торговых посредников (дистрибьюторов), через которых проходит товар на пути от производителя к потребителю.
Качество товара - совокупность свойств, обеспечивающих возможность удовлетворить комплекс потребностей.
Коммерция -1) любая предпринимательская деятельность, направленная на извлечение прибыли; 2) торговля.
Конкурентоспособность товара - способность товара быть проданным и приносить прибыль в присутствии на рынке аналогичного конкурирующего товара.
Консыомеризм (от англ. consumer - потребитель) – организованное общественностью и поддерживаемое государством движение в защиту прав потребителей.
Контроллинг в маркетинге - комплексная система оперативной оценки эффективности маркетинговой деятельности с целью корректировки плана маркетинга в зависимости от меняющейся рыночной ситуации.
Конъюнктура рынка - конкретная ситуация, сложившаяся на рынке на данный момент или определенный промежуток времени под воздействием комплекса сил и факторов; характеризуется соотношением спроса и предложения, уровнем, тенденциями и устойчивостью продажи, цен, запасов, деловой активности.
Логистика - направление маркетинга, система оптимизации управления транспортировкой и складированием товара на основе использования экономико-математических моделей, компьютеризации и автоматизации складов и транспортных средств.
Логистика (logistics) - наука о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия, внутризаводской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации.
Логистическая система - это адаптивная система с обратной связью, выполняющая те или иные логистические функции, которая состоит из нескольких подсистем и имеет развитые связи с внешней средой.
Логистическая функция - это укрупненная группа логистических операций, направленных на реализацию целей логистической системы.
Логистическая цепь — это линейно упорядоченное множество участников логистического процесса, осуществляющих логистические операции по доведению внешнего материального потока от одной логистический системы до другой.
Логистические операции — это совокупность действий, направленных на преобразование материалъного и/или информационного потока.
Логистический канал — это частично упорядоченное множество различных посредников, осуществляющих доведение материального потока от конкретного производителя до его потребителей.
Логотип - специально разработанное, оригинальное начертание полного или сокращенного названия фирмы или товара.
Макромаркетинг -1) участие государства в управлении рыночной деятельностью, государственное регулирование рыночных процессов, изучение рынка государственными учреждениями; 2) рыночная деятельность сверхкрупных корпораций, отраслевых подразделений.
Макросреда маркетинга - совокупность глобальных социально-демографических, экономических, политических, научно-технических, природно-географических сил и факторов, оказывающих влияние на рынок в целом, в том числе на маркетинг конкретной фирмы.
Марка товара - имя, термин, знак, символ или их сочетание, предназначенные для идентификации и рекламы товара.
Маркетинг (от англ. market - рынок) - 1) деятельность, направленная на доведение товара от производителя до потребителя, а следовательно, на удовлетворение потребностей; 2) управление рыночной деятельностью, регулирование некоторых рыночных процессов, изучение рынка.
Маркетинг-менеджмент (англ. marketing-management) - управление маркетинговой деятельностью фирмы (иногда - управление маркетингом).Маркетинг-микс, или комплексный маркетинг - комплекс из пяти элементов: человеческого фактора, товарной политики, ценового фактора, инструментов товародвижения и дистрибьюции, продвижения товара.
Маркетинговая служба - административно-управленческое подразделение фирмы, осуществляющее полный или частичный набор функций маркетинга; строится по матричному или функциональному принципу.
Маркетинговое исследование - любая форма информационно-аналитической деятельности, удовлетворяющей потребности маркетинга.
Материальные запасы — это находящиеся на разных стадиях производства и обращения продукция производственно-технического назначения, изделия народного потребления и другие товары, ожидающие вступления в процесс личного или производственного потребления.
Материальным потоком называются грузы, детали, товарно-материальные ценности и т.п., рассматриваемые в процессе приложения к ним различных логистических операций и отнесенные к временному интервалу.
Матрица (стратегическая) маркетинговая - пространственная модель выбора фирмой определенной стратегии маркетинговых действий в зависимости от двух факторов (или комплекса факторов, чаще всего ситуации на рынке и потенциала фирмы); строится с помощью системы координат.
Микромаркетинг - маркетинговая деятельность на уровне предприятия, фирмы.
Микросреда маркетинга - силы и факторы, непосредственно связанные с маркетинговой деятельностью фирмы и контролируемые ею.
Мониторинг - постоянное отслеживание (замеры) ведущих индикаторов рынка.
Окружающая среда маркетинга - совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинг фирмы и его результаты; различаются макросреда и микросреда маркетинга.
Оптовая торговля - отрасль торговли, занимающаяся закупкой товаров у производителя и продажей крупных партий товаров другим оптовым торговцам, производственным и массовым потребителям.
Отгрузка - отпуск товара с прифабричного или оптового склада.
Пакетирование - это операция формирования на поддоне грузовой единицы и последующее связывание груза и поддона в единое целое.
План маркетинга - документ, определяющий маркетинговые действия фирмы на определенную перспективу, увязывающий потенциал фирмы с конкретными целями; базируется на стратегии маркетинга.
Погрузка — логистическая операция, заключающаяся в подаче, ориентировании и укладке груза в транспортное средство.
Поставка - оптовая продажа товара.
Потребность - совокупность жизненных благ, необходимых потребителю для обеспечения его существования и развития.
Предложение - объем товаров, предназначенных для продажи и представленных на рынке в течение какого-то времени.
Продвижение товара (англ. promotion) - любая форма сообщений, используемых фирмой для информации, убеждения или напоминания потребителям о своих товарах и их достоинствах; формирование привлекательного образа товара в представлении потребителей.
Производственная логистика – это управление материальными потоками и процессами, происходящими в сфере материального производства.
Разгрузка — логистическая операция, заключающаяся в освобождении транспортного средства от груза.
Распределительная логистика — это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями, т. е. в процессе оптовой продажи товаров.
Реклама - совокупность специальных средств привлечения внимания потребителей к товару; специфический способ стимулирования спроса; метод информирования потребителей о товаре и фирме.
Рекламная продукция - информация, убеждение, предложение и т.п. в форме устного заявления, текста или изображения в печати, на радио и телевидении, по компьютерной сети, в форме уличного плаката, листовки, письма, а также оформления витрин и стеллажей.
Розничная торговля - отрасль торговли, занимающаяся покупкой товаров у производителя или оптовой торговли и продажей их в небольших количествах индивидуальным потребителям, т.е. населению.
Рыночная ниша - узкий участок рынка, где сложились благоприятные конкурентные условия для малой или средней фирмы.
Сбыт - продажа товара его владельцем (производителем).
Сегмент рынка - однородная совокупность потребителей, адекватно реагирующих на предлагаемый товар или на определенные маркетинговые мероприятия; участок рынка с наиболее выгодными условиями для реализации товара.
Сегментирование (сегментация) рынка - процесс разделения рынка (совокупности потребителей) на однородные группы рынка.
Система поставки «точно в срок» - это система производства и поставки комплектующих или товаров к месту производственного потребления или к моменту продажи в торговом предприятии в требуемом количестве и в нужное время.
Склады — это здания, сооружения и разнообразные устройства, предназначенные для приемки, размещения и хранения поступивших на них товаров, подготовки их к потреблению и отпуску потребителю.
Спрос (покупательский) - потребность, представленная на рынке деньгами.
Стратегия маркетинга - комплекс базовых решений и принципов, вытекающих из расстановки и соотношения сил на рынке и направленных на достижение генеральной цели фирмы.
Товар - продукт человеческой или природной деятельности, а также действие (услуга), обладающие полезными свойствами и предназначенные для продажи (обмена на деньги).
Товарная политика фирмы - комплекс решений по инновационной деятельности, выводу товара на рынок и уходу с него.
Товарные запасы - товары, находящиеся у производителя, в процессе перемещения, в торговле и ожидающие момента продажи; размер товарных запасов зависит от объема товарооборота, периодичности и равномерности завоза товаров, степени сбалансированности спроса и предложения.
Товародвижение - перемещение товаров в экономическом и географическом пространстве: передача прав собственности от одного владельца к другому и транспортировка товара от места его создания к месту хранения и месту конечного потребления.
Товарооборот -1) процесс обмена товаров на деньги; 2) стоимость проданных товаров.
Торговля - 1) купля-продажа товаров; 2) отрасль, специализирующаяся на купле-продаже товаров, торговый посредник.
Торговый посредник (дистрибьютор) - предприятия оптовой или розничной торговли, покупающие товар у производителя и перепродающие их другим покупателям; торговый посредник входит в канал товародвижения в качестве его уровня.
Уровень канала товародвижения - торговый посредник (звено канала товародвижения).
Факторинг - скупка фактором (как правило, финансово-кредитным предприятием, например, банком) со скидкой 20-30% кредиторской задолженности фирмы, выступающей на рынке.
Фосстис – система формирования спроса и стимулирования сбыта.
Френчайзинг - продажа, лицензирование, сдача в аренду марки товара, наименования фирмы (логотипа), патентов, ноу-хау и т.п.
Цена - сумма денег, уплачиваемая за единицу товара.
Ценовая политика маркетинга - осуществление ценообразования с учетом целей маркетинга, рыночной ситуации, этапов жизненного цикла товара, конкуренции, требования гибкости цен.
Ценовая стратегия маркетинга - комплекс действий, направленных на достижение целей маркетинга с помощью цен.
Ширина канала товародвижения - число независимых участников каждого уровня канала товародвижения (например, число участвующих в канале оптовых или розничных фирм).
Библиография
Конституция Российской Федерации. – 3-е изд., доп. и перераб. – М: Юрайт- М, 2000. - 200с.
Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая и вторая.- М.: Юрайт-М, 2003. - 404с.
О защите прав потребителей: Федеральный закон от 7.02.1992г. №2300 – 1/Российская газета. – 1999. – 17 декабря.
О рекламе: Федеральный Закон РФ № 108 – ФЗ. Принят Государственной думой 14 июня 1995года.
Альбеков А.У., Митько О.А. Коммерческая логистика / Серия «Учебники, учебные пособия». – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 416 с.
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика»», 2001. – 703 с.
Белоусов А.Г., Стаханов О.А., Стаханов В.Н. Коммерческая логистика / Серия «Учебники ХХI века». – Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 224 с.
Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.
Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003. – 408с.
Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Учеб. пособие. 2-е издание. - М.: Издательский Дом «Дашков и Ко», 2000.
Гордон М.П., Корнаухов С.Б. Логистика товародвижения. -2-е изд. перераб. и доп. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2001. - 200 с.
Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. – Из. 2-е, перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 334 c.
Дмитриева Е.В. Маркетинг: Учеб. пособие. – Воронеж: АОНО «Институт менеджмента, маркетинга и финансов», 2002. – 175 с.
Камминз Д. Стимулирование сбыта. Как провести эффективную промо-кампанию: Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»; ИНФРА-М, 2003. – 308 с.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер; пер. с англ. Т. Виноградовой, А. Вихровой и др.; под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2000. – 752 с.
Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг; пер. с англ. – Изд. 2-е европ. – СПб.: Издат. дом «Вильямс», 2000. - 944 с.
Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 271 с.
Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 389 с.
Николайчук В.Е. Логистика в сфере распределения. - СПб.: Питер, 2001. - 160 с.
Соловьев, Б.А. Управление маркетингом / Б.А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2000. - 288 с.
Стаханов В.Н., Шеховцов Р.В. Торговая логистика: Учебное пособие. -2-е изд., перераб. - М.: «Издат. ПРИОР», 2000. - 112 с.
Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг: Учеб. пособие. – М.: Гуманит. Изд. центр ВЛАДОС, 2003. – 352 с.
Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга: Учеб. Пособие. – Изд. 3-е, перераб. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 480 с.
Шумаев В.А. Логистика товародвижения. - М.: Издат. дом «Новый век», 2001. - 194 с.
 Похожие работы: |
|
 Воспользоваться поиском |
Основы рекламы.Учебное пособие