-
Пройти Антиплагиат ©



Главная » Организационная культура. Лекции » Методы поддержания организационной культуры



Методы поддержания организационной культуры

Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная. Уникализировать текст 



В процессе развития организации численность ее персонала увеличивается за счет привлечения новых членов, приходящих из организаций с другой культурой. Новые члены организации, как правило, заносят в нее «вирус» другой культуры. Сохранится ли в этих условиях доминирующая культура организации, во многом зависит от ее силы.

Сильная культура сама по себе создает определенные препятствия для развития в коллективе нежелательных явлений, образцов поведения, форм коммуникаций и т.п. Однако если руководитель не занимается поддержанием и развитием культуры своей организации, в ней постепенно складываются субкультуры, которые отвергают то, чего организация в целом хочет достигнуть.
Наукой разработаны, а практикой проверены методы поддержания действующей в организации организационной культуры. Учитывая большое разнообразие организаций и условий, в которых они функционируют, их достаточно много. Основными среди них, на наш взгляд, являются следующие:
• обоснование и соблюдение принципов найма новых работников, вписывающихся в культуру организации;
• социализация вновь принятых в организацию работников;
• объекты и предметы внимания, оценки и контроля со стороны менеджеров;
• моделирование ролей и обучение;
• система наград, привилегий, продвижения по службе и наказаний;
• организационные обряды и ритуалы;
• увольнение членов организации, отклоняющихся от ее культуры. Обоснование и соблюдение принципов найма новых работников,
вписывающихся в культуру организации.
Принципы найма на работу новых членов — это то, из чего исходит организация и ее руководство при наборе и назначении вновь принятых работников на ту или иную должность. Каждая организация при этом руководствуется определенными принципами (например, сочетание выдвижения работников из своей организации и набор работников со стороны, учет ситуации, необходимость привлечения с рынка труда квалифицированных специалистов, соответствие работника культуре организации и т.п.).
В процессе отбора персонала одновременно решаются две задачи. С одной стороны, кандидаты на вакантные должности оценивают свое соответствие требованиям организации, с другой — организация имеет возможность «отсеять» тех, которые впоследствии могут негативным образом воздействовать на ее ключевые ценности.
В экономической литературе на этот счет можно встретить много рекомендаций, а также анкет, которые должны заполнять кандидаты на вакантную должность в организации. Важно, чтобы по ответам работников, желающих поступить на работу в данную организацию, можно было сделать вывод не только о его профессиональных знаниях, умениях и навыках, но и о тех ценностях, которые этот работник разделяет, а какие вообще не приемлет.
Социализация вновь принятых в организацию работников. Социализация — это процесс введения человека в организацию при помоoи общения с другими членами коллектива, менеджерами и усвоение им ценностей, норм и правил поведения, присущих данному коллективу; это процесс, в ходе которого человек учится в новой социальной среде проявлять такой стиль поведения и усваивать только те ценности, представления и потребности, которые соответствуют принятой в этой среде социальной системе ценностей.
Социализация — это непрерывный процесс передачи ключевых элементов культуры организации ее сотрудникам, включающим как официальные действия по ознакомлению новых сотрудников с основами организационной культуры (миссией, ценностями, нормами и правилами), так и дальнейшие официальные и неофициальные действия, направленные на формирование желаемого поведения работников.
Социализация необходима для всех категорий работников и должна применяться во всех организациях.
Объекты и предметы внимания, оценки и контроля со стороны менеджеров. По утверждению многих ученых, это один из наиболее сильных методов поддержания организационной культуры. В данном случае менеджер дает понять вновь принятым в организацию работникам что является наиболее важным в их поведении и что он ожидает от них. В этих целях он выделяет и удерживает в центре внимания то, что считает важным, и доводит это до подчиненных.
Моделирование ролей и обучение. Роль — это совокупность требований и ожиданий определенных действий от лица, занимающего ту или иную должность, со стороны других членов общества. Фактическое поведение работника, назначенного на определенную должность, может не совпадать с ожиданиями руководства. Поэтому необходимо показывать «новичкам», как они должны исполнять свою роль.
В этих целях могут использоваться, например, такие широко известные методы, как наставничество, программы обучения на рабочем месте. При этом менеджер сам может показывать пример внимательного отношения к клиенту, содержать в чистоте свое рабочее место и т.п.
При таком подходе элементы организационной культуры лучше усваиваются работниками.
Система наград, привилегий, продвижения по службе и наказаний. Культура организации может прививаться вновь принятым сотрудникам через систему наград, если к ней «привязаны» определенные образцы поведения, которые указывают на ценности, имеющие большое значение для организации. Аналогично действует и система привилегий. Например, хороший кабинет, секретарь, автомобиль и т.п. указывают на роли и поведение, более ценимые организацией. Созданный в организации и наглядно демонстрируемый работникам порядок продвижения по службе также способствует поддержанию ценностей, норм и правил поведения, декларируемых и разделяемых большинством работников организации.
В разработанных в организации коллективном договоре, правилах трудового распорядка и т.п. и принятых в соответствии с действующими в стране законами и другими нормативными документами должно быть четко прописано, какое поведение работника неприемлемо для организации, за которое он может быть наказан.
Организационные обряды и ритуалы. Ряд ценностей организации лучше всего усваиваются новыми работниками через различные обряды, ритуалы и традиции.
Обряд — это стандартные и повторяющиеся мероприятия коллектива, проводимые потому или иному поводу для понимания работниками отдельных элементов организационной культуры и оказания влияния на их поведение.
В организациях обычно используются следующие обряды:
• обряд единения (празднование нового года, проведение юбилейных мероприятий и т.п.);
• обряд усиления (проведение конкурсов, соревнований и т.п.);
• обряд продвижения (торжественное вручение дипломов, удостоверений о прохождении переподготовки и т.п.);
• обряд разрешения конфликта (объявление на собрании или конференции о состоявшихся переговорах между конфликтующими сторонами и их результатах);
• обряд обновления (развитие социальных отношений в коллективе за счет изменения стиля руководства на основе передачи полномочий на низшие уровни управления и т.п.).
Ритуалы представляют собой систему обрядов. Как показывает практика управления, соблюдение ритуалов усиливает влияние на изменение организационного поведения вновь принятых работников в соответствии с действующей организационной культурой.
Увольнение членов организации, отклоняющихся от ее культуры. В данном случае речь идет о сотрудниках, которые отвергают ценности, которых хочет достичь организация. Среди них наиболее неприемлемыми для организации являются следующие виды оппозиции основной культуре:
• ценностям, принимаемым большей частью членов организации;
• стилю управления организацией;
• образцам отношений, поддерживаемых доминирующей культурой.
Увольнение работников, не «вписывающихся» в культуру организации, — это крайняя мера воздействия на работника. Эта мера применяется тогда, когда методы социализации работника в культуру данной организации, изложенные выше, не дали ощутимых результатов, а поведение работника не соответствует нормам и правилам, принятым в организации.
Увольнение работника должно производиться в соответствии с законодательством о труде, действующим в организации коллективным договором и, как правило, по окончании трудового договора (контракта) с работником.



Лекция, реферат. Методы поддержания организационной культуры - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности. 2021.

Оглавление книги открыть закрыть

Сущность понятия культура
Организационная культура как экономическая категория
Содержание и свойства организационной культуры
Эволюция организационной культуры
Функции организационной культуры
Взаимодействие организационной культуры и системы управления персоналом
Организационная культура как способ управления организационным поведением персонала
Классификация организационной культуры
Организация как носитель организационной культуры
Миссия - основополагающий элемент организационной культуры
Влияние организационно-правовой формы и отраслевой принадлежности организации на ее культуру
Жизненный цикл организации как фактор, влияющий на ее организационную культуру
Влияние внутренней среды на организацию и организационную культуру
Влияние внешнего окружения на организацию и организационную культуру
Типы организаций и организационных культур по взаимодействию с внешней средой
Национальные особенности организационной культуры
Сущность, содержание и виды коммуникаций
Внутренняя коммуникационная система
Создание эффективной системы внутренних коммуникаций
Формы, принципы и методы делового общения
Формирование организационной культуры
Методы поддержания организационной культуры
Изменение организационной культуры
Определение доминирующего типа культуры по Ч. Хэнди
Методика «клинического исследования» культуры Э. Шейна
Методика OCAI К. Камерона и Р. Куинна
Диагностика культуры по методике А. Балашова и А. Непомнящего
Выявление наиболее значимых характеристик культуры (методика Д. Денисона)
Признаки эффективного управления организацией в модели Т. Питерса и Р. Уотермена
Диагностика организационной культуры на примере ООО «ЭС-парк»
Анализ организационной культуры потребительских обществ
Ключевые термины и понятия по теме




« назад Оглавление вперед »
Формирование организационной культуры « | » Изменение организационной культуры






 

Похожие работы:

Воспользоваться поиском

 

Учебники по данной дисциплине

Система муниципального управления
Финансовый менеджмент
Менеджмент. Краткий курс.
Инновационный менеджмент. Учебник.
Коммерческая деятельность. Конспект лекций
История менеджмента
Стратегический менеджмент
Теория организации. Лекции
Теория управления
Менеджмент. Учебное пособие
Административный менеджмент
Менеджмент. Лекции
HR-менеджмент. Лекции
Государственное муниципальное управление
Теория организации. Краткие лекции
Менеджмент качества в таможенной деятельности
Конфликтология. Сборник лекций
Основы управления карьерой. Лекции
Планирование в организации
Основы менеджмента. Учебник
Организационное поведение. Учебник
Управление человеческими ресурсами
Управление человеческими ресурсами. Лекции 2
Кадровая безопасность организации учебник
Управление изменениями. Учебник
Управление изменениями. Лекции
Институциональный менеджмент