Главная » Организационное поведение. Учебник » 34. Социально-психологический климат в коллективе
Социально-психологический климат в коллективе
|
![]() |
|
Социально-психологический климат — это по-существу эмоционально-психологический настрой. Он складывается в коллективе в процессе работы и проявляется во взаимоотношениях, которые устанавливаются на основе объективных и субъективных взаимосвязей между людьми при личных контактах. Этот настрой появляется в результате того, что при контактах работников все связи между ними приобретают эмоционально-психологическую окраску, определенную ценностными ориентирами, моральными нормами и интересами членов коллектива. Социально-психологический климат в коллективе можно рассматривать как продукт предметно-практических отношений, складывающихся в совместной деятельности людей. При этом акцент следует делать на зависимости социально-психологического климата от материальных и организационных условий.
Основные признаки благоприятного социально-психологического климата:
• творческая атмосфера в коллективе;
• согласие и единство действий в коллективе;
• отсутствие "показухи" и формализма;
• доверительность, непринужденность отношений между членами коллектива;
• эмоциональная включенность и взаимопомощь членов коллектива;
• хорошее настроение в коллективе (жизнерадостность, оптимизм);
• доброжелательность и объективность оценки работы исполнителей;
• отсутствие давления руководителей на подчиненных;
• достаточная информированность членов коллектива о задачах и состоянии дел;
• взаимная требовательность членов коллектива и ответственность;
• принятие каждым членом коллектива на себя ответственности за положение дел в организации (подразделении);
• удовлетворенность принадлежностью к коллективу;
• доброжелательная и деловая критика;
• свободное выражение мнения при обсуждении вопросов;
• отсутствие затянувшихся дисфункциональных конфликтов;
• высокая степень взаимопомощи и проч. Постоянная практическая задача менеджера любого уровня — это формирование и совершенствование социально-психологического климата в коллективе, что включает:
• разработку норм и нормативов социально-психологических процессов;
• анализ, учет и контроль выполнения норм и нормативов социально-психологических процессов;
• разработку мероприятий по нормализации и оздоровлению социально-психологических процессов;
• организацию и контроль за выполнением этих мероприятий;
• социальное стимулирование развития коллектива;
• регулирование социально-психологических процессов.
Для обеспечения благоприятного социально-психологического климата в коллективе требуются специальные знания и умение руководителей. Из множества качеств руководителей, черт личности, влияющих на социально-психологический климат в коллективе, наиболее существенными являются: доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижениям, предприимчивость, ответственность, надежность, независимость, общительность. В качестве специальных мер следует использовать: научно обоснованный подбор кадров; обучение и периодическую аттестацию менеджеров; формирование трудовых коллективов с учетом психологической совместимости работников; социально-психологические методы, способствующие выработке у членов коллектива навыков взаимопонимания и взаимодействия; соответствующий стиль руководства, а также комплекс технических, санитарно-гигиенических и организационных элементов на рабочем месте.
На формирование социально-психологического климата оказывает влияние и ряд внешних факторов: общественно-политическая ситуация в стране; экономическая ситуация в обществе; уровень жизни населения; организация жизни людей; социально-демографические и этнические факторы.
Оглавление книги открыть закрыть
1. Теории поведения человека в организации
2. Понятие организационное поведение
3. Вхождение человека в организацию
4. Научение поведению человека в организации
5. Взаимодействие человека и организации
6. Особенности организационного поведения в различных странах
7. Российская модель организационного поведения
8. Межкультурные взаимодействия в современных организациях
9. Понятие организационных изменений
10. Управление изменениями в организации
11. Сопротивление изменениям и его преодоление
12. Организационные коммуникации
13. Коммуникационный процесс
14. Деловые совещания
15. Деловое общение в организации
16. Телефонные коммуникации
17. Коммуникационные барьеры
18. Понятие, виды и процесс мотивации
19. Теории мотивации
20. Стимулирование трудовой деятельности
21. Менеджеры: понятие, функции, качества менеджера
22. Лидерское поведение менеджера
23. Стиль управления и имидж менеджера
24. Деловая этика менеджера
25. Правила поведения менеджера. Этикет менеджера
26. Власть и влияние менеджера
27. Формальное и неформальное управление менеджера
28. Поведение менеджера и собственника
29. Организация и условия управленческого труда
30. Самоменеджмент руководителя
31. Трудовой коллектив (группа): понятие, виды
32. Команда и этапы ее развития
33. Организационная культура современной организации
34. Социально-психологический климат в коллективе
35. Неформальные коллективы в организации
36. Формирование трудового коллектива
37. Диагностика организационного поведения коллектива
38. Участие работников организации в управлении
39. Внутриорганизационные конфликты: понятие, виды, причины возникновения
40. Управление конфликтами в организации
41. Стрессы и управление ими
33. Организационная культура современной организации « | » 35. Неформальные коллективы в организации
![]() |
|
![]() 7.05.2010/курсовая работа Изучение личностного стиля управления - устойчивой системы способов и методов воздействия руководителя, создающей своеобразный почерк управленческого поведения. Исследование влияния социально-психологического тренинга на доминирующий стиль управления. ![]() 27.03.2010/курсовая работа Понятие, причины и признаки конфликтов, их последствия, стили разрешения. Анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности Челябинского ЭРЗ ОАО "РЖД", производственных конфликтов и социально-психологического климата предприятия, пути его улучшения. ![]() 25.04.2010/курсовая работа Изучение приемов и способов воздействия на людей для достижения поставленных целей. Классификация методов управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы. Анализ личностных характеристик успешного управляющего персоналом. ![]() 5.10.2008/курсовая работа Социально-психологические аспекты и методы управления персоналом на предприятии. Анализ производственно-хозяйственной деятельности и персонала предприятия ОАО "АВТОВАЗ". Рекомендации по использованию социально-психологических методов управления. ![]() 24.07.2010/курсовая работа Современное состояние производства в СПК им. Ленина Комаричского района. Анализ социально-психологических приемов управления трудовыми коллективами на предприятии. Социально-психологические методы управления и причины конфликтов в трудовых коллективах. ![]() 5.06.2010/курсовая работа Содержание понятия трудового коллектива в организации. Факторы, влияющие на состояние социально-психологического климата в коллективе, особенности его структуры. Роль и управление дисциплиной в трудовом коллективе, конфликт и методы его решения. ![]() 8.01.2010/дипломная работа Социально-экономические основы работы с кадрами. Профессиональная ориентация и социальная адаптация нанятых работников как средство формирования социально-психологического климата в коллективе. Конфликты межгрупповые и межличностные, их характеристика. ![]() 14.11.2010/курсовая работа Пути регулирования социально-психологического климата в коллективе. Анализ муниципального предприятия "Теплосети", социальной структуры коллектива. Методика оценки психологического климата и определения степени ценностно-ориентационного единства группы. ![]() 10.11.2010/курсовая работа Понятие социально-психологического климата и его роль в деятельности фирмы. Факторы формирования благоприятной атмосферы в коллективе. Исследование межличностных отношений персонала и его ценностно-ориентационного единства на примере ресторана "Сеул". ![]() 14.06.2010/контрольная работа Определение факторов, влияющих на имидж организации, их количественная оценка. Разработка плана организационно-технических мероприятий по повышению имиджа организации. Социально-психологический климат в коллективе, материальная обеспеченность сотрудников. |