Социально-психологический климат в коллективе

Главная » Организационное поведение. Учебник » 34. Социально-психологический климат в коллективе

Социально-психологический климат в коллективе

Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.

Большое значение в обеспечении эффективной работы коллектива имеет создание и сохранение в нем благоприятного социально-психологического климата (СПК). Дело в том, что выполнение трудовых функций зависит не только от организационно-производственных условий, но и от межличностных отношений, которые оказывают значительное влияние на самочувствие и результаты труда человека. Благоприятный социально-психологический климат является непременным условием повышения производительности труда.
Социально-психологический климат — это по-существу эмоционально-психологический настрой. Он складывается в коллективе в процессе работы и проявляется во взаимоотношениях, которые устанавливаются на основе объективных и субъективных взаимосвязей между людьми при личных контактах. Этот настрой появляется в результате того, что при контактах работников все связи между ними приобретают эмоционально-психологическую окраску, определенную ценностными ориентирами, моральными нормами и интересами членов коллектива. Социально-психологический климат в коллективе можно рассматривать как продукт предметно-практических отношений, складывающихся в совместной деятельности людей. При этом акцент следует делать на зависимости социально-психологического климата от материальных и организационных условий.
Основные признаки благоприятного социально-психологического климата:
• творческая атмосфера в коллективе;
• согласие и единство действий в коллективе;
• отсутствие "показухи" и формализма;
• доверительность, непринужденность отношений между членами коллектива;
• эмоциональная включенность и взаимопомощь членов коллектива;
• хорошее настроение в коллективе (жизнерадостность, оптимизм);
• доброжелательность и объективность оценки работы исполнителей;
• отсутствие давления руководителей на подчиненных;
• достаточная информированность членов коллектива о задачах и состоянии дел;
• взаимная требовательность членов коллектива и ответственность;
• принятие каждым членом коллектива на себя ответственности за положение дел в организации (подразделении);
• удовлетворенность принадлежностью к коллективу;
• доброжелательная и деловая критика;
• свободное выражение мнения при обсуждении вопросов;
• отсутствие затянувшихся дисфункциональных конфликтов;
• высокая степень взаимопомощи и проч. Постоянная практическая задача менеджера любого уровня — это формирование и совершенствование социально-психологического климата в коллективе, что включает:
• разработку норм и нормативов социально-психологических процессов;
• анализ, учет и контроль выполнения норм и нормативов социально-психологических процессов;
• разработку мероприятий по нормализации и оздоровлению социально-психологических процессов;
• организацию и контроль за выполнением этих мероприятий;
• социальное стимулирование развития коллектива;
• регулирование социально-психологических процессов.
Для обеспечения благоприятного социально-психологического климата в коллективе требуются специальные знания и умение руководителей. Из множества качеств руководителей, черт личности, влияющих на социально-психологический климат в коллективе, наиболее существенными являются: доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивость, креативность, стремление к достижениям, предприимчивость, ответственность, надежность, независимость, общительность. В качестве специальных мер следует использовать: научно обоснованный подбор кадров; обучение и периодическую аттестацию менеджеров; формирование трудовых коллективов с учетом психологической совместимости работников; социально-психологические методы, способствующие выработке у членов коллектива навыков взаимопонимания и взаимодействия; соответствующий стиль руководства, а также комплекс технических, санитарно-гигиенических и организационных элементов на рабочем месте.
На формирование социально-психологического климата оказывает влияние и ряд внешних факторов: общественно-политическая ситуация в стране; экономическая ситуация в обществе; уровень жизни населения; организация жизни людей; социально-демографические и этнические факторы.

Лекция, реферат. Социально-психологический климат в коллективе - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности. 2021.

Оглавление книги открыть закрыть

« назад Оглавление вперед »
33. Организационная культура современной организации « | » 35. Неформальные коллективы в организации