Главная » Основы рекламы.Учебное пособие » 8.3. Критерии оценки рекламодателем работы рекламного агентства и возможные причины его смены
8.3. Критерии оценки рекламодателем работы рекламного агентства и возможные причины его смены
 Уникализировать текст |
Прежде чем начать работу с выбранным агентством, рекламодатель тщательно изучает его деятельность, так как он должен точно знать, кому доверяет работу и насколько эффективно будут расходоваться его рекламные финансы. Отметим основные критерии, по которым клиент оценивает агентство.
Репутация агентства в рекламном мире и отзывы других клиентов о его работе. Стабильность работы агентства на рынке.
Характер и многообразие услуг, предлагаемых агентством.
Организация работы в агентстве и его структура.
Творческий потенциал агентства, проявляющийся в решении всех вопросов.
Уровень профессионализма кадрового состава агентства: от Менеджеров до высшего руководства.
Умение наладить взаимоотношения с клиентом и учитывать его интересы при выполнении заказов (на примере других клиентов).
Честность, искренность и открытость сотрудников в работе с клиентом.
Качество выполнения заказов.
Точность исполнения контрактных обязательств.
Глубина знания бизнеса клиента.
Долговременные и устойчивые связи с подрядчиками в областях, необходимых для выполнения контрактов.
Возможности агентства в стратегическом планировании и исследовании рынка.
Таковы основные показатели, по которым рекламодатель выбирает рекламное агентство, но в каждом конкретном случае их число меняется, как правило, в сторону увеличения. Например, иногда добавляется рассмотрение финансовых условий, предлагаемых агентством на проведение конкретных видов рекламных работ.
В настоящее время смена рекламного агентства — дело весьма частое.
В чем же состоят причины смены рекламодателем рекламного агентства ?
Прежде всего это различного рода разногласия. Иногда источником трений с рекламным агентством может быть коренное изменение его маркетинговой стратегии. В результате чего у клиента возникает ощущение, что выбранное рекламное агентство не способно претворить в жизнь его новую стратегию. Предметов для разногласий может возникнуть множество, например, неудовлетворенность, вызванная низким уровнем продаж товара в период совместной работы, недостаточная рекламная активность рекламного агентства на фоне повышенной активности конкурентов или частые дискуссии по поводу размера выплачиваемого вознаграждения.
Часто стимулом к смене рекламного агентства является назначение нового руководителя по маркетингу или рекламе. Новый руководитель приносит свое видение этой работы и, возможно, свои связи с другими рекламными агентствами, с которыми он предпочитает работать, так называемый синдром «новой метлы».
В отдельных случаях смена агентства может быть вызвана требованиями глобального обслуживания. Эта причина одна из самых существенных именно сегодня, учитывая тесное взаимодействие экономик и широкого проникновения на иностранные рынки.
Консультационная фирма, обслуживающая рекламодателя может рекомендовать пригласить новое агентство для усиленИ8 рекламной деятельности и привнесения большей свежести и новизны.
« назад
Оглавление
вперед »
8.2. Условия сохранения длительных деловых отношений « | » 8.4. Финансовая основа работы рекламного агентства
8.2. Условия сохранения длительных деловых отношений « | » 8.4. Финансовая основа работы рекламного агентства
 Похожие работы: |
|
 Воспользоваться поиском |
Основы рекламы.