-
Пройти Антиплагиат ©



Главная » Рефераты » Текст работы «ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ»


ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1   Понятие конкурентоспособности продукции
1.2   Показатели конкурентоспособности продукции
1.3   Методы оценки конкурентоспособности продукции
2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ООО «КОНДИТЕРСКАЯ КОМПАНИЯ «КНЯЗЕВ»
2.1   Характеристика предприятия ООО «Кондитерская компания  «Князев»
2.2   Оценка конкурентоспособности продукции ООО «Кондитерская компания «Князев»
2.3   Рекомендации по совершенствованию конкурентоспособности продукции
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Дисциплина: Маркетинг, реклама и торговля
Вид работы: курсовая работа
Язык: русский
ВУЗ: ---
Дата добавления: 10.05.2018
Размер файла: 225 Kb
Просмотров: 4463
Загрузок: 4

Все приложения, графические материалы, формулы, таблицы и рисунки работы на тему: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ (предмет: Маркетинг, реклама и торговля) находятся в архиве, который можно скачать с нашего сайта.
Приступая к прочтению данного произведения (перемещая полосу прокрутки браузера вниз), Вы соглашаетесь с условиями открытой лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная (CC BY 4.0)
.

ВВЕДЕНИЕ 
Трансформация отечественной экономики на капиталистический строй сопровождалась возникновению новейших экономических разработок и процессов. Недостаток намеченных связей заставил производителей бороться за покупателей своей продукции. Соперничество ведет к поиску новых способов улучшение конкурентоспособности предприятия и его продукции.
Современный рынок предусматривает конкуренцию между фирмами, которые пытаются захватить и удержать собственную аудиторию потребителей. Именно конкуренция является движущей силой соперничества между фирмами. Конкуренция является основополагающим фактором в настоящих рыночных условиях России. Это движущая сила, стимул для развития всех участников рынка, улучшения производства, эффективного удовлетворения всех человеческих потребностей. Именно конкуренция выступает причиной нововведений, являясь толчком к повышению качества выпускаемой продукции или услуг, конкурентных преимуществ товаров. Она является инициатором предпринимательских идей, стимулируя возникновение новых, ранее несуществующих товаров и технологий.
Вследствие конкуренции на рынке происходит более эффективное использование различных видов ресурсов, применяемых в производстве выпускаемой продукции, совершается наилучшее согласование планов производства продукции с потребностями потребителей, выявляются истинные желания клиентов и покупателей.
Все вышесказанное позволяет сделать вывод, что актуальность темы исследования и ее практическая значимость обусловлена недостаточной теоретической проработанностью и практической необходимостью изучения основ конкурентоспособности продукции предприятий и вопросов управления ею.
Объектом исследования являются методологии оценки конкурентоспособности продукции.
Предметом исследования является оценка конкурентоспособности продукции организации ООО «Кондитерская компания «Князев».
Цель работы изучить и проанализировать в наибольшей мерераспространенные методики оценки конкурентоспособности продукции, определить рыночные ситуации, когда применение таких моделей в наибольшей мерерационально.
В соответствии с поставленной целью в работе решаются следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты оценки конкурентоспособности продукции.
2. Провести анализ конкурентоспособности продукции на примере ООО «Кондитерская компания «Князев».
3. Дать рекомендации по совершенствованию конкурентоспособности продукции на примере ООО «Кондитерская компания «Князев».
Теоретическую и информационную основу составили труды российских и зарубежных ученых по оценке конкурентоспособности продукции; материалы, посвященные различным аспектам маркетинговой деятельности по теме работы; периодические издания, нормативные правовые акты и др.
Структура работы состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников и приложений.
 
 
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
 
1.1   Понятие конкурентоспособности продукции
 
Конкуренция – это способ развития товарного производства и вид соревнования экономических элементов за предпочтения потребительской аудитории в целях получения максимальной прибыли. В переводе «конкуренция» обозначает «сталкиваться», и являясь в современном обществе регулятором объемов и темпов производства, побуждает производителя к внедрению научно-технических достижений и повышению производительности труда[12]. 
Продукция способна удовлетворить потребности людей лишь в том случае, если будет обладать качеством, определяющим его назначение. Качество - это один из самых главных показателей конкурентоспособности продукции и самого предприятия. 
В нынешних условиях рынка постоянное повышение качества продукции сильно определяет рост эффективности самого производства, темпы технического прогресса, адаптацию всех видов предприятий в условиях конкурентной борьбы, а также внедрение инноваций.
Качество - это совокупность свойств продукции, которые обуславливают ее возможность удовлетворять конкретные потребности в соответствием со своим назначением, имеется в виду какова степень ее пригодности. У любой продукции есть совокупность химических, физических, биологических и других свойств, определяющих ее назначение[11]. 
Говоря о таком понятии, как конкурентоспособность продукции, обычно подразумевают, что это будет та продукция, которая максимально удовлетворит потребности потребителя на возможно более длительный срок. Во время разработки товаров определяются те выгоды, которые будут предлагаться этими товарами. Такая выгода передается с материальным свойством товара - таким, как качественность, характеристика и внешние оформления. Принимаемое по поводу данных свойств решение обладает особенным значением, так как оно во многом формируют реакции потребителей на данные товары, то есть от характеристики этих свойств будет зависеть спрос на данный товар, а, значит, и возможная прибыль производителя. 
Под конкурентоспособностью продукции следует понимать способность продукции, по сравнению с аналогичными продуктами, по качественным, стоимостным, информационным, инновационным и сервисным характеристикам быть востребованной рынком[1, с. 210].
Конкурентоспособность представляет собой свойство товаров, которое помогает им существовать на рынке наравне с аналогичными товарами. Это характеристика товаров и услуг, выражающаяся в их различии от товаров и услуг конкурентов по каким-либо качественным и количественным характеристикам. Потребительские свойства и цена, являются основополагающими факторами конкурентоспособности товаров и услуг. При этом существуют и другие факторы, оказывающие влияние на популярность и репутацию продукции, а именно рекламная деятельность, рейтинг и бренд фирмы .
Конкурентоспособность продукции складывается из различных характеристик, которые будут сравнивать потребители, делая свой выбор.
Технические характеристики: выполнение всех норм производства, экологичность, эстетика и соответствие стандартам как отечественным, так и международным. Они должны непрерывно совершенствоваться для выпуска конкурентоспособной продукции и удержания потенциальных и существующих потребителей. В мире, где происходит постоянное совершенствование технологий производства, и принимаются новые стандарты качества, фирма должна эффективно строить свои организационную, производственную и управленческую структуры[2, c. 69].
Экономические критерии также важны для потребителей, выбирающих приемлемые для себя цены; для конкурентов, которые могут использовать ценовые инструменты для захвата доли рынка; для фирмы, так как необходимо осуществлять учет расходов хозяйственной деятельности.
Организационные характеристики: оцениваются наличие скидок, гарантии, рекламная кампания и уровень обслуживания. Организация сервиса, наличие гарантий и скидок создают условия для большего привлечения потребителей, повышают уровень торгового обслуживания и повышают репутацию компании [2, с.70].
В настоящее время конкурентоспособность продукции зависит не только от вышеперечисленных характеристик, но и от политики фирмы.  Ведь именно минимальные цены на продукцию, высокое качество товаров и услуг оказывают огромное влияние на привлечение потенциальных покупателей, которые обращают непосредственное внимание на фирму, которая зарекомендовала себя с лучшей стороны. Чтобы компания осталась на постоянно развивающемся рынке, она должна совершенствовать и создавать условия для улучшения конкурентоспособности не только своей продукции, но и внутреннего устройства, поддерживая свой имидж в глазах потребителей[13].
Можно назвать два основополагающих вида конкурентных преимуществ производителя[10]:
1. Снижение издержек на производство за счет использования лучших технологий и концентрации, что дает возможность продавать товары по более низким ценам.
2. Удовлетворение особых запросов покупателя, не входящих в стандартный пакет услуг, или выпуск премиум товаров, что представляет собой ценовую диверсификацию.
Майкл Портер, выдающийся американский экономист, специалист в области изучения конкуренции и соперничества на международных рынках, сформулировал пять факторов, которые оказывают влияние на конкурентоспособность[5, с. 73]:
1. Соперничество между имеющимися конкурентами. Естественно, чем больше конкурентов, тем больше сил и возможностей будут прилагать производители для увеличения качества своей продукции в целях повышения конкурентоспособности.
2. Угроза появления новых конкурентов. Именно страх появления более сильного соперника на рынке способен побудить предпринимателя к улучшению своей продукции, чтобы занять более высокую позицию в глазах потребителей.
3. Способность покупателей торговаться. В основном приводит к сокращению прибыли фирм, а следовательно, и конкурентоспособности, т.к. фирме будет недостаточно средств для поддержания имиджа своих товаров. Здесь следует учитывать количество таких покупателей, и в каких размерах осуществляется скидка тем или иным потребителям.
4. Угроза появления товаров и услуг-заменителей. В данном случае конкурентоспособность каких-либо товаров уменьшается по мере того, насколько лучше и выгоднее в денежном выражение будут товары-заменители.
5. Способность поставщиков торговаться. Также приводит к извлечению определенных выгод для поставщиков, как в случае с покупателями, и сокращению прибыли компании.
В среде маркетологов и экономистов часто употребляется термин «устойчивое конкурентное преимущество» (УКП). Он обозначает уникальную черту того или иного товара, которая может помочь в его реализации и популяризации в потребительской среде. Уникальный вкус, запах или цвет, химические или физические свойства, эксклюзивность, бесплатное обслуживание, приятные мелочи, вроде игрушки внутри коробки с хлопьями для завтрака. Рекламируя товар, производители обычно очень настойчиво упоминают ту или иную особенность этого продукта - это и есть то самое УКП. 
Иногда потребители по неочевидным причинам выбирают менее качественный товар за более высокую цену. Упаковка, реклама, размещение, доступность комплектующих, советы знакомых - маркетологам, помимо экономики, приходится изучать еще и психологию покупателей, а также позиционирование бренда на рынке. Конкурентоспособность - это смесь многих и многих составляющих, которые при правильном сочетании приводят к успеху, а при неверном - в худшем случае к краху. 
Таким образом, конкурентоспособность продукции - важная категория потребительских и стоимостных характеристик, определяющих положение товаров или услуг на рынке. Это своего рода оценка, отражающая в наибольшей меревыгодные отличия от товаров конкурентов. Именно конкурентоспособность продукции напрямую зависит от качества товаров, определяемого по количеству проданных единиц и удовлетворенности покупателей.
Положение компании на рынке определяется конкурентоспособностью товаров, которые она производит. Чем более современный, качественный товар и ниже цена, тем устойчивее и эффективнее само предприятие.
 
1.2   Показатели конкурентоспособности продукции
 
Как и все важные показатели деятельности фирмы, конкурентоспособность товаров может пройти оценку. Для этой операции происходит отбор критериев конкурентоспособности, установка значений показателей у конкурентов по аналогичным группам товаров и сопоставление значений, полученных в результате анализа, с базовыми.
Оценка конкурентоспособности предполагает целый комплекс аналитико-статистических критериев и включает в себя[4, с. 119]:
- анализ рынка: учитываются географическое положение и специализация рынка, его емкость;
- исследование конкурентов: изучаются поведение основных конкурентов фирмы, их торговые марки, стратегии, формы и методы сбыта, маркетинговая деятельность, рекламные кампании, виды и особенности упаковки товаров конкурентов.
- исследование потребностей покупателей: анализируются мотивы покупки нашего товара, факторы формирования покупательских предпочтений, направления и способы использования товара покупателями, методы привлечения новых и удержания уже существующих покупателей, причины неудовлетворенности нашими товарами.
- определение параметров оценки товара: на основе анализа рынка и предъявленных требований покупателей к товару составляется представление о будущем виде товара, который должен соответствовать определенному перечню критериев, сформированных под давлением конкуренции.
- систематизация факторов конкурентоспособности товаров: учет имеющихся у предприятия квалифицированной рабочей силы, научной и технической оснащенности, материальной обеспеченности, капитала и инфраструктуры.
- определение подходов к количественной оценке конкурентоспособности товаров (рис.1).

Рисунок 1- Аналитико-статистические критерии к оценке конкурентоспособности продукции
На основе оценки конкурентоспособности товаров стоится дальнейшая деятельность организации, рассчитываются минимальные и максимальные расходные статьи по производственным, рекламным и сбытовым пунктам.
Классификационную схему, отражающую факторы привлекательности товара и его конкурентоспособности, можно представить в виде цепочки: цена - качество - сервис - маркетинговое окружение (табл. 1) [3, с. 71].
Таблица 1 - Основные факторы конкурентоспособности товара
Фактор Характеристика критериев
Цена Соотношение уровня цены с ценами основных конкурентов. Развитость системы дифференциации цен в зависимости от соотношения спроса и предложения, а также политики конкурентов. Привлекательность для потребителей системы скидок
Качество Технико-эксплуатационные характеристики продукции (функциональность, надежность, удобство эксплуатации и т.д.). Престижность, дизайн, экологичность товара
Сервис Качество постГлобуси товара. Уровень торгового обслуживания. Наличие запасных материалов и центров по сервисному обслуживанию
Маркетинговое окружение Уровень организации маркетинг-логистики. Эффективность рекламных мероприятий. Уровень дизайна и содержательности упаковки. Разработанность брэндинга товара. Уровень гарантийного обслуживания покупателей до и после приобретения товара. Возможность покупки товара с помощью средств мультимедиа-технологий
Как видно, конкурентоспособность обусловливается качественными и стоимостными факторами, которые могут быть достаточно полно охарактеризованы с помощью системы качественных, экономических и маркетинговых показателей.
Оптимальная интенсивность конкуренции и оценка конкурентоспособности продукции на рынке предполагает в качестве цели политики в этой области следующие моменты[7]: 
- быстрое внедрение технического прогресса в производство товаров и услуг, так называемая инновационная политика под давлением конкуренции; 
- гибкая адаптация и перепрофилирование предприятий под влиянием склонностей потребителей. 
Правомерность данного вывода подтверждается проведенными исследованиями причин неудач новых товаров на рынках. Исследования показали, что существуют семь основных причин неудач новых товаров.
Оценка конкурентоспособности продукции, и масштаба интенсивности конкуренции определяется скоростью потери преимущества в прибыли, то есть тем, насколько быстро инновационные методы производства применяют конкуренты. И в первую очередь этот показатель зависит от оперативности и скорости  конкурирующих компаний и их реакции на скачок качества и технологий предприятия, идущего в авангарде, а также на динамичность спроса. 
Управление конкурентоспособностью является важной составляющей политики предприятия, направленной на повышение качества продукции путем введения новых технологий, модернизации и совершенствования производства, снижения издержек, а также повышения уровня обслуживая для привлечения покупателей.
 
1.3   Методы оценки конкурентоспособности продукции
 
Эффективный анализ конкурентоспособности продукции представляет важность не только для конкретного производителя, но также для всей экономики в целом, так как уровень ее развития напрямую связан с ростом конкурентоспособности предприятий в отдельных регионах. В настоящее время существуют различные методы оценки конкурентоспособности продукта, однако не всегда предприятия эффективно справляются с задачей выбора в наибольшей мерекорректной из них, зачастую теряясь в их многообразии, что сказывается на дальнейшей реализации метода и, как следствие, приводит к неточным и неполным объемам информации и, соответственно, не всегда достоверным оценкам уровня собственного продукта относительно продукции конкурентов. 
Для обеспечения конкурентоспособности товара необходимо добиться сочетания в нем как формальных свойств, так и высокого уровня консументных показателей, что образует в итоге его потребительскую ценность.
Методы, которые базируются на проведении оценки конкурентоспособности продукции, связывают посредством понятия «эффективного потребления» конкурентоспособность предприятия и конкурентоспособность товара. Считается, что конкурентоспособность выше, чем выше качество товара и меньше его стоимость. Среди положительных черт этих методов можно назвать: простоту и наглядность проведения оценки. Но вместе с тем они не дают полного представления о сильных и слабых сторонах в работе предприятия [74].
Для корректной оценки и дальнейшего повышения конкурентоспособности предприятия разработано множество методов, которые могут применяться как по отдельности, так и в комплексе, в зависимости от задач, поставленных перед началом проведения оценки. Многообразие существующих сегодня методов дает возможность подобрать в наибольшей мереэффективный и простой метод оценивания для каждого конкретного предприятия.
Метод оценки конкурентоспособности товара «11111-55555» [8]
Одной из распространенных в научной литературе методик оценки конкурентоспособности считается методика «11111-55555». В данном случае конкурентоспособность товара определяется пятью интегральными показателями: качество, цена, затраты, реклама, репутация. Итоговая конкурентоспособность товара определяется как сумма баллов по каждому показателю. В реализации методика не предполагает учета весомости показателей.
Оценка осуществляется экспертами, зачастую собственными специалистами компании. Методическая сторона сводится к экспертной оценке каждого параметра по шкале от 1 до 5 баллов. На выходе, после суммирования баллов, получаем сравнительные данные по нашему продукту и продукции конкурентов. 
Мультиатрибутивная модель оценки конкурентоспособности товара: При необходимости более углубленного анализа оценка конкурентоспособности продукции осуществляется с помощью мультиатрибутивной модели, согласно которой любой продукт на рынке можно представить как совокупность свойств, характеристик - атрибутов или выгод, которые получает потребитель при использовании товара или получении услуги [7]. Подобная модель имеет распространенное применение в широком спектре товаров, меняется лишь состав атрибутов. При этом наличие уникальных и важных выгод позволяет выделить товар среди конкурентов и добиться лояльности потребителей.
Ламбен определяет атрибут как выгоду, которую ищет покупатель товара [9]. Потребители рассматривают и оценивают атрибуты товара с точки зрения их основных качеств (набор функциональных характеристик) и добавленных качеств (свойства товаров, превышающих качества товаров - конкурентов). Атрибуты являются дискретной переменной, так как могут приобретать различную ценность в соответствии со степенью присутствия в той или иной категории товаров [1].
Следовательно, мультиатрибутивная модель по сравнению с моделью 11111-55555, во-первых, значительно расширяет список основных атрибутов товара, формирующих его конкурентоспособность, во-вторых, отталкиваясь от самого понятия термина «атрибут», в наибольшей мереэффективным методом сбора подобной информации для реализации данного метода является опрос потребителей. Далее организуется последовательное сравнение со значениями атрибутов определенного круга конкурентов.
Итогом такого исследования является анализ множества отдельных продуктов, производимых на предприятии, и сопоставление их с продуктами конкурентов на рассматриваемых рынках и нишах.
Очевидно, что мультиатрибутивная модель носит более объективный характер, позволяет производителю взглянуть на собственный товар глазами конечного потребителя, многогранно оценить конкурентные преимущества и недостатки продукции относительно конкурирующих компаний. Широкий спектр атрибутов предоставляет возможность определять вектор модификации и развития продукта, опираясь на выявленные преимущества и недостатки.
Интегральные показатели, которые оценивает методика «11111-55555», безусловно, важны и являются ключевыми параметрами конкурентоспособности продукции. При этом нельзя недооценивать значимость для потребителя атрибутов, способных формировать в его сознании целостное восприятие бренда. Приоритетное значение при выборе методики оценки конкурентоспособности продукции также имеет наличие весомости параметров.
Параметрическая модель оценки конкурентоспособности товара: Если компания стремится к разработке и реализации эффективной маркетинговой стратегии, направленной на завоевание конкурентных позиций и увеличение лояльности со стороны конечных покупателей, в ее интересах оценивать собственную продукцию максимально объективно как со стороны потребителей, так и со стороны внутренних специалистов. Необходимость участия последних продиктована периодически возникающей потребностью оценки конкурентоспособности сложных параметров массового производства, таких как калорийность, натуральность компонентов, доля жира, доля влажности, консистенция, безопасность, цвет глазури. Конкурентоспособность таких параметров целесообразно определять с помощью экспертной оценки, так как потребитель не сможет комплексно подойти к оценке подобных параметров, а, следовательно, мультиатрибутивная модель не сможет справиться с поставленной задачей[10].
Преимущества привлечения эксперта - его широкие знания в области эталонов параметров оценки. В нашем случае в наибольшей мерерациональным представляется собрать команду экспертов из числа компетентных работников выбранного предприятия. Профессионализм специалистов, а также постоянные внутренние коммуникации с отделом маркетинга позволяют провести корректное сравнение сложных параметров производства продукции компании с продукцией ближайших конкурентов.
Комбинированная модель оценки конкурентоспособности товара: В целях полноценной работы над совершенствованием товара, соответствующим потребностям рынка, необходим глубокий и дифференцированный подход в диагностике конкурентоспособности товара на основе использования преимуществ обеих моделей. Решить данную задачу, на наш взгляд, возможно с помощью комбинирования и синтеза двух моделей оценки конкурентоспособности товара - мультиатрибутивной и параметрической[11].
При реализации комбинированной методики оценка конкурентоспособности осуществляется путем сравнения параметров товара с товаром эталоном на рынке и дальнейшим сравнением конкурентных продуктов между собой. Тем самым, итоговая оценка конкурентоспособности продукции в комбинированной модели выполняется в трех блоках, реализующих три разных методических подхода.
Первый включает атрибуты товара, которые оценивают потребители в баллах. Роль норматива в данном случае выполняет максимальный уровень шкалы. Второй блок состоит из объективных свойств товара, определяющих его качество, которые показывают фактические значения показателей продукции, одновременно фиксируя и значение государственного норматива. Оценку осуществляют квалифицированные эксперты. Третий блок - субъективные параметры, характеризующие качество товара. Их оценка, как и в первом блоке, осуществляется в баллах, и так же нормативное значение фиксируется максимальным уровнем используемой шкалы, но оценку проводят эксперты. Поскольку, как и в параметрической модели, в искомых расчетах одновременно присутствуют и балльные, и натуральные оценки, то привести их к сопоставимому виду аналогично поможет индексный подход, в рамках которого рассчитывается отношение фактического результата к нормативному, иными словами, его отклонение. Но в случае с объективным блоком опять же нужно обращать внимание на то, приводит ли увеличение параметра к повышению конкурентоспособности продукции. Если «да», конкурентоспособность определяется отношением фактического значения параметра к рыночному эталону; если «нет», то оценивается отношением рыночного эталона к фактической оценке параметра[11].
Соответственно, для получения более точных результатов так же, как и в мультиатрибутивном подходе, в комбинированной модели расчета конкурентоспособности товара можно вводить веса, определяющие важность конкретного атрибута, свойства или параметра. Далее полученные значения суммируются, определяя интегральный уровень конкурентоспособности продукта по каждому конкретному производителю.
Таким образом, комбинированная модель позволяет в наибольшей мереполно выявить преимущества и недостатки продукции. При балльной оценке к преимуществам относятся показатели и атрибуты, чьи значения являются лучшими на рынке. При нормативном сравнении конкурентным преимуществом считаются параметры, соответствующие значению товарного эталона, либо параметры, оценка которых выше, чем у конкурентов. Конкурентные недостатки - показатели со значениями, не соответствующими эталону, а также показатели с оценкой ниже показателей конкурентов. ВВЕДЕНИЕ коэффициента значимости всегда будет корректировать данную диагностическую картину.
Положительным качеством комбинированной модели является широкий спектр исследуемых атрибутов и параметров конкурентоспособности товара, оценивающих продукцию компании как с точки зрения производителя, так и с точки зрения конечного покупателя.
Таким образом, мы попробовали нейтрализовать или существенно уменьшить недостатки рассмотренных нами моделей оценки конкурентоспособности товара, синтезировав сильные стороны каждой в единую систему оценки конкурентоспособности продукции описанную выше - комбинированную модель. Сочетая положительные качества мультиатрибутивной и параметрической методик, комбинированная позволяет глубоко и многогранно оценить собственную продукцию, открывая широкие возможности совершенствования товара, способствуют активной реализации технологии бенчмаркинга через изучение преимуществ и недостатков продукции конкурентов.
В заключение отметим, что выбор методики оценки конкурентоспособности товара - самый важный этап в алгоритме оценки конкурентоспособности продукции. Любое ошибочное решение способно не только не улучшить позиции компании, но даже привести к их ухудшению. Поэтому компания должна грамотно подходить к выбору методики оценки конкурентоспособности товара, основываясь на том, какие цели она намерена достичь и в каком направлении развивать и совершенствовать собственный продукт.
 
2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ООО «КОНДИТЕРСКАЯ КОМПАНИЯ «КНЯЗЕВ»
 
2.1   Характеристика предприятия ООО «Кондитерская компания «Князев»
 
Общество с ограниченной ответственностью «Кондитерская компания «Князев» зарегистрировано в ЕГРЮЛ 19 декабря 2007 года,  межрайонной инспекцией федеральной налоговой службы № 12 по Воронежской области.
ООО «Кондитерская компания «Князев» создано в соответствии с Федеральным Законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 26 декабря 1998 года №208-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» на основании учредительного договора участников общества от 12 декабря 2007 года., действующим законодательством, является коммерческой организацией хозяйственным обществом в форме общества с ограниченной ответственностью[1]. 
В своей деятельности Общество руководствуется законодательством Российской Федерации и Уставом.
Юридический адрес: 394065, область Воронежская, Воронеж, проспект Патриотов, д. 25, оф. ОФИС 7.
Основной вид деятельности - производство прочих пищевых продуктов
Дополнительные виды деятельности - оптовая торговля сахаром и сахаристыми кондитерскими изделиями, включая шоколад;
- оптовая торговля прочими пищевыми продуктами.
Преимущества фабрики кондитерских изделий «Князев»:
- оснащение мощным оборудованием позволяет нам гарантировать сроки постГлобуси;
- наличие собственного склада – возможность обеспечивать правильное хранение продукции;
- собственное кондитерское производство позволяет предлагать выгодные цены на изделия;
- работа осуществляется профессиональными работниками;
- благодаря сотрудничеству с логистическими компаниями дост Глобуси изделий осуществляются по России.
Для выпуска качественных продуктов питания используется современное оборудование, строго соблюдаются технологические процессы производства кондитерских изделий. Специалисты постоянно изучают рынок для формирования актуальных предложений, которые способствуют развитию кондитерской фабрики.
Продукция компании-производителя вкусных и качественных кондитерских изделий «Князев» поставляется во все регионы центральной России, а также в ближнее зарубежье. 
В ассортименте кондитерской фабрики имеется: суфле, мармелад, пирожные, кексы, зефир, печенье, пряники, конфеты, фасованная продукция. Товар имеет красивую упаковку. 
Кондитерская фабрика «Князев» предлагает выгодные условия сотрудничества торговым организациям. Можно скомплектовать продуктовый заказ на выгодных условиях оптовым покупателям. Налаженная организация комплектования оптовых заказов позволяет гарантировать быстрые сроки достГлобуси.
Организационная структура ООО «Кондитерская компания «Князев» представлена на рисунке 2, которая является линейно – функциональной.
Линейно-функциональная структура управления – это смешение линейной и функциональной систем, которое впитало в себя преимущества первой и второй. Она формируется по шахматному принципу специализации и построения в процессе управления. Линейно-функциональная структура предприятия образуется по видам деятельности, где создаются подразделения предприятия. А функциональные подразделения разделяются на еще более мелкие, которые выполняют определенный круг задач. 

Рисунок 2 - Организационная структура предприятия ООО «Кондитерская компания «Князев»
 
Среди преимуществ такой системы можно выделить следующие: стимулируются профессиональные и деловые специализации; повышается ответственность начальника за конечный результат хозяйствования организации; возрастает результативность от рабочей силы различных видов; создаются условия и возможности для карьерного роста; не очень сложный контроль деятельности сотрудников всех подразделений. 
Линейно-функциональная структура имеет следующие недостатки: руководитель предприятия несет полную ответственность за получение прибыли; согласованность действий между подразделениями становится более сложной; процесс принятия и реализации решений замедляется; в структуре отсутствует гибкость, так как основой функционирования является свод различных правил и принципов. 
 
2.2   Оценка конкурентоспособности продукции ООО «Кондитерская компания «Князев»
На примере ООО «Кондитерская компания «Князев» нами будет проведено исследование конкурентоспособности продукции.
Если конфеты «Птичий Вальс» компании «Глобус» получают средний балл за качество и средний балл за цену, следовательно, основными конкурентами в средне-ценовом сегменте окажутся компании, сумма баллов которых соразмерна оценке товара нашей компании.
На первом этапе проведения конкурентного анализа продуктовые границы рынка были зафиксированы коробочными конфетами «Птичий вальс» (далее в тексте используется сокращение - «ПВ») и не распространялись на иные позиции ассортиментного портфеля ООО «Кондитерская компания «Князев». Географические границы оценки ограничились локальным рынком - Воронежской областью. Такое решение обусловлено желанием на первом этапе повысить конкурентоспособность продукции в «домашнем» регионе, где в последнее время обострилась активная деятельность конкурентов.
Тем самым в формируемый список конкурентов были включены: ООО «Кондитерская компания «Князев» - конфеты «Птичий вальс»; КФ «Славянка» - конфеты «Птичья сласть» развесные; КФ «Сладко» - конфеты «Птичка»; КФ «Акконд» - конфеты «Птица дивная»; КФ «Рот фронт» - конфеты «Птичье молоко»; КФ «ГЛОБУС» - конфеты «Заморская птица».
Оценка конкурентоспособности товара проведем на основе методов описанных в 1 главе, начнем с метода «11111-55555»(таблица 2)
 
Таблица 2 - Оценка конкурентоспособности товара на основе метода «11111-55555»
 
Параметр Оценка продукции – «ПВ» компании -Князев и конкурентов (min- 16., max- 25.)
Князев Славянка Сладко Акконд Рот Фронт ГЛОБУС
Цена 4 3 5 4 3 5
Качество 4 4 4 5 4 4
Затраты 4 4 4 4 4 3
Реклама 3 3 3 4 3 4
Репутация 4 4 3 5 4 4
Показатель конкурентоспособности 19 18 19 22 18 20

Рисунок 3 - Оценка конкурентоспособности товара на основе метода «11111-55555»
Таким образом, мы видим, что наибольшее количество баллов набрали конфеты КФ «Акконд»(22 балла), КФ «ГЛОБУС» (20 баллов), продукция ООО «Кондитерская компания «Князев» оказалась лишь на третьем месте.
Далее проведем оценку конкурентоспособности продукции используя мультиатрибутивную модель. В качестве атрибутов оценки конкурентоспособности товара были выбраны следующие: цена; качество товара; имидж производителя; дизайн упаковки; вкусовая палитра; рекламная поддержка; информация о продукте; мерчандайзинг. Оценка атрибутов проводилась путем опроса покупателей данного вида кондитерских изделий в сетях и торговых точках (таблица 3).
Методика осуществляется путем сравнения параметров товара с товарами конкурентного окружения посредством оценки показателей потребителями по пятибалльной системе. Далее оценки корректируются умножением на коэффициент значимости конкретного показателя. На последнем этапе скорректированные с учетом коэффициента весомости показатели суммируются. Полученные данные отражают итоговую оценку конкурентоспособности товара каждого производителя.
Таблица 3 - Мультиатрибутивная модель оценки конкурентоспособности продукции
 
Параметр Оценка продукции – «ПВ» компании -Князев и конкурентов (min - 16., max - 25.) Значимость параметра
Князев Славянка Сладко Акконд Рот Фронт ГЛОБУС
Цена 4 3 2 4 4 5 0,2
Качество 5 4 3 5 4 3 0.15
Имидж произво­дителя 3 5 3 4 4 4 0,1
Дизайн упаковки 2 о 3 5 4 3 0,08
Вкусовая палитра 4 3 4 5 3 3 0,1
Рекламная под­держка 3 3 3 4 3 2 0,08
Информация о продукте 4 4 3 4 3 3 0.15
Мерчандайзинг 4 4 4 4 4 4 0,1
Срок годности 4 3 4 5 3 4 0,04
Итоговый пока­затель конкурен­тоспособности 3.81 3.6 3.04 4,37 3.63 3,56 1

Рисунок 4 - Оценки конкурентоспособности продукции ООО «Кондитерская компания «Князев»
 
По мультиатрибутивной модели оценки конкурентоспособности товаров, продукция ООО «Кондитерская компания «Князев» занимает второе место – 3,81, на первом месте все та же КФ «Акконд» (4,37).
Следующим этапом выявления конкурентоспособности продукции будет является исследование на основе параметрической модель оценки конкурентоспособности товара (таблица 4).
Проведенное исследование показало, что качество конфет ООО «Кондитерская компания «Князев» среди конкурентов занимает второе место интегральный показатель которого составляет (7,273), на первом месте КФ «Акконд» (7,950).
 
Таблица 4 - Параметрическая модель оценки конкурентоспособности товара
 
Параметр Оценка продукции «ПВ» компании -Князев и конкурентов
Князев Славянка Сладко Акконд Рот Фронт ГЛОБУС Эталон
ОБЪЕКТИВНЫЕ
Калорийность, к кал 430 427 423 439 450 441 430
Доля жира, % 22,3 24,9 17,6 23,7 24,9 21,3 23
Доля влажности, % 25 24,3 24,7 25 23.6 22 25
СУБЪЕКТИВНЫЕ (min -   1б., max - 25.)
Срок годности 5 3 4 5 3 4 5
Состав 4 4 о 5 4 4 5
Консистенция 5 4 2 5 3 4 5
Безопасность 5 4 4 5 4 4 5
Натуральность 4 4 о 5 4 4 5
Интегральный показатель кон­курентоспособ­ности 7,373 6,760 6,536 7,950 6.539 7,191  


Рисунок 5 - Параметрическая модель оценки конкурентоспособности товара
 
Таким образом, можно сделать вывод по проведенным исследованиям, что продукция ООО «Кондитерская компания «Князев», а именно конфеты «Птичий вальс» является конкурентоспособной, при сравнении с в наибольшей мерезначимыми конкурентами. Но необходимо отметить, что по некоторым параметрам конкурентоспособность продукции могла бы иметь лучшие результаты: реклама; репутация, имидж; дизайн упаковки. Поэтому руководству ООО «Кондитерская компания «Князев» необходимо обратить внимание на данные параметры и улучшить их.
 
2.3   Рекомендации по совершенствованию конкурентоспособности продукции
Результатом проведенной оценки конкурентоспособности могут стать маркетинговые мероприятия по обеспечению, поддержанию или повышению конкурентоспособности продукции.
Как было выявлено в исследовании, что на предприятии существуют проблемы связанные с конкурентоспособностью продукции, это недостаточное количество рекламы, также низкий уровень репутации и имиджа предприятия, дизайн упаковки оставляет желать лучшего.
Поэтому для повышения конкурентоспособности продукции можно предложить следующие рекомендации:
- разработать рекламную кампанию, которая позволит повысит узнаваемость как самой продукции, так и имиджа предприятия;
- создать новую упаковку продукции.
Цели рекламной кампании будут выражаться как в качественном, так и в количественном виде. Достижениями качественных целей будут те ключевые показатели, на которые необходимо выйти в результате проведения рекламной кампании. Достижениями количественных показателей являются количественные расшифровки тех качественных показателей, которых необходимо достичь. 
Количественные цели: охватить от 80% и более целевой аудитории. 
Качественные цели: 
- Увеличение клиентской базы ;
- Удержать постоянных клиентов от перехода к конкурентам;
- Сделать случайных покупателей постоянными.
Задачами рекламной кампании являются:
- информирование целевой аудитории ООО «Кондитерская компания «Князев»;
- повышение узнаваемости ООО «Кондитерская компания «Князев» и совершенствование имиджа;
- стимулирование покупки (предложения, скидки, акции);
- формирование потребности;
- поддержание лояльности.
Одним из главных стратегических решений, принимаемых организацией, должно стать определение целевого рынка, на котором она хочет вести конкурентную борьбу. Этот выбор подразумевает разбиение рынка на части, состоящие из потребителей со схожими потребностями и поведенческими или мотивационными характеристиками и создающие для фирмы благоприятные маркетинговые возможности. 
Совокупность покупателей никогда не бывает однородной. Они различаются по своим желанием, сумме денег, которую готовы заплатить за услугу, требуемому его количеству, и источникам получения информации. Следовательно, ООО «Кондитерская компания «Князев» целесообразно разделить рынок на определенные группы потребителей (сегменты), а затем выбрать один или несколько сегментов для освоения. Рыночный сегмент – это группа потребителей, имеющих особые, существенно важные характеристики для разработки стратегии маркетинга. На большинстве рынков необходимость в разработке предложений применительно к конкретным сегментам очевидна, поскольку одна разновидность товара не способна одновременно удовлетворить запросы всех потребителей.
Целевая группа потребителей – это группа лиц, на которую направлены рекламное сообщение и рекламные мероприятия. Подавляющее большинство целевой группы потребителей - потенциальные покупатели рекламируемого товара.
Основная целевая аудитория ООО «Кондитерская компания «Князев» дети, мужчины и женщины в возрасте от 3 до 70 лет. Женщины в основном составляют большую часть заинтересованных лиц в покупке кондитерских изделий и они являются более активными, чем мужчины.
Для увеличения конкурентоспособности продукции будет использоваться рекламная кампания, которая нацелена привлечение новых клиентов и удержания старых, для этого будут использоваться следующие основные средства:
- контекстная реклама;
- прямая реклама (система автодозвона и автоинформирования).
Контекстная реклама - реклама связанная с текстом (темой) или поисковым запросом, когда оплата с рекламодателя списывается за переход или показ. 
Виды контекстной рекламы: поисковая реклама, контекстно-зависимая реклама, медийная контекстная реклама.
Рекламодатель имеет доступ к анализу поисковой статистики и может выбрать те запросы пользователей, по которым хочет показывать свои объявления. При этом рекламные затраты остаются для пользователей абсолютно прозрачными. Пользователь сам выбирает, сколько готов платить на переход клиента на его сайт. 
Контекстная реклама – это прямой путь к клиентам. С ее помощью можно показать рекламное объявление тем, кто заинтересован в услуге здесь и сейчас. Вводя в поисковую строку запросы, люди ищут в поисковиках то, что им нужно, поэтому одно из преимуществ контекстной рекламы – это то, что она будет показана именно целевой аудитории, большой охват аудитории, дешёвые показы, красивое рекламное объявление, большой трафик.
Контекстная реклама на поиске Яндекс - это текстовые рекламные модули. Рекламной площадкой является сайт Яндекс который разместил на своих страницах рекламные модули.. Рекламная сеть яндекс (РСЯ) - сотни тысяч сайтов, которые не обязательно относятся к компании Яндекс и принадлежат разным людям и компаниям, но на них размещены рекламные модули Яндекс.Директ.
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) - это система размещения контекстных объявлений и медийных баннеров на страницах сайтов - участников сети
Контекстно медийная сеть Google (КМС) - так же как и у Яндекс это сотни тысяч сайтов по всему интернету, кроме этого приложения, Баннеры в видео роликах YouTube. Баннер может быть статичным, а может иметь анимацию. 
Такой рекламной компанией надо управлять, если в месяц продается до 10 тонн кондитерской продукции, то объявлений будет около 200. Потратив на рекламную компанию чуть больше 10 000 рублей, компания получает до 200 звонков, многие из которых прямые клиенты, которым теперь уже можно предложить продукцию ООО «Кондитерская компания «Князев» .
Следующим средством рекламы является система автодозвона и автоинформирования. Для данного средства рекламы будем использовать систему автодозвона FBX AutoDialer.
Система автодозвона и информирования FBX AutoDialer  предназначена: 
- для автоматизации процессов обзвона клиентов компании
- для сообщения важной информации о новинках, акциях, скидках и т.д. 
- для повышения эффективности работы операторов Call-центра.
Система  по предварительно загруженной базе, обзванивает абонентов, и в случае удачного соединения проговаривает записанный аудио ролик рекламного или информирующего характера. Если абонент, прослушивает ролик до конца, то система предлагает ему оставаться на линии для соединения с оператором, либо, в случае если абонент не хочет более получать звонки подобного характера, предлагает нажать комбинацию кнопок на своем телефонном аппарате, для удаления его из базы данных голосового обзвона.
Система автодозвона позволяет резко увеличить клиентскую базу. При наборе номеров контрагентов в обычной ручном режиме, сотрудники общаются с клиентами в среднем 40-50% рабочего времени. С использованием системы Автодозвон, этот показатель резко возрастает до 75%-80%, освобождая сотрудника от необходимости набирать номера и находится на линии в ожидании ответа клиента. Такое повышение производительности приводит к прямой выгоде - либо повышение количества звонков в день на одного сотрудника, либо сокращения персонала при сохранении объемов звонков.
Потребитель все чаще предпочитает совершать покупку, полагаясь на собственное первичное впечатление. В данном случае, продуманный дизайн товара является для покупателя визуальным маяком в море предложений. Являясь априори продуктом for pleasure, продуктом-подарком, сладости призваны доставлять покупателю не только вкусовое, но и эстетическое, визуальное удовольствие.
Сегодня на рынке представлено немало видов упаковки, которые изготовлены из специальных материалов, оригинального дизайна, нестандартной конструкции. Большинство из них произведено на российских предприятиях, успешно конкурирующих по качеству с ведущими западными компаниями. Это объясняется тем, что производители кондитерской продукции не прекращают работу по совершенствованию потребительской упаковки с точки зрения требований конечного потребителя и сетевой розницы.
К ним относится не только эстетическая составляющая, но и необходимость продления сроков годности за счет совершенствования свойств материалов упаковки, а не добавления консервантов в продукт.
Для улучшения упаковки можно предложить заменить картонную упаковку на полиэтиленовую, железную или пластмассовую, более яркую и лаконичную.
Невербальная коммуникативная функция упаковки должна обеспечить целостность восприятия потребителем через упаковку самого продукта и создать четкую ассоциацию с образом кондитерской компании. Поэтому к разработке новых конструкций и дизайна складной картонной коробки необходимо привлечь маркетологов, экспертов по мерчандайзингу и социальных психологов.
 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
Исходя из проведенного анализа по исследуемой теме, можно сделать следующие выводы и предложить следующие мероприятия: 
1. Под конкурентоспособностью товара понимают некую, относительную интегральную характеристику, отражающую его отличия от товара-конкурента и, соответственно, определяющую его привлекательность в глазах потребителя. 
2.  Конкурентоспособность более полно раскрывается через систему показателей, среди которых выделяются: качественные показатели конкурентоспособности характеризуют свойства товара, благодаря которым он удовлетворяет конкретную потребность, экономические показатели конкурентоспособности характеризуют суммарные затраты потребителя на удовлетворение его потребности посредством данного товара. 
3. Одним из основных методов повышения конкурентоспособности продукции на предприятии является известность фирмы – реклама.
Объектом исследования курсовой работы является ООО «Кондитерская компания «Князев», которое является производителем кондитерских изделий. 
Для проведения исследования конкурентоспособности продукции нами были выбраны следующие методы: метод «11111-55555», мультиатрибутивная модель, параметрическая модель. 
На основе анализа проведенного исследования были сделаны следующие выводы: продукция ООО «Кондитерская компания «Князев», а именно конфеты «Птичий вальс» является конкурентоспособной, при сравнении с в наибольшей мерезначимыми конкурентами.
Но были отмечены и проблемы конкурентоспособности продукции: недостаточная реклама; низкий уровень репутации и имиджа; дизайн упаковки требует доработки.
Для решения выявленных проблем нами были предложены рекомендации:
- разработать рекламную кампанию, которая позволит повысит узнаваемость как самой продукции, так и имиджа предприятия;
- создать новую упаковку продукции.
Цели рекламной кампании будут выражаться как в качественном, так и в количественном виде.
Задачами рекламной кампании являются: информирование целевой аудитории ООО «Кондитерская компания «Князев»; повышение узнаваемости ООО «Кондитерская компания «Князев» и совершенствование имиджа; стимулирование покупки (предложения, скидки, акции); формирование потребности; поддержание лояльности.
Для увеличения конкурентоспособности продукции будет использоваться рекламная кампания, которая нацелена привлечение новых клиентов и удержания старых, для этого будут использоваться следующие основные средства: контекстная реклама; прямая реклама (система автодозвона и автоинформирования).
Для улучшения упаковки можно предложить заменить картонную упаковку на полиэтиленовую, железную или пластмассовую, более яркую и лаконичную. Поэтому к разработке новых конструкций и дизайна складной картонной коробки необходимо привлечь маркетологов, экспертов по мерчандайзингу и социальных психологов.
 
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
 
1. Азоев Г.А. Конкуренция: анализ, стратегия, практика/Г.А. Азоев. – М.: Центр экономики и маркетинга. 2013 – 488с.
2. Али А. Повышение конкурентоспособности продукции на предприятии /А.Али// Молодой ученый. - 2012. - №8. - С. 69-75.
3. Альхасан А. Повышение конкурентоспособности продукции на предприятии /А.Альхасан// Молодой ученый. - 2012. - №8. - С. 69-75.
4. Воробьев Е.В. Стратегический анализ конкурентоспособности продукции /Е.В. Воробьев// Российское предпринимательство. - 2012. - № 2-1 (105). - С. 119-123.
5. Портер М. Конкуренция / Пер. с англ. - М.: Изд. Дом Вильямс, 2010. – 325с.
6. Азизова Е.А. Разработка методики построения мультиатрибутивной модели розничных рынков [Электронный ресурс]// Вестник АГТУ. Сер. Экономика. Выпуск №1. 2009. Электронный ресурс. Режим доступа: https://www.astu.org/ content/userimages/file/economic_1_2009/13.pdf (дата обращения 13.03.2017).
7. Аристархова Т.С. Конкурентоспособность продукции и ее оценка [Электронный ресурс] /Т.С. Аристархова, С.Ю. Истомина// Научное сообщество студентов XXI столетия. экономические науки: сб. ст. по мат. XL междунар. студ. науч.-практ. конф. № 3(40). URL: https://sibac.info/archive/economy/3(40).pdf (дата обращения: 16.03.2017)
8. Голубков Е.П. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе [Электронный ресурс]// Маркетинг в России и за рубежом. № 2. 1999. Электронный ресурс. Режим доступа: https://mavriz.ru/articles/1999/2/195.html (дата обращения 13.03.2017).
9. Гусарева Н.Б. Ценности как атрибут сильной корпоративной культуры. // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. - 2015. - № 5 (77) / [Электронный ресурс] - Режим доступа. – URL.-  https://www.uecs.ru (дата обращения 12.03.17)
10. Канаева Н.Н. Оценка конкурентоспособности алкогольной продукции [Электронный ресурс]//Электронный журнал Nauka-Rasstudent. Январь, 2015. Электронный ресурс. Режим доступа: https://nauka-rastudent.ru/13/2392/ (дата обращения 12.03.2017).
11. Конкурентоспособность товаров и услуг. //Официальный сайт Энциклопедии экономиста / [Электронный ресурс]// Режим доступа. – URL.- https://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/konkurentosposobnost-tova. (дата обращения 12.03.17)
12. Конкурентоспособность. //Официальный сайт Financial Guide [Электронный ресурс]// Режим доступа. – URL.-https://www.financialguide.ru/ (дата обращения 12.03.17)
13. Митяй О.В. Маркетинговые инструменты повышения конкурентоспособности предприятий [Электронный ресурс]// Современные научные исследования и инновации. 2015. № 8 [Электронный ресурс]. URL: https://web.snauka.ru/issues/2015/08/57325 (дата обращения: 13.03.2017).
14. Слепова И.Э., Блохина Т.П., Макарова Л.В., Тарасов Р.В. Анализ конкурентоспособности кондитерской продукции // Современные научные исследования и инновации. 2014. № 11 [Электронный ресурс]. URL: https://web.snauka.ru/issues/2014/11/40149 (дата обращения: 12.03.2017).
15. Официальный сайт ООО «Кондитерская компания «Князев» [Электронный ресурс].- Режим доступа: https://www.knyazev-company.ru/(дата обращения 12.03.2017)
 

Заказать работу без рисков и посредников








Хочу скачать данную работу! Нажмите на слово скачать
Чтобы скачать работу бесплатно нужно вступить в нашу группу ВКонтакте. Просто кликните по кнопке ниже. Кстати, в нашей группе мы бесплатно помогаем с написанием учебных работ.

Через несколько секунд после проверки подписки появится ссылка на продолжение загрузки работы.
Сколько стоит заказать работу? Бесплатная оценка
Повысить оригинальность данной работы. Обход Антиплагиата.
Сделать работу самостоятельно с помощью "РЕФ-Мастера" ©
Узнать подробней о Реф-Мастере
РЕФ-Мастер - уникальная программа для самостоятельного написания рефератов, курсовых, контрольных и дипломных работ. При помощи РЕФ-Мастера можно легко и быстро сделать оригинальный реферат, контрольную или курсовую на базе готовой работы - ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ.
Основные инструменты, используемые профессиональными рефератными агентствами, теперь в распоряжении пользователей реф.рф абсолютно бесплатно!
Как правильно написать введение?
Подробней о нашей инструкции по введению
Секреты идеального введения курсовой работы (а также реферата и диплома) от профессиональных авторов крупнейших рефератных агентств России. Узнайте, как правильно сформулировать актуальность темы работы, определить цели и задачи, указать предмет, объект и методы исследования, а также теоретическую, нормативно-правовую и практическую базу Вашей работы.
Как правильно написать заключение?
Подробней о нашей инструкции по заключению
Секреты идеального заключения дипломной и курсовой работы от профессиональных авторов крупнейших рефератных агентств России. Узнайте, как правильно сформулировать выводы о проделанной работы и составить рекомендации по совершенствованию изучаемого вопроса.
Всё об оформлении списка литературы по ГОСТу Как оформить список литературы по ГОСТу?
Рекомендуем
Учебники по дисциплине: Маркетинг, реклама и торговля







курсовая работа по предмету Маркетинг, реклама и торговля на тему: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ - понятие и виды, структура и классификация, 2017, 2018-2019 год.



Заказать реферат (курсовую, диплом или отчёт) без рисков, напрямую у автора.

Похожие работы:

Воспользоваться поиском

Похожие учебники и литература 2019:    Готовые списки литературы по ГОСТ

Основы рекламы.Учебное пособие
Основы рекламы.
Маркетинг - базовый курс лекций - часть 1.
Маркетинг - базовый курс лекций - часть 2
Маркетинг - кратко
Реклама в коммуникационном процессе
Основы товароведения
Психология рекламы
Инвестиционный маркетинг. Лекции
Товароведение непродовольственных товаров
Товароведение непродовольственных товаров - 2
Маркетинг на предприятиях. Учебник
Реклама - учебник



Скачать работу: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ, 2019 г.

Перейти в список рефератов, курсовых, контрольных и дипломов по
         дисциплине Маркетинг, реклама и торговля