Главная » Теория организации. Лекции » 32. Качество работы и качество продукции, сертификация
32. Качество работы и качество продукции, сертификация
 Уникализировать текст |
Качество продукции – это совокупность полезных свойств, которые делают ее пригодной к потреблению в соответствии с назначением. Степень качества продукции (т. е. ее соответствие стандартам и нормам) зависит от целого ряда причин. Во-первых, основой производства является сырье, т. е. исходный элемент для изготовления товаров. Качество сырья, способность к переработке и сохранению в результате ее прежних свойств непосредственно определяют качество производимой из него продукции.
Можно выделить следующие способы определения качества продукции.
1. Покупка готовых товаров и услуг должна осуществляться с условиями осмотра на наличие признаков, не соответствующих общепринятым нормам.
2. Любая покупка должна быть предварительно подкреплена соответствующими отзывами о данном товаре посредством осуществления пробы по аналогичному образцу.
3. Покупка на базе определенного качества. При такой покупке возможно установление различий между качеством товара по договоренности и поставленного Такие различия могут быть компенсированы соответствующей скидкой
4. Покупка по описанию выглядит следующим образом: в договоре о продаже дается подробное описание всех свойств товара, а также его формы, функций и назначения.
5. Покупка оптом осуществляется без определения качества продукции, следовательно, продавец не несет никаких гарантий по поводу бракованной продукции.
6. Сделка с последующим уточнением характеристик и свойств товара – так называемый типовой контракт, который описывает базовые цены и количество заказанной продукции.
Термин «качество продукции» связан с понятиями сертификации и стандартизации.
Стандартизация – деятельность, связанная с упорядочиванием по какому-либо признаку с помощью создания государственного стандарта. Стандарты содержат весь комплекс требований к изготавливаемым товарам и услугам, исходному сырью, полуфабрикатам и ходу производственного процесса. В России существуют: ГОСТ (самый жесткий из всех стандартов), ОСТ (отраслевой), ТУ (технические условия), а также стандарты и нормативы самих предприятий и организаций.
Сертификация – система, описывающая правила управления проведением соответствий продукции требованиям и нормам. Сертификация имеет следующие задачи:
1) создание условий для совместной деятельности предприятий, реализовывающих свою продукцию на одном рынке, а также для ведения международной торговли;
2) поддержка потребительского выбора при покупке тех или иных товаров и услуг и, как следствие, защита их от недобросовестных изготовителей и бракованной продукции;
3) осуществление контроля над производством товаров, их безопасностью для окружающей среды, жизни и здоровья людей.
« назад
Оглавление
вперед »
31. Товарная политика фирмы « | » 33. Показатели качества работы и качества продукции
31. Товарная политика фирмы « | » 33. Показатели качества работы и качества продукции
 Похожие работы: |
|
 Воспользоваться поиском |
Система муниципального управления