-
Пройти Антиплагиат ©



Главная » Управление изменениями. Учебник » Индивидуальное и организационное обучение



Индивидуальное и организационное обучение

Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная. Уникализировать текст 



На пути своего развития большинство компаний приходит к выводу, что обучение персонала является обязательным для дальнейшего продвижения.
В теории выделяются два подхода (уровня) обучения: индивидуальное и организационное. По сути, и тот и другой уровень предполагает усвоение обучающимся определенных знаний и формирование на их основе определенных умений.
Обучение — основной путь получения образования; процесс овладения знаниями, умениями и навыками под руководством педагогов, мастеров, наставников и т.д. В ходе обучения усваивается социальный опыт, формируется эмоционально-ценностное отношение к действительности. Развитие индивидуальных способностей, интересов учащихся осуществляется в процессе дифференцированного обучения и тесно связано с воспитанием. Ведется в учебных заведениях и в ходе практической деятельности.
Эффективные программы обучения и развития персонала обращаются ко всем трем типам ситуаций обучения. Используются знания о том, как обучение производится (функция), что происходит, когда люди учатся (процесс), и как участники эффективных программ развивают новые знания и навыки (продукт).
Индивидуальное обучение предполагает, что сотрудник получает знания вне организации по запросу, сформированному им лично, либо руководством организации. Сотрудник может обучаться за свой счет или за счет организации. Положительным моментом такого обучения является личное и профессиональное развитие обучаемого сотрудника, а также более широкий спектр получаемых знаний.
Расширенный спектр знаний является следствием того, что обучение проводится без учета специфики той организации, в которой работает обучаемый и в силу этого имеет более общий характер. Этот момент является также и отрицательным (для организации) в индивидуальном научении, поскольку сотрудник, получивший индивидуальное обучение, может покинуть организацию, так и не применив полученные знания.
Второй подход — организационное обучение — позволяет избежать отрицательных сторон индивидуального обучения и имеет ряд преимуществ. Этот подход предполагает более тесную интеграцию сотрудников и организационных процессов в ходе обучения. Организационное обучение предполагает получение знаний и формирование умений сотрудниками организации непосредственно внутри организации. Происходит это либо с привлечением обучающего лица со стороны, либо собственными силами. В организационном обучении принимают участие сотрудники всегда только одной компании, поэтому такое обучение отражает организационную специфику. Также это обучение еще называют корпоративным.
Основным положительным моментом данного подхода к обучению является то, что полученные знания практически всегда остаются внутри организации. Почему это происходит? Организационное обучение зачастую предполагает обучение сразу нескольких сотрудников, которые в ходе обучения обмениваются знаниями и опытом между собой. И поэтому даже если кто-то из сотрудников решит покинуть организацию, ценный опыт, которым обменялись обучаемые в ходе обучения, останется у всех остальных.
Дэниел Ким предлагает представить процесс обучения в виде постоянно вращающегося колеса, которое в упрощенном виде изображено на рис. 6.1, я, б. На рис. 6.1, б видно, что в первой половине цикла, когда мы испытываем наши концепции и наблюдаем за происходящим на опыте, мы приобретаем навыки.
Во второй половине цикла, когда мы размышляем над нашими наблюдениями и формируем концепции, мы обретаем знания.
В целом исследования поданному вопросу сосредоточиваются на трех областях эффективного обучения и развития персонала:
1) потребности и характеристики обучаемых;
2) характеристики целей программ обучения, их структуры, содержания и выполнение процесса;
3) организационные характеристики, которые влияют или поддерживают эффективное развитие персонала.

Рис. 6.1. Колесо обучения
Обучение может преследовать различные цели и принимать разные формы.
Адаптивное обучение заключается в развитии способностей понимать новые ситуации и справляться с ними. Оно включает в себя анализ того, что было создано в прошлом с целью осуществления изменений, необходимых для удовлетворения специфических новых требований.
Генеративное обучение заключается в выработке способности по-новому смотреть на мир и, в частности, на конкретную работу и организацию. Оно ориентировано на будущее, направлено на переоценку деятельности и выработку новых подходов.
Обучение на рабочем месте предполагает внимание к контекстам и процессам, а также к заданиям и желаемым результатам. Это означает:
• развитие способности более глубокого интуитивного понимания текущей обстановки;
• умение отличить чистую теорию от применяемой на практике;
• приобретение уверенности и способности к аналитическому и самокритичному мышлению;
• умение идентифицировать взаимосвязи и взаимодействия систем и процессов, а не отдельные события, выявляя проблемы, лежащие за внешне заметными симптомами;
• постоянную рефлексивную практику.
Знания каждого отдельного сотрудника должны быть доступны для всей организации. По мнению Криса Аргириса и Дональда Шона, в обучающихся организациях можно выделить два основных типа обучения:
1. Одинарный цикл обучения, когда акцент делается на разрешении проблем, а также идентификации и коррекции отклонений. Нормы и модели деятельности организации при этом в целом не изменяются. В основном обучение в организациях осуществляется по одинарному циклу (рис. 6.2).

Рис. 6,2. Одинарный цикл обучения
2. Двойной цикл обучения, когда организация критически анализирует собственную деятельность и после этого изменяет свои нормы и модели деятельности. Это более широкий и интегральный подход к решению проблем. При этом типе обучения изменяется не только стиль мышления сотрудников и их мировоззрение, но и то, как они действуют. Такой стиль обучения играет очень важную роль в обучающихся организациях (рис. 6.3).

Однако приведенные концепции о связи между индивидуальным и организационным обучением не объясняют, каким образом в организации происходит создание совершенно нового знания. На наш взгляд, наиболее полный ответ на этот вопрос дает теория создания организационного знания И. Нонаки и X. Такеучи.
 



Лекция, реферат. Индивидуальное и организационное обучение - понятие и виды. Классификация, сущность и особенности. 2021.

Оглавление книги открыть закрыть

Природа и свойства организации
Модели организации
Типология организаций
Внутренние источники и концепция развития организации
Взаимодействие организации с внешней средой. Внешние источники развития организации
Понятие, предпосылки, значение организационных изменений
Классификация организационных изменений
История возникновения и развития организационных изменений
Основные принципы управление процессом изменений
Этапы процесса управления организационными изменениями
Области организационных изменений
Организация как динамическая система
Система управления развитием организации
Управляемые и неуправляемые процессы организационного развития
Формирование и функционирование механизма управления организационными изменениями
Сущность, свойства и закономерности развития организации
Законы развития организации
Свойства развития организации
Модели развития и жизненного цикла организаций
Модель жизненного цикла организации И. Адизеса
Модель органического эволюционного развития предприятия Б. Ливехуда и Ф. Глазла
Взаимосвязь теории развития организации с другими теориями менеджмента
Модель изменений К. Левина
Цикл PDCA как основа непрерывных изменений
Концепция управления организационными изменениями Л. Грейнера
Концепции «жесткого» и «мягкого» управления изменениями
Модель В.А. Гончарука для выбора последовательности изменений
Концепция обучающейся организации
Индивидуальное и организационное обучение
Теория сознания организационного знания Нонаки и Такеучи
Лидерство в процессе изменений и создании обучающейся организации
Роль руководства и собственников организации в проведении изменений
Роль профессиональных консультантов в управлении изменениями
Управление знаниями и организационным обучением




« назад Оглавление вперед »
Концепция обучающейся организации « | » Теория сознания организационного знания Нонаки и Такеучи






 

Похожие работы:

Воспользоваться поиском

 

Учебники по данной дисциплине

Система муниципального управления
Финансовый менеджмент
Менеджмент. Краткий курс.
Инновационный менеджмент. Учебник.
Коммерческая деятельность. Конспект лекций
История менеджмента
Стратегический менеджмент
Теория организации. Лекции
Теория управления
Менеджмент. Учебное пособие
Административный менеджмент
Менеджмент. Лекции
HR-менеджмент. Лекции
Государственное муниципальное управление
Теория организации. Краткие лекции
Менеджмент качества в таможенной деятельности
Конфликтология. Сборник лекций
Основы управления карьерой. Лекции
Планирование в организации
Организационная культура. Лекции
Основы менеджмента. Учебник
Организационное поведение. Учебник
Управление человеческими ресурсами
Управление человеческими ресурсами. Лекции 2
Кадровая безопасность организации учебник
Управление изменениями. Лекции
Институциональный менеджмент